平時咱們吃瓜,見過不少犯錯了往別人身上甩鍋的,可甩鍋甩到酒店頭上的,我還是頭一回見。山西大同這事兒最近刷爆全網(wǎng),本來是自己出軌藏不住,鬧得家破人散凈身出戶,結(jié)果當事人倒好,全怪酒店多打了一個電話。這事離譜程度直接刷新三觀,今天咱們好好聊聊這出大戲。
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故事女主角董女士,是華住會的金卡會員,按說這個級別,平時沒少住這個品牌的酒店,算得上是老客戶了。她這次約著情人進了大同政務大廳附近的桔子水晶,算好了這地方體面私密,金卡會員熟門熟路,肯定不會出紕漏。在她想來,只要沒被當場抓住,自己嘴嚴一點,APP里的入住記錄埋得好好的,丈夫這輩子都不會發(fā)現(xiàn)。
誰能想到,退房第二天,酒店按流程打來了回訪電話,就是問問入住體驗,順便邀請給個五星好評。偏巧董女士沒接到這通電話,來電記錄留在手機屏幕上,正好被她丈夫撞見了。本來丈夫心里就因為她最近反常留了心,這通陌生酒店電話一出來,疑心直接坐實了。
丈夫沒吵沒鬧,直接登了華住會APP查記錄。所有入住歷史、房間信息甚至同行人信息都明明白白躺在系統(tǒng)里,一下就把董女士的謊言戳得粉碎。丈夫當場提了離婚,沒有任何商量余地,法院最后把孩子撫養(yǎng)權(quán)判給了男方,董女士直接凈身出戶,啥都沒撈著。
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當初跟她甜言蜜語的情人,事發(fā)之后直接慫了,電話不接微信拉黑,玩起了人間蒸發(fā)。好好一個家,硬生生被董女士自己作沒了,孩子沒了,情人跑了,說到這其實大家都覺得,她該自己反思反思對吧。可這位董女士的腦回路真的清奇到離譜,她居然覺得,一切錯都在酒店,那通回訪電話就是毀了她生活的罪魁禍首。
她直接登了APP,給這家酒店連甩了兩個差評,字里行間全是怨氣,說就是酒店那通電話毀了她的一切。內(nèi)容太露骨,平臺自動屏蔽了不少敏感詞,結(jié)果反倒勾得網(wǎng)友好奇心爆棚,有技術網(wǎng)友扒出了原始內(nèi)容,連出軌細節(jié)都給爆出來了。這不就是傳說中的自爆式維權(quán)嗎,說是投訴酒店,其實相當于當著全世界的面宣讀自己的出軌認罪書。
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這事一發(fā)酵,酒店評論區(qū)直接涌進去三萬多吃瓜群眾,全來看熱鬧。網(wǎng)友評論都一針見血,說這哪是差評,明明就是年度最強反面教材,自己出軌還好意思怪酒店,酒店招誰惹誰了。酒店這邊也挺硬氣,很快就出來回應了,說回訪電話是標準服務流程,而且那通電話根本就沒接通,人家都有通話記錄當證據(jù)。
酒店說自己從來沒泄露過客戶隱私,這事已經(jīng)上報報備正在徹查,沒啥可慌的。說真的,這事掰扯開來真的挺滑稽,酒店就是撥了個號碼,話都沒說一句,董女士的秘密就藏不住了。真要算,暴露的根源也是她自己經(jīng)不住誘惑的私生活,怪得著人家酒店嗎。
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這事鬧大之后,也有人說,現(xiàn)在不少酒店的回訪確實挺煩人的。有知情人說,有些酒店把好評率和員工KPI綁定,員工為了完成指標,天天追著客人打電話要好評,確實算騷擾式服務。可就算回訪招人煩,能成為董女士甩鍋的理由嗎,別說網(wǎng)友不答應,法律專家都說不能。
酒店打回訪電話本來就是合法經(jīng)營,只要不賣客戶信息,就壓根不構(gòu)成侵權(quán)。董女士家庭破裂的根本原因是她自己出軌,酒店那通電話頂多就是個導火索,半毛錢因果關系都扯不上。這事說白了就是一面照妖鏡,把董女士那點私德缺陷照得明明白白。
自己犯了錯,第一反應不是認錯彌補,反而找個替罪羊來減輕自己的負罪感,把酒店當撒氣的出口,想靠差評討回點面子,結(jié)果反倒把自己釘在了社死恥辱柱上。說真的,婚姻里的忠誠從來不是給對方畫的框,更是對自己生活的保護。一步錯步步錯,走到這個地步,真的怪不得任何人。
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現(xiàn)在那條差評還掛在評論區(qū),點贊數(shù)還在一天天往上漲。董女士說不定還在等著酒店給她一個說法,可她能等到的,只有全網(wǎng)的嘲笑,和再也回不去的破碎生活。這出鬧得沸沸揚揚的大戲,說穿了就是自己做錯事自己買單的典型例子,誰都替你背不了這個鍋。
參考資料:環(huán)球網(wǎng) 山西大同女子出軌敗露甩鍋酒店事件
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