蘋果園街道下莊社區(qū)：創(chuàng)新激勵機(jī)制推動垃圾分類長效化、常態(tài)化

為破解垃圾分類“參與難、堅持難”問題，蘋果園街道下莊社區(qū)通過構(gòu)建“精細(xì)化激勵+全流程督導(dǎo)”體系，創(chuàng)新推出“積分兌換”“榮譽(yù)公示”等機(jī)制，推動垃圾分類從“政府推動”向“居民自覺”轉(zhuǎn)變。

專班統(tǒng)籌引領(lǐng) 全面夯實(shí)基礎(chǔ)

通過社區(qū)居委會牽頭，物業(yè)、志愿者、督導(dǎo)員協(xié)同的方式，組建“1+3”工作專班，明確垃圾分類工作分工并每周召開例會解決難題。充分發(fā)揮工作專班作用，通過“敲門行動”開展全覆蓋宣傳。目前，下莊社區(qū)西山楓林四區(qū)926戶居民中，已有超800戶主動簽訂垃圾分類承諾書。

硬件設(shè)施更新 提升環(huán)境品質(zhì)

自2021年起，西山楓林四區(qū)小區(qū)先后經(jīng)歷撤桶并站、升級智能桶站，持續(xù)為居民投放垃圾營造良好的環(huán)境品質(zhì)。2026年，西山楓林四區(qū)小區(qū)在原有可回收物中轉(zhuǎn)站和智能桶站基礎(chǔ)上改造標(biāo)準(zhǔn)化垃圾分類箱房，并新增智能化可回收物設(shè)施，使得單一垃圾桶站搖身一變成為綜合性垃圾分類設(shè)施，既改善了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，也為居民分類投放提供了更大便利，有效提升小區(qū)環(huán)境品質(zhì)。

組建“綠色督導(dǎo)隊” 強(qiáng)化現(xiàn)場引導(dǎo)

每日垃圾投放高峰時段，由督導(dǎo)員和志愿者組成的30余人的“綠色督導(dǎo)隊”在值守時段開展“三查三促”：檢查分類指導(dǎo)員在崗情況、密閉桶站運(yùn)行狀態(tài)及居民分類準(zhǔn)確率，建立“發(fā)現(xiàn)-反饋-整改”快速響應(yīng)機(jī)制，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)、設(shè)施保障和自主分類。同時，“綠色督導(dǎo)隊”對混投居民采取“三步走”柔性引導(dǎo)，先遞指南、再幫忙分類、最后教技巧，耐心指導(dǎo)不指責(zé)。

建立激勵機(jī)制 激發(fā)參與熱情

下莊社區(qū)設(shè)計了可循環(huán)使用的垃圾分類標(biāo)牌作為分類獎勵載體，居民每日正確投放垃圾可獲1枚標(biāo)牌，集滿25枚即可兌換洗潔精、垃圾袋等生活用品，單元樓門公示欄同步張貼小紅花榮譽(yù)標(biāo)識。標(biāo)牌采用可降解材料制作，兌換后統(tǒng)一回收再利用，實(shí)現(xiàn)“激勵閉環(huán)”與“綠色循環(huán)”雙贏。社區(qū)還建立了“周檢查、月通報、季評比”考核制度，將分類表現(xiàn)納入家庭文明積分管理，連續(xù)三個月分類準(zhǔn)確的家庭可獲評“綠色先鋒”，目前已有近400多戶家庭獲評“綠色先鋒”榮譽(yù)稱號，居民主動分類意識顯著增強(qiáng)。

豐富宣傳活動 提高分類能力

為進(jìn)一步增強(qiáng)居民垃圾分類意識與實(shí)操能力，下莊社區(qū)積極組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的垃圾分類主題宣傳活動，通過專題講座、趣味互動游戲、知識問答等多種形式，用通俗易懂、生動活潑的方式普及垃圾分類知識，拓寬學(xué)習(xí)渠道，引導(dǎo)居民熟練掌握分類方法，切實(shí)提高居民垃圾分類水平。

從“小標(biāo)牌”的物質(zhì)激勵到“紅黑榜”的精神引領(lǐng)，從督導(dǎo)隊的精準(zhǔn)服務(wù)到全民參與的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，下莊社區(qū)通過制度創(chuàng)新將短期激勵轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的分類習(xí)慣，構(gòu)建起“政府引導(dǎo)強(qiáng)保障、社區(qū)組織搭平臺、居民參與唱主角”的協(xié)同治理模式，用精細(xì)化治理回應(yīng)居民需求，以常態(tài)化機(jī)制鞏固分類成果。這一實(shí)踐不僅為破解基層治理難題提供了鮮活樣本，更彰顯了共建共治共享理念在生態(tài)文明建設(shè)中的強(qiáng)大生命力，為推動垃圾分類成為綠色生活新風(fēng)尚注入了持久動力。

來 源 | 逐夢蘋果園

責(zé) 編 | 王 旭

審 核 | 穆 慧

監(jiān) 審 | 郭 偉