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4月18日，湖北孝感的楊女士自述食用外賣后出現(xiàn)腹瀉癥狀，查看包裝發(fā)現(xiàn)購自美宜佳門店的光明牌風(fēng)味酸牛奶已過期。
楊女士介紹 ，她于當(dāng)日21時許通過外賣下單購買該酸奶，食用后身體不適，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)日期為2026年3月24日，保質(zhì)期至2026年4月17日。“店長解釋是冰柜停電，店員裝貨時沒注意，把過期商品裝進(jìn)去了。”楊女士稱，事發(fā)后她與門店負(fù)責(zé)人多次溝通，但雙方就賠償金額未能達(dá)成一致。
20日15時許，美宜佳控股有限公司客服人員表示，消費(fèi)者可撥打全國售后電話反饋情況，公司將安排區(qū)域負(fù)責(zé)人協(xié)同處理。針對門店銷售過期食品的問題，客服稱總部會安排工作人員到店，督促負(fù)責(zé)人定期排查商品。
當(dāng)日19時許，楊女士透露，美宜佳已賠償其1000元，雙方達(dá)成和解。
文｜板扎在線綜合百姓關(guān)注
責(zé)任編輯｜李金瓊
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