《人民公安報(bào)》：成都都江堰公安“千字感謝信 濃濃警民情”

《千字感謝信 濃濃警民情》刊登于《人民公安報(bào)》2026年4月21日第2版（記者胡雪、張佳怡、通訊員鄒沛報(bào)道）

“你們讓我深刻感受到了人民公安為人民的錚錚誓言，不是一句口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)······”不久前，四川省都江堰市公安局青城山派出所民警譚西、張學(xué)濤收到了一封情真意切的千字手寫信。寫信人是遠(yuǎn)在外省的62歲老人孟玉（化名），她在信中深情記錄了兩位年輕民警為她追贓挽損5萬元并暖心護(hù)送她跨省領(lǐng)回被騙錢款的故事。

翻看這封千字手寫感謝信，一場(chǎng)警民之間“雙向奔赴”景象躍然紙上——時(shí)間回溯到2025年初，上級(jí)部門的一條線索顯示：“某網(wǎng)絡(luò)詐騙案的一名犯罪嫌疑人實(shí)施犯罪地點(diǎn)位于都江堰市，涉案金額5萬元。受害者是一位外省的62歲老人”。都江堰市公安局接到線索后迅速偵查，24小時(shí)鎖定嫌疑人，于次日清晨將其抓獲。嫌疑人交代家中藏有3萬元贓款，另2萬元已用掉。辦案民警本著最大限度追贓挽損的工作態(tài)度，最終追回5萬元。

今年1月26日，案件查辦完成，查獲的錢款將退還給受害者。如何將錢安全返還遠(yuǎn)在外省的老人？辦案民警譚西和張學(xué)濤意識(shí)到這是一場(chǎng)“暖心接力”。譚西撥通了孟玉的電話，老人道出了自己從外省到都江堰路遠(yuǎn)且人生地不熟的擔(dān)憂?！懊习⒁蹋鷦e急······”為消除顧慮，兩人決定成為老人的“云端導(dǎo)航員”。他們通過微信將交通路線拆解成“出行指南”，詳細(xì)標(biāo)注高鐵站、地鐵站的換乘口、出站口，這讓老人心里踏實(shí)不少。

1月29日，老人按約定應(yīng)在11點(diǎn)到達(dá)青城山派出所，可11點(diǎn)半仍未到達(dá)。經(jīng)過多次聯(lián)系，他們終于撥通了孟玉的電話，得知她不小心坐錯(cuò)了車站，在青城山腳下的雨中迷了路。譚西立即開上警車找到被淋濕衣袖、凍得瑟瑟發(fā)抖的老人，扶她上車并遞上熱水和毛巾?！拔已劬Σ缓?，對(duì)這里又不熟悉，還好有你們······”老人感激地說。

在民警護(hù)送下，老人到達(dá)青城山派出所領(lǐng)回了5萬元。民警擔(dān)心現(xiàn)金放在身上不安全，建議老人存入銀行。譚西和張學(xué)濤開著警車護(hù)送她前往銀行辦理業(yè)務(wù)。辦完手續(xù)已到下午，他們考慮到老人剛經(jīng)歷詐騙且視力不佳，便為她量身定制了一份更為詳盡的“返程攻略”，提前買票并送她到檢票口。臨別前，譚西還幫孟玉刪除了手機(jī)風(fēng)險(xiǎn)軟件并反復(fù)叮囑：“阿姨，錢存好就別輕易取出來，以后不能隨便相信網(wǎng)上陌生人?！?/p>

平安歸家后，孟玉時(shí)常翻看民警發(fā)來的路線圖，便手寫了一封千字長(zhǎng)信以表謝意，細(xì)致記錄民警給予的暖心幫助。當(dāng)這封沉甸甸的信件寄到青城山派出所，譚西和張學(xué)濤既感動(dòng)又開心：“這封信是阿姨親手寫的，讓我們感覺所有付出都值得。”

都江堰公安

主 編 | 王 楠

責(zé)任編輯 | 黃國華

執(zhí)行編輯 | 鄒 沛