濠江區(qū)關于規(guī)范2026年“五一”期間市場價格行為的提醒告誡書

濠江區(qū)各相關經(jīng)營者：

2026年“五一”假期將至，我區(qū)將迎來新一輪文旅餐飲的消費熱潮。結(jié)合正在深入開展的網(wǎng)絡餐飲安全、旅游行業(yè)導游亂象、強制消費等問題糾治工作，為進一步規(guī)范我區(qū)各經(jīng)營主體價格行為，切實維護消費市場價格秩序，保護消費者合法權益，營造節(jié)日良好消費氛圍，依據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等價格法律、法規(guī)、規(guī)章，現(xiàn)對全區(qū)提供住宿、餐飲、旅游、商品零售等相關經(jīng)營者提醒告誡如下：

一、嚴格執(zhí)行價格法律法規(guī)，遵循公平、合法和誠實信用的原則，增強社會責任感，開展公平有序的市場競爭，為消費者提供價格合理的商品和服務，自覺維護市場價格秩序。

二、依據(jù)成本費用和市場供求合理制定價格，并在市場競爭中獲取合法利潤。要加強價格自律，不得濫用自主定價權，進行不正當?shù)膬r格競爭；不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格。

三、按規(guī)定明碼標價，充分保障消費者的知情權。不得在標價之外加價，不得收取任何未予標明的費用。不得利用虛假或者使人誤解的標價形式或價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者進行交易，實施價格欺詐。

（一）住宿服務

1. 各類酒店、賓館、民宿、公寓等經(jīng)營者要切實履行主體責任，加強經(jīng)營自律，自覺承擔社會責任，為廣大消費者提供公開透明、質(zhì)價相符的住宿環(huán)境。

2. 自主制定的住宿和服務價格，應當建立、健全內(nèi)部價格管理制度，準確記錄與核定商品和服務的經(jīng)營成本；按照經(jīng)營成本，結(jié)合供求關系和市場競爭等因素合理制定價格。在我區(qū)舉辦重要活動、旅游景點周邊具有區(qū)位優(yōu)勢的住宿服務經(jīng)營者，應當改進經(jīng)營服務理念，依法合理制定價格。不得濫用自主定價權；不得隨意抬價，過度漲價；不得散布、捏造漲價信息，誘導、推高價格預期，推動價格過快、過高上漲。

3. 提供住宿及服務收取費用的，應當明碼標價，在收費場所的醒目位置標明客房類型、計價方式、價格、另外付費項目及收費標準等，不得誤導、欺詐消費者。對于已確定價格并對外銷售的客房，不得在消費者入住時臨時加價。

4. 通過互聯(lián)網(wǎng)絡、電商平臺等渠道提供住宿及服務收取費用的，應當通過網(wǎng)絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。應當切實履行價格承諾，不得在預訂房間訂單生效情況下單方面毀約或者擅自提高價格。

5. 客房用品需收費和另外提供洗滌、訂票等有償服務的，應當標明收費項目、收費標準等信息。

（二）餐飲服務

1. 提供餐飲服務的經(jīng)營者，應當以標價簽（含電子標價簽）、標價牌、價目表（冊）、展示板、電子屏幕、商品實物或者模型展示、圖片展示以及其他有效形式標示品名、計價單位和價格。

2. 對海鮮等同一種類菜品，因產(chǎn)地、規(guī)格、等級等特征不同而實行不同價格的，應當針對不同的價格分別標示菜品品名，以示區(qū)別；對價格較高的食材，必須以“元/500g、元/個、元/只”等清晰、明確的計價單位、具體價格進行表述，不得采用“時價”“面議”等模糊表述標示。

3. 同一道菜品在同一經(jīng)營場所以標價簽、點菜單或其他點菜工具標示的價格應當一致，不得出現(xiàn)“兩套價格”。實行先消費后結(jié)算的，除按照規(guī)定進行明碼標價外，還應當在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單，列明所消費的項目、價格以及總收費金額等信息。提倡餐飲服務的經(jīng)營者采用“先計價、后消費”模式，讓消費者在消費前能明確知曉所消費的商品（服務）單價、數(shù)量、計價單位、總金額等價格信息，確認無誤后再消費。

4. 提供小食、紙巾、米飯、果品、茶水、調(diào)味料、選擇性餐具等商品需單獨計費的，應當標示好價格和計價單位，提前告知消費者，由消費者自愿選擇和付費，不得以單方主動提供、強制提供等形式誘導消費者使用。

（三）旅游景區(qū)

1. 旅游景區(qū)經(jīng)營者應當按照明碼標價規(guī)定要求，在景區(qū)入口、售票處或者售票電子平臺顯著位置做好明碼標價。景區(qū)內(nèi)游樂場、纜車、觀光車、游船等服務項目，應當在售票處等醒目位置公示價格信息。

2. 景區(qū)收費停車場應在車輛進出口與收費處設置收費公示板（牌）進行收費公示，內(nèi)容包括車輛類型、計費單位、收費標準、收費時限等。

3. 實行政府定價、政府指導價的景區(qū)停車場應嚴格執(zhí)行相關收費政策，不得出現(xiàn)自立收費項目進行收費、超標準收費或變相多收費等行為。

（四）商品零售

1. 潮汕民俗禮品等節(jié)日特色商品和旅游紀念品、旅游特色商品等相關商品零售經(jīng)營者，銷售的所有商品必須按規(guī)定明碼標價，標價簽應當標明品名、計價單位、零售價格等主要內(nèi)容。

2. 在銷售商品時進行價格比較的，標明的被比較價格信息應當真實準確。不得以低價誘騙消費者，以高價進行結(jié)算；不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品；不得不標識或者顯著弱化標示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件；不得使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格及其他價格信息等。

四、各行業(yè)協(xié)會商會等組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強行業(yè)監(jiān)督管理，積極引導經(jīng)營者合法誠信經(jīng)營，共同維護市場價格秩序平穩(wěn)透明。

市場監(jiān)管部門將會同發(fā)展改革、文化廣電旅游體育、商務等部門持續(xù)加強對市場價格行為的監(jiān)管，及時受理群眾價格投訴舉報。對經(jīng)提醒告誡仍未規(guī)范、群眾反映強烈的價格違法行為，一經(jīng)查實，將依法從嚴處理，對情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。

汕頭市濠江區(qū)市場監(jiān)督管理局

汕頭市濠江區(qū)發(fā)展和改革局

汕頭市濠江區(qū)文化廣電旅游體育局

汕頭市濠江區(qū)商務局

2026年4月21日

信息來源：區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)發(fā)展改革局、區(qū)文化廣電旅游體育局、區(qū)商務局

通訊員：肖爍

編輯整理：濠江宣傳

關注濠江宣傳

了解濠江，愛上濠江！