社區服務中心錯把2粒寫成21粒，大媽一天吃了42粒藥，當地通報：雙方已就補償事宜協商一致，對涉事醫生、藥劑師啟動問責程序

（原標題：社區服務中心錯把2粒寫成21粒，大媽一天吃了42粒藥，當地通報：雙方已就補償事宜協商一致，對涉事醫生、藥劑師啟動問責程序）

今天馬山街道社區服務中心發布通報：

近日，有媒體報道我中心發生處方差錯事件，我中心高度重視，現將有關情況通報如下:

經查，媒體反映情況屬實。對此我們深感愧疚，同時也暴露出中心在醫療質量管理中存在的疏漏。事件發生后，我中心已為患者提供免費檢查、治療及隨訪。目前，雙方已就補償事宜協商一致，并獲得了患者的諒解。

針對該事件暴露出的管理短板和人員責任問題，區衛健局已成立專項調查組進行立案調查。同時，我中心已開展全面深入自查整頓，對涉事醫生、藥劑師啟動問責程序，依法依規處理。

下一步，我中心將全面開展處方管理與醫療安全專項整頓，強化全員警示教育，嚴格落實醫療制度。感謝媒體與公眾監督與關注。

圖為情況通報

此前報道

浙江紹興一位應大媽因腳部受傷，到越城區馬山街道社區衛生服務中心就醫， 結果院方開錯了一種口服藥的劑量，一次2粒變成了一次21粒，應大媽遵醫囑在一天內服用了42粒膠囊。

4月24日，涉事衛生中心工作人員回應極目新聞記者稱， 事發后已為患者做身體檢查，目前還在協商后續處置方案。

社區服務中心錯把2粒寫成21粒

據浙江教科影視頻道《小強熱線》報道，應大媽反映稱，3月11日，她被電動車壓到腳部，到越城區馬山街道社區衛生服務中心就醫，醫生開具了一款口服膠囊，用量為一日4次，每次21粒。藥房工作人員面對她的詢問，表示按照醫生說的服用。

當天應大媽分兩次共吃了42粒，覺得難受想吐。她回到該衛生中心，經確認該藥品應當是每次服用2粒，隨即院方給應大媽做了身體檢查，血常規結果基本正常，葡萄糖和乳酸脫氫酶兩項指標超標。

據報道，由于應大媽擔心過量服用藥物導致的不良反應，向院方提出10萬元賠償。院方承認了錯誤并表態會負責，愿意補償2000元。

某品牌口服膠囊說明書（截圖自該品牌官網）

記者在某品牌官網找到這款口服藥。說明書顯示，功能主治為化瘀止血，活血止痛，解毒消腫，用于跌打損傷，瘀血腫痛，手術出血等，口服一日4次，一次1至2粒。關于過量服用可能出現的問題，品牌方客服人員表示，建議患者到醫院進行檢查。

4月24日，極目新聞記者聯系到馬山街道社區衛生服務中心。工作人員回應稱，是門診醫生在電腦上的誤操作，將“一次2粒”寫成了“一次21?！?。發現問題后，院方為應大媽做了身體檢查，檢查結果基本正常，幾天后她上班了。目前該單位仍在處理此事，與應大媽協商賠償事宜，越城區衛生健康局也已介入并持續協商。

越城區衛生健康局辦公室工作人員表示，不清楚此事詳情，會轉告相關科室給予答復。截至發稿記者未獲得答復。

來源：馬山街道社區服務中心、極目新聞（記者：張奇）