漢壽縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局公開征集網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全違法違規(guī)問(wèn)題線索

漢壽縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于公開征集

網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全違法違規(guī)問(wèn)題線索的通告

為深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全全鏈條治理，大力推進(jìn)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、靶向治理，著力解決網(wǎng)絡(luò)餐飲領(lǐng)域“幽靈外賣”、資質(zhì)造假、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生差等突出問(wèn)題，持續(xù)提升漢壽縣外賣“放心指數(shù)”，切實(shí)守牢人民群眾“舌尖上的安全”，漢壽縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定自即日起，面向社會(huì)公開征集網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全違法違規(guī)問(wèn)題線索，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、征集時(shí)間

即日起至2026年12月31日。

二、征集范圍

1.平臺(tái)主體責(zé)任不落實(shí)

①外賣平臺(tái)未對(duì)入網(wǎng)餐飲商家的食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，允許無(wú)證、證照不符或證照過(guò)期的經(jīng)營(yíng)者入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)；②商家未在頁(yè)面顯著位置公示其食品經(jīng)營(yíng)許可證（食品小經(jīng)營(yíng)許可證）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息的。

2.資質(zhì)造假及“幽靈外賣”

①入網(wǎng)餐飲商家實(shí)際無(wú)固定經(jīng)營(yíng)門店或加工場(chǎng)所；②實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址與食品經(jīng)營(yíng)許可證（食品小經(jīng)營(yíng)許可證）載明地址嚴(yán)重不符；③存在偽造、變?cè)臁⒊鲎狻⒊鼋琛⑥D(zhuǎn)讓食品經(jīng)營(yíng)許可證或使用他人許可證經(jīng)營(yíng)等行為。

3.經(jīng)營(yíng)信息公示不規(guī)范

①入網(wǎng)餐飲商家在網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面公示的名稱、地址等信息與實(shí)體門店招牌或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)情況不一致；②未在網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面公示實(shí)體經(jīng)營(yíng)門面的照片；③無(wú)堂食商家未在頁(yè)面顯著位置標(biāo)注“無(wú)堂食”字樣。

4.環(huán)境衛(wèi)生方面不達(dá)標(biāo)

①加工場(chǎng)所臟亂差，墻壁、天花板等嚴(yán)重發(fā)霉、脫落，地面油污堆積；②未按規(guī)定配備防蠅、防鼠、防塵設(shè)施；③食品處理區(qū)與生活區(qū)混用等問(wèn)題。

5.食品原料及加工安全

①采購(gòu)使用來(lái)源不明、過(guò)期、腐敗變質(zhì)、霉變生蟲等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品及原料；②超范圍超限量使用食品添加劑或添加非食用物質(zhì)；③經(jīng)營(yíng)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、水產(chǎn)動(dòng)物肉類及其制品；④食品原料、半成品、成品混放，生熟混放，清洗消毒不規(guī)范，刀具及器皿混用；⑤食品貯存不符合要求等問(wèn)題。

6.從業(yè)人員健康管理

從業(yè)人員無(wú)有效健康證明上崗。

7.配送過(guò)程不衛(wèi)生

①包裝材料不符合標(biāo)準(zhǔn)；②未使用食安封簽或封簽破損；③送餐容器不潔等問(wèn)題。

8.其他網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全違法違規(guī)行為。

三、征集方式

電話舉報(bào)：12315

信件舉報(bào)：漢壽縣龍陽(yáng)街道南岳路327號(hào)漢壽縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局(郵編：415900)

來(lái)訪舉報(bào)：漢壽縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心

四、注意事項(xiàng)

（一）提倡實(shí)名舉報(bào)

舉報(bào)人提供真實(shí)聯(lián)系方式。舉報(bào)人應(yīng)盡可能提供詳細(xì)的違法線索，請(qǐng)盡量提供被舉報(bào)主體的名稱、地址、具體違法事實(shí)，以及相關(guān)證據(jù)材料（如照片、視頻、票據(jù)、訂單截圖等），以便核實(shí)查處。

（二）如實(shí)反映情況

舉報(bào)人對(duì)檢舉、揭發(fā)、提供違法線索的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造事實(shí)、誣告陷害他人、不得惡意舉報(bào)、擾亂市場(chǎng)秩序。

漢壽縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2026年3月31日