大家好,我是小野太陽(yáng)
投訴按鈕本是維權(quán)工具,啥時(shí)候成了傷人的“暗器”?
先跟大家說(shuō)個(gè)硬規(guī)矩,《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第二十四條明確說(shuō)了,為了評(píng)論某件事、說(shuō)明某個(gè)問(wèn)題,適當(dāng)引用別人已發(fā)表的作品,不用經(jīng)過(guò)著作權(quán)人許可。
![]()
說(shuō)真的,大家能理解平臺(tái)的難處,每天要處理海量投訴,“避風(fēng)港原則”擺那兒,安全第一、效率至上,“先下架后處理”確實(shí)省事兒。
![]()
但這么明顯的偽造證據(jù)、惡意污蔑,居然也能投訴成功,任誰(shuí)都會(huì)氣不過(guò)。
國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》里明明寫(xiě)著,平臺(tái)要履行主體責(zé)任,健全投訴審核機(jī)制,可實(shí)際操作起來(lái),卻全是機(jī)械審核。
![]()
![]()
慢慢的,輿論場(chǎng)就變味了。能扛住反復(fù)投訴的,要么有團(tuán)隊(duì)有資源,能應(yīng)對(duì)復(fù)雜的申訴和法律程序;要么就把內(nèi)容做得平平無(wú)奇,鈍到不會(huì)惹麻煩。
那些追求事實(shí)、敢說(shuō)真話的鋒利聲音,全被淘汰了,剩下的只有平庸的贊美和安全的廢話。其實(shí)這種惡意投訴亂象早就有了,北京警方就查處過(guò)一個(gè)職業(yè)團(tuán)伙,5天內(nèi)“碰瓷”6家外賣商家,偽造“吃出蟑螂”的證據(jù)索要賠償,跟這次偽造投訴證據(jù)如出一轍。
![]()
好在國(guó)家也在出手,2026年4月15日起,新修訂的《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理辦法》正式施行,明確禁止濫用投訴權(quán)利,虛假投訴不僅不受理,還會(huì)移送公安機(jī)關(guān)處理。
說(shuō)實(shí)話,這讓人挺悲哀的,寒蟬效應(yīng)最陰險(xiǎn)的地方,不是讓人沉默,而是讓消失的聲音連痕跡都留不下。
沒(méi)人知道輿論場(chǎng)的空白里,本該有怎樣的真相,只能默認(rèn)它本來(lái)就是這樣。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.