印傳統(tǒng)保姆集體上線：時薪99盧比燒錢搶客，安全漏洞被狠批

盡管初創(chuàng)公司為客戶提供了極具吸引力的服務(wù)價格，同時也為服務(wù)人員帶來了具有競爭力的收入，但圍繞安全問題的擔憂卻難以輕易消除。

城市公司、普蘭托公司和斯納比特公司等初創(chuàng)企業(yè)開始在城市中提供針對短期任務(wù)的按需預訂服務(wù)。它們正在進入一個“龐大且基本缺乏監(jiān)管的市場”，據(jù)估計，該市場擁有約3000萬名家政服務(wù)人員。英國廣播公司報道稱，這其中包含了許多“幾乎沒有正規(guī)就業(yè)機會”的女性。

這些中介機構(gòu)的運營模式與優(yōu)步有些相似。家政人員在應(yīng)用程序上接收訂單，系統(tǒng)會將他們指派到指定街區(qū)的家庭中工作。在開始工作前，他們會在應(yīng)用程序中按下倒計時器。

目前的數(shù)據(jù)對客戶和服務(wù)人員都極具吸引力。路透社報道稱，這些公司正在“下注重金”并“燒掉數(shù)百萬美元”，以每小時不到99盧比的極低價格來“吸引忙碌的專業(yè)人士”。這種低價“在全球范圍內(nèi)絕無僅有”。相比之下，類似的服務(wù)在美國每小時大約需要22英鎊。

在一個年人均收入約為2200英鎊的國家，這些平臺上的服務(wù)人員如果每天工作8小時，年收入可達3700英鎊。“我的收入大約翻了一番，”一位通過斯納比特平臺接單的32歲西孟加拉邦女性在接受《印度快報》采訪時表示。

目前看來一切順利。在一個“性騷擾發(fā)生率極高”的國家，這種“狂熱”正被對女性安全的擔憂所“沖淡”。

路透社指出，與只需在門口停留“片刻”的快遞員不同，家政人員可能需要在私人住宅內(nèi)停留數(shù)小時，這“使她們面臨著更大的風險”。

普蘭托公司和斯納比特公司在其應(yīng)用程序中設(shè)置了緊急求救按鈕，以便在發(fā)生緊急情況時提醒區(qū)域主管。普蘭托公司還為服務(wù)人員提供自衛(wèi)培訓。城市公司則表示，公司提供僅限女性使用的安全求助熱線以及應(yīng)用程序內(nèi)的緊急求救功能。

但一位女權(quán)活動人士指出，盡管這些公司在雇傭服務(wù)人員之前會對其進行廣泛的背景調(diào)查，但它們并不審查客戶的資質(zhì)。客戶只需登錄應(yīng)用程序，即可輕松預訂家政服務(wù)。

《印度快報》報道稱，在訂單之間的空隙，這些服務(wù)人員“只能坐在冰冷、布滿灰塵的人行道上”。對一些人來說，她們所穿的制服是“她們寧愿沒有的顯眼標識”。

一位服務(wù)人員表示，“應(yīng)該有一個地方讓我們換回便服”，因為“我們中的許多人并不想讓所有人都知道我們的職業(yè)”。

荷蘭電子商務(wù)投資公司普魯斯持有城市公司的股份。該公司的負責人索米婭·喬漢在接受路透社采訪時表示，如果這些平臺能夠“成功破解安全協(xié)議的難題”，那將對它們大有裨益。因為這將幫助它們“贏得最深厚的消費者忠誠度”以及“最可持續(xù)的市場回報”。