大連一麥當勞工作人員回應餐廳“禁止化妝”：節假日cosplay愛好者聚集化妝影響其他顧客正常消費

近日，有網友發帖，曬出一家麥當勞內張貼的“禁止餐廳內化妝，謝謝配合”紙條，并配文“羅斯福地下麥當勞，發生了什么事？”引發關注。有網友評論稱，曾多次看到二次元愛好者在該餐廳內化妝，相關工具、衣物隨意擺放，影響正常就餐秩序。

▲網友發帖一麥當勞“禁止餐廳內化妝”

紅星新聞記者就此事采訪了在大連管理3家麥當勞門店的杜姓工作人員。杜先生表示，大連羅斯福廣場地下層分店的餐廳內節假日禁止化妝實屬無奈，原因是節假日期間大量cosplay愛好者聚集餐廳化妝，嚴重影響正常運營，因投訴增多，不得不張貼提示，以維護多數顧客的用餐環境。

杜先生介紹，該門店因地理位置特殊，cosplay愛好者聚集化妝的問題突出，一到周末及法定節假日，就有大量cosplay愛好者前往店內化妝。這些愛好者往往兩人就占用3至4個座位，最多時占據餐廳三分之二的座位，導致很多正常點餐就餐的顧客無座可坐。

除占用座位外，cosplay愛好者化妝時使用的噴霧、假睫毛碎屑等，易飄落到其他顧客的用餐區域，部分化妝品還會沾染在餐廳白色餐桌上，增加清潔難度。同時，一些化妝人群交談聲音較大、道具隨意擺放，也讓部分顧客感到餐廳環境混亂。有的顧客受到影響，就會向麥當勞公司投訴平臺反映相關問題。

杜先生提到，餐廳周邊有另一品牌的快餐店，因座位較少已明令禁止此類行為，很多cosplay愛好者轉向該麥當勞門店。該門店為上下層結構，但面積有限，節假日期間二樓也幾乎被化妝人群占據，正常顧客難以找到就餐位置。

“平日偶爾有少數人來化妝，我們從不會干預，甚至不點餐來歇腳的人，我們也不會驅趕。”杜先生表示，餐廳一直秉持“進來都是客”的原則，無權限驅趕任何顧客，但節假日化妝人群過多，已嚴重影響正常經營和其他顧客的用餐體驗，張貼告示是為了減少此類情況。

紅星新聞記者 陳卿媛

編輯 楊珒

審核 馮玲玲