如果說場景Token是邁富時的“產品”,那么其平臺工程能力就是生產這個產品的“工廠”。2026年第一季度,邁富時正式發布AI原生操作系統Gen AI OS,同步推出AI-Agentforce智能體中臺3.0、KnowForce AI知識中臺和Data-Agent經營分析大師
這套產品矩陣的深層含義在于:它不是一個簡單的AI應用平臺,關鍵在于將模型融合、算力調度、知識治理到智能體協同的全棧能力體系,覆蓋了營銷、銷售、客服、研發等不同行業企業、垂類客戶的核心業務場景。
AI-Agentforce智能體中臺:企業級智能體的“操作系統”
AI-Agentforce的本質,是將企業AI生產力重構為“可復用的能力層”。它統一管理知識庫、決策模型和安全合規能力,讓企業像搭積木一樣快速構建客服、營銷、供應鏈等業務智能體。
2025年底發布的3.0版本實現了從低代碼到“無代碼、自然語言”構建的技術跨越。系統支持以自然語言重塑業務邏輯,可自動拆解復雜意圖、生成執行指令并調用標準能力工具。這意味著,企業無需懂編程,即可生成服務于全鏈路業務的專屬智能體——專屬智能體上線周期已從三個月壓縮至三周以內。
中臺已具備356項核心AI模塊,覆蓋內容生成、策略配置、流程自動化等核心功能,并在消費、汽車、醫療、金融、文旅、制造等六大行業形成了可交付、可運營、可復制的行業模板。
在企業級管控方面,AI-Agentforce構建了精細化的權限管理體系和全鏈路審計能力,支持私有化部署和全棧國產化架構適配,滿足大型企業對數據安全與合規的嚴苛要求。
KnowForce AI知識中臺:行業Know-how的“煉金爐”
邁富時真正的護城河,不在于模型參數有多大,而在于“行業Know-how + 知識圖譜 + 智能體中臺 + 工程化能力”的組合。公司累計服務超過21萬家企業客戶,覆蓋721個細分行業,在六大核心行業沉淀了上千個可復用的知識圖譜。
這些圖譜不是企業的核心經營數據,而是“什么話術能帶來轉化”等脫敏過程數據,是訓練垂直領域模型的重要素材。對于新進入者而言,這種經過16年沉淀的行業知識資產幾乎無法在短時間內復制。
AI員工矩陣:多點位、多頻次、多角色的Token消耗網絡
邁富時的打法非常清晰:不是單獨賣一個AI工具,而是把AI做成可協同、可復制、可擴容的AI員工體系。營銷智能體負責洞察分析、策略生成與優化;銷售智能體負責線索分析、銷售策略生成與陪練;經營決策智能體負責經營分析與戰略支持;搜索智能體負責垂直領域智能檢索和智能規劃。
這套“AI員工矩陣”的價值在于:
營銷部門在燒Token,銷售部門在燒Token,管理層做經營分析也在燒Token。
但若是把AI員工嵌入企業流程,Token消耗就會從偶發調用變成穩定、可預期、可增長的需求。
用得越深,Token越多;Token越多,平臺價值越強;平臺價值越強,客戶越難替換:一個正向循環就這樣形成了。
這種把單個的Token概念、AI能力,經過整合,以AI原生應用平臺為媒介,一站式為客戶提供全場景的AI最優解,從而獲得提質升效,轉化為最大化的利益數據的關鍵。就在于邁富時的“AI員工矩陣”以及支撐這個體系的“場景Token”的商業運行模式。
從這個角度來看,市場對邁富時的看好就不難理解了,畢竟,誰不想要這樣一個AI員工團隊?
免責聲明:本文僅供參考,不構成投資建議。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.