(文/張志峰 編輯/周遠方)
近日,中國空調行業兩大巨頭——格力電器與海信空調——圍繞“真銅實料”這一產品標準爆發了一場激烈的輿論戰。
這場爭端從“真銅實料”營銷話術的歸屬爭議,迅速升級為對“鋁代銅”技術路線、產品品質透明化以及行業成本壓力的全面交鋒,成為當前白熱化市場競爭的一個縮影。
對于消費者而言,最關心的話題莫過于格力“真銅實料”到底真不真?其他家空調哪些部件“鋁代銅”以及效果如何?為什么要“鋁代銅”,有沒有必要為“全銅”支付高溢價?
答案就藏在這場交鋒之中。
爭端始末:從四字口號到高管“互撕”
這場風波始于一場展會觀察。
4月14日,格力電器市場總監朱磊在社交平臺公開發聲,直指海信空調在上海家博會上使用了“真銅實料”進行宣傳。
朱磊強調,格力電器是“真銅實料”這一概念的主要倡導者和標準化推動者,其“真銅實料格力造”的口號經央視報道后已廣為認知。
他進一步定義了格力的標準:“真銅實料”是指在消費者看得見的地方(蒸發器銅管、冷凝器銅管)和看不見的地方(風機電機繞組、壓縮機電機繞組)全部使用銅材。
朱磊質疑,當產品仍有電機繞組使用鋁線時,品牌沒有資格自稱“真銅實料”,并暗示海信部分產品存在使用鋁線電機的情況。
海信方面迅速做出回應。
海信空氣事業部品牌總監楊祥璽以“又當又立”四字強勢回懟,拉開了雙方正面論戰的序幕。
他表示,“真銅實料”一詞早在2016年便見于對海信、海爾、美的等多個空調品牌的媒體報道,并非格力獨創,并強調海信空調的冷凝器、蒸發器及連接管均為銅管。
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爭論焦點:標準界定與“鋁代銅”迷思
雙方爭論的核心,迅速從口號歸屬轉向對“真銅實料”標準界定以及“鋁代銅”技術路線的根本分歧。
其中,格力將“真銅實料”定義為“兩器兩機”(蒸發器、冷凝器、壓縮機電機、風機電機)全銅,強調這是支撐其“十年免費包修”服務承諾的硬件基礎。
朱磊在接受上海證券報采訪時解釋,長期包修需要核心部件長期穩定運行,銅材在導電性、耐腐蝕性和使用壽命上的優勢是不可替代的。
而在此前之前,格力就多次公開表示,在鋁材的性能、質量和可靠性不能完全保證的情況下,公司暫時沒有“鋁代銅”計劃,但持續關注相關技術研究。
海信的立場則與行業多數企業相同,認為應當理性看待“鋁帶銅”,成本與技術需平衡。
楊祥璽認為,當前熱議的“鋁代銅”自律公約本是行業為響應國家《鋁產業高質量發展實施方案》而進行的技術研發內部約定,旨在鼓勵理性探索,但被個別企業歪曲利用、惡意炒作。
他指出,海信空調的“兩器”及連接管確為銅管,但承認部分型號使用了鋁線電機。
其通過成本測算反駁稱,一臺1.5匹空調的銅線電機比鋁線電機僅多用了約150克銅,成本增加約5元。
但需要指出的是,空調整機的成本結構復雜,單一部件的材料成本差異并不能完全解釋終端售價差距。同時,格力的高溢價策略還包含了其長期建立的品牌價值、品控體系以及售后服務等所帶來的綜合成本。
最新回應與“拆機”風波
爭論因“拆機視頻”再次升級。
海信方面發布視頻,援引第三方拆機內容,顯示某款格力空調的電機標注為“鋁線”,以此質疑格力“全銅”承諾與實際不符。
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格力電器于4月20日作出正式回應,稱網傳涉及的采用鋁線電機的機型為5匹商用工程風管機組和天井機,屬于專項定制的小批量工程機,并非面向普通消費者的家用零售機型,且早已全面停產。
除此之外,格力強調,目前在國內市場生產銷售的所有家用及商用空調,均堅持“真銅實料”。
公司重申,“真銅實料”是其基于長期品質堅守提出的明確標準與原創主張。
但需指出的是,截至目前,格力尚未公布其家用空調全系“真銅實料”的具體驗證方法或第三方檢測報告。對于消費者而言,如何有效辨別和驗證產品材質,仍是這場爭論留下的一個現實問題。
對此,楊祥璽再次提出四點反駁。
其一是呼吁行業進步,批評行業競爭仍停留在“用不用銅”的低層次口水戰,呼吁企業應比拼真正的“核心科技”、智能化與舒適性。
其二是質疑其邏輯自洽,指出格力先斷言“用鋁線電機就沒資格稱真銅實料”,后又解釋鋁線電機是已停產的定制工程機,存在矛盾。
其三是解構成本差異,再次以具體數據說明銅鋁電機成本差異極小(約5元),質疑格力憑“多3兩銅”維持高溢價的時代已過去。
其四是強調企業底蘊,提醒格力面對的是同樣技術立企、有深厚積淀的海信,不應習慣性拉踩。
行業背景:成本高壓、存量競爭與路線撕裂
這場爭論并非孤立事件,其背后是空調行業共同面臨的嚴峻現實。
首先是成本壓力空前,銅價持續飆升是核心導火索。
2026年一季度電解銅均價突破9.9萬元/噸,同比漲幅超33%。銅占空調整機成本的20%-30%,單臺成本因此增加200-300元,嚴重擠壓企業利潤。
相比之下,鋁價僅為約2萬元/噸,“鋁代銅”被視為降低成本的路徑之一,每臺空調可節省約300-500元(全面實現鋁代銅)。
其次是市場進入存量深水區,行業增長乏力。
奧維云網數據顯示,2026年一季度國內空調市場全渠道零售量額同比雙雙下滑約13%,3月下滑幅度更大。
企業面臨“去庫存”和“保利潤”的雙重壓力,競爭白熱化。
再次才是技術路線競爭,圍繞“鋁代銅”,行業形成不同陣營。
2025年底,海爾、美的、海信、小米等19家企業簽署了《空調鋁強化應用研究工作組自律公約》,推動相關標準探索。
而格力明確未參與該倡議,堅持全銅路線。董明珠曾表示,“鋁代銅”可以研究,但在技術未達到銅的同等保障前堅決不用,以支撐其十年包修承諾。
此外值得一提的是,從國家戰略與資源安全角度,爭論更深層涉及國家資源戰略。
中國銅資源高度依賴進口,而鋁資源供應可控。國家層面出臺政策鼓勵“以鋁節銅”,旨在保障銅資源向新能源、AI等“吞銅大戶”的戰略產業傾斜。這使得“鋁代銅”超越了單純的企業成本選擇,帶有一定的國家產業鏈安全考量。
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結語
格力與海信的“真銅實料”之爭,已從簡單的營銷口號糾紛,演變為在成本高壓、技術路線分歧和存量紅海市場中,關于產品標準、品質透明化與企業責任的全面博弈。
在這場爭論中,格力通過官方聲明重申其品質標準以鞏固市場信任,而海信則通過數據和行業背景分析,對當前的營銷敘事提出挑戰。
無論結局如何,這場爭論都將消費者對空調核心材質的關注度提升至空前高度,并迫使整個行業思考:在價格戰與成本壓力下,如何平衡技術創新、材料應用、品質承諾與消費者信任這一永恒命題。
在更多行業人士和大眾消費者看來,這場爭論沒有絕對的贏家與輸家,真正的出路在于建立透明、規范的標準與健康理性的競爭環境,關鍵在于保障消費者的知情權與選擇權。
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