最近,率土之濱百家社內(nèi)多了個(gè)“制作人信箱”入口,還有1000虎符的獎(jiǎng)勵(lì)。
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正當(dāng)大家以為是常規(guī)更新獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),一則視頻在玩家圈子里炸開了鍋:率土制作人阿文親自出鏡,直言這1000虎符是給玩家的“辛苦費(fèi)”,感謝大家“罵”出了現(xiàn)在的爽玩服。更讓人意外的是,他非但沒有回避批評(píng),反而主動(dòng)敞開信箱,喊話玩家:“做不好游戲、玩不爽,拿拖鞋抽我。”
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乍一聽,你可能覺得這制作人是不是“瘋了”?哪個(gè)官方敢這么“找罵”?但仔細(xì)一品,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這制作人的格局可真大。
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在傳統(tǒng)的游戲運(yùn)營模式中,官方與玩家之間往往隔著重重流程。玩家的反饋需要經(jīng)過客服篩選、部門流轉(zhuǎn),才能抵達(dá)制作人手中,效率低下且容易失真。久而久之,玩家的聲音容易被稀釋,而制作人想要聽到真實(shí)的一手反饋,也并不容易。好的建議能否被看見還得看緣分。
但阿文選擇了一條更直接、也更有勇氣的路。他主動(dòng)打破這層壁壘,在游戲內(nèi)把“制作人信箱”敞開:“來,朝這兒罵。”這真的是“找虐”嗎?不,這是極致的用戶思維。
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俗話說:“嫌貨人才是買貨人。”在游戲里,愿意花時(shí)間碼字罵你的,恰恰是最希望你變好的核心玩家。他們恨鐵不成鋼的每一句批評(píng),都是真金白銀的優(yōu)化方向。阿文這招“求罵”,實(shí)際上是把玩家的情緒和期待,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品迭代的寶貴燃料。
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敢把批評(píng)權(quán)交給玩家,不是作秀,而是自信。這背后需要頂住多大的輿論壓力和內(nèi)部協(xié)調(diào)成本?但凡沒有點(diǎn)“聽勸”的魄力,誰敢這么干?這本身就是一種稀缺的、向下兼容的格局。
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如果你以為阿文只是口嗨,那就錯(cuò)了。在這則引發(fā)熱議的視頻中,他清晰傳遞了三個(gè)核心信息,環(huán)環(huán)相扣,把“共創(chuàng)”二字落到了實(shí)處。
首先,姿態(tài)放到底。坦言已上線的3個(gè)月干到600個(gè)服務(wù)器的爽玩服,就是玩家共創(chuàng)的成功實(shí)踐,不是制作人的個(gè)人英雄主義。甚至“拿拖鞋砸我”這種自黑式承諾,瞬間拉近了與玩家的距離。當(dāng)制作人不再是高高在上的“總”,而是一個(gè)愿意被監(jiān)督的“產(chǎn)品經(jīng)理”,信任感自然就來了。
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其次,利益給到位。上來就是人均1000虎符,簡(jiǎn)單粗暴。沒有套路,不搞抽獎(jiǎng),主打一個(gè)“聽勸、發(fā)錢”。這傳遞的信號(hào)很明確,玩家的時(shí)間和意見很值錢,官方認(rèn)這筆賬。
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最后,渠道真打通。“制作人信箱”不是擺設(shè),它會(huì)匯總成《阿文有話說》欄目。這意味著玩家的每一條建議,都會(huì)被看見被討論、甚至有回應(yīng)。從“單向傾聽”到“雙向奔赴”,這才是真正的“玩家共創(chuàng)”。
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對(duì)于我們普通玩家來說,這波操作意味著什么?
意味著你不再是“韭菜”,而是產(chǎn)品經(jīng)理;你的吐槽不再是“情緒垃圾”,而是寶貴資產(chǎn)。
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所以,別再猶豫了。現(xiàn)在上線,先領(lǐng)虎符,這是你應(yīng)得的“諫言費(fèi)”。領(lǐng)完福利別急著走,打開“制作人信箱”,把積攢已久的槽點(diǎn),甚至是大膽的腦洞,統(tǒng)統(tǒng)倒出來。游戲做不好,咱們真敢“扔拖鞋”。但現(xiàn)在,請(qǐng)先拿起屬于咱們的“話筒”,去信箱里喊出自己的聲音!
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