來(lái)源: 信網(wǎng) 責(zé)編:李源菁 2026-04-17 18:33:44
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志愿團(tuán)隊(duì)合影。(來(lái)源:信網(wǎng))
信網(wǎng)4月17日訊 4月17日上午,青島市委統(tǒng)戰(zhàn)部“同心”志愿服務(wù)隊(duì)聯(lián)合信新相映公益平臺(tái),走進(jìn)李滄區(qū)虎山路街道玉堂社區(qū)嘉凱城小區(qū)廣場(chǎng),開(kāi)展便民志愿服務(wù)活動(dòng),把貼心、實(shí)用的服務(wù)送到居民家門(mén)口,用實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)精神,傳遞民生溫暖。
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志愿者衣俊鑫為居民清洗眼鏡。(來(lái)源:信網(wǎng))
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),各類(lèi)便民服務(wù)項(xiàng)目有序開(kāi)展,來(lái)自不同行業(yè)的志愿者各展所長(zhǎng),為社區(qū)居民提供多元化服務(wù)。衣俊鑫便是眾多志愿者中的一員,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),她專(zhuān)注為居民提供眼鏡、首飾清潔服務(wù),用細(xì)致的服務(wù)收獲了居民的認(rèn)可。衣俊鑫介紹,自己的本職工作主要負(fù)責(zé)公交車(chē)衛(wèi)生檢查、駕駛員服務(wù)督促等質(zhì)檢員工作,雖不直接與乘客打交道,但始終堅(jiān)守在公交服務(wù)一線(xiàn),為一線(xiàn)公交職工做好后勤保障工作。談及每次參與志愿活動(dòng),她坦言?xún)?nèi)心滿(mǎn)是開(kāi)心,能利用自身所能為居民奉獻(xiàn)力量,是一件十分有意義的事。
從被同事邀約參與志愿活動(dòng),到如今主動(dòng)投身其中,衣俊鑫已經(jīng)在信新相映公益平臺(tái)的志愿服務(wù)隊(duì)伍中堅(jiān)守了三四年。不管社區(qū)遠(yuǎn)近、天氣如何,每周的志愿活動(dòng)她都從不缺席。回憶起初次參與活動(dòng)的場(chǎng)景,衣俊鑫直言十分緊張,性格內(nèi)向的她,面對(duì)陌生居民不知所措,甚至擔(dān)心溝通不暢、服務(wù)不到位引發(fā)居民不滿(mǎn)。而隨著參與次數(shù)增多,她感受到了居民的友善與包容,也慢慢放下心理包袱,不僅熟練掌握了眼鏡、首飾清潔技能,還主動(dòng)學(xué)習(xí)修眉毛、穿馬扎等新技能,不斷挖掘自身服務(wù)潛能。
在服務(wù)過(guò)程中,衣俊鑫常常會(huì)和前來(lái)咨詢(xún)的居民交流談心,傾聽(tīng)家長(zhǎng)里短,耐心開(kāi)導(dǎo)情緒不佳的居民。起初不善言辭的她,在身邊資深志愿者、心理咨詢(xún)師的影響下,慢慢學(xué)會(huì)了如何與居民有效溝通,與人交流的能力大幅提升,性格也變得更加開(kāi)朗自信。“以前很內(nèi)向,不愛(ài)說(shuō)話(huà),現(xiàn)在和居民交流越來(lái)越自然,也敢于主動(dòng)表達(dá)了。”衣俊鑫說(shuō)道,志愿服務(wù)不僅讓她收獲了技能成長(zhǎng),更實(shí)現(xiàn)了性格上的蛻變。
值得一提的是,志愿活動(dòng)還成為了衣與一線(xiàn)公交駕駛員溝通交流的橋梁。活動(dòng)中,她與眾多一線(xiàn)駕駛員志愿者深入交流,傾聽(tīng)他們?cè)谛熊?chē)工作中遇到的難題與心聲,而這些平日里在工作中難以全面了解的一線(xiàn)訴求,都成為了她優(yōu)化自身質(zhì)檢工作的重要參考。回到崗位后,她會(huì)將收集到的一線(xiàn)問(wèn)題與同事探討,針對(duì)性?xún)?yōu)化服務(wù)監(jiān)督、車(chē)輛質(zhì)檢等工作,讓公交后勤服務(wù)更貼合一線(xiàn)需求、更具人性化,實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)與本職工作的雙向促進(jìn)。
對(duì)于衣俊鑫的志愿行動(dòng),家人始終全力支持。每次活動(dòng)日,她都會(huì)比平日早起出發(fā),多年的服務(wù),偶爾也會(huì)遇到不被居民理解的情況,衣俊鑫選擇一笑了之,“我們所有志愿者都是利用個(gè)人休息時(shí)間開(kāi)展服務(wù),不求回報(bào),只希望能在社區(qū)做點(diǎn)實(shí)事。”
團(tuán)隊(duì)的溫暖與團(tuán)結(jié),是衣俊鑫堅(jiān)持參與志愿服務(wù)的重要?jiǎng)恿ΑKf(shuō),志愿隊(duì)伍里的老師傅們毫無(wú)保留地傳授服務(wù)技能,大家互幫互助、攜手前行,濃厚的集體氛圍讓她倍感暖心。如今,衣俊鑫對(duì)志愿者身份有了全新的認(rèn)識(shí),內(nèi)心滿(mǎn)是自豪,她表示,未來(lái)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守志愿服務(wù)一線(xiàn),向更多優(yōu)秀志愿者學(xué)習(xí),在服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的過(guò)程中不斷成長(zhǎng),用點(diǎn)滴行動(dòng)傳遞公益力量。
此次便民志愿服務(wù)活動(dòng),精準(zhǔn)對(duì)接社區(qū)居民生活需求,既讓居民享受到了便捷貼心的服務(wù),也展現(xiàn)了青島志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)、積極向上的精神風(fēng)貌。信新相映公益平臺(tái)將常態(tài)化開(kāi)展各類(lèi)基層志愿服務(wù)活動(dòng),凝聚更多志愿力量,把暖心服務(wù)送到群眾身邊,不斷提升居民的幸福感與獲得感。(信新相映記者 白瑩)
參加本次活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)有:
青島城運(yùn)公交集團(tuán)市南巴士第二分公司“青島巴士”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)
青島公交集團(tuán)隧道巴士第七分公司“青島巴士”志愿團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)汽車(chē)服務(wù)集團(tuán)“螺絲釘”志愿服務(wù)隊(duì)夏莊路保修廠
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第二分公司樂(lè)樂(lè)志愿服務(wù)隊(duì)
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第三分公司工會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第一分公司志愿團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第五分公司志愿團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士公司第七分公司工會(huì)志愿者團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第四分公司愛(ài)心志愿者團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)公交集團(tuán)李滄巴士第六分公司“快樂(lè)車(chē)廂”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)公交集團(tuán)市南巴士第一分公司“青島巴士”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)
青島公交集團(tuán)隧道巴士第四分公司“青島巴士”志愿團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)控股集團(tuán)城陽(yáng)巴士有限公司第十分公司“螢火之光”志愿團(tuán)隊(duì)
青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨巴士“馨飛揚(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)迅達(dá)分隊(duì)
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士第一分公司“青島巴士”志愿團(tuán)隊(duì)
山東第一醫(yī)科大學(xué)附屬青島眼科醫(yī)院公益服務(wù)隊(duì)
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志愿者王寧波、綦國(guó)民、李濱、黃佳峰為居民維修小家電。(來(lái)源:信網(wǎng))
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志愿者劉錫龍、閆吉義、肖龍欽(從左至右)為居民磨刀。(來(lái)源:信網(wǎng))
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志愿者劉振鵬(左)、賀鵬(右)為居民理發(fā)。(來(lái)源:信網(wǎng))
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志愿者劉紅波為居民穿馬扎。(來(lái)源:信網(wǎng))
[來(lái)源:信網(wǎng) 編輯:李源菁]
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