改變歷史的一個京東訂單

你們侮辱我的智商也就算了，為什么還侮辱我的錢包？

2025年7月，北京市民劉先生在電商平臺上的蛋糕店，下單購買了一個6英寸的奶油蛋糕。

誰也沒想到，就是這塊單價三位數的蛋糕，最終竟然牽出了我國網絡餐飲歷史上最大的案件，招來了近36億的天價罰單。

拼多多、美團、京東、餓了么（淘寶閃購）、抖音、淘寶、天貓等7家頭部電商平臺，悉數被罰。

連帶7家平臺的法定代表人及食品安全總監，也被同步追罰了近1970萬元。

說這是史上最貴的一塊蛋糕，應該不過分吧？

這場“幽靈外賣”大案，最終曝光了6.7萬余家“幽靈外賣”，超360萬單違規訂單浮出水面，昔日有頭有臉的巨頭底褲都被扒了下來。

大伙這才知道，外賣大戰打了一年，平臺號稱燒光千億，暗地里還養出了百萬“幽靈大軍”。

這里頭的數據也是可圈可點的，比如7家被罰的平臺里，阿里系就快占了一半。

天天念叨閉環、拉通、鏈路、抓手，這下應該是：

協同“幽靈”，打出一套“幽靈”組合拳。

再比如，6.7萬家違法的“幽靈外賣”店鋪里，僅京東一個平臺就占了4.3萬家，東哥對兄弟們都真誠過頭了。

除了震驚“幽靈外賣”的規模之大，贊嘆監管雷霆之怒，大伙最好奇的還是：

一個普通的奶油蛋糕，究竟如何引發了一場“血案”？

這改變歷史的一個外賣訂單，究竟從何而來？

斯基查到，在新華社等權威媒體的報道中，市民劉先生網購的這個奶油蛋糕，是在京東App上一家名為“甜顏情書”的蛋糕店下單購買的。

之所以引發了食品投訴，是因為商家在蛋糕頂上，插了幾朵真鮮花，劉先生認為商家使用非食品原料制作了食品。

從權威媒體的報道中可以看出，“幽靈外賣”大案最初的導火索，居然是一條：

京東App上再普通不過的外賣訂單。

不過在后續的報道中，“史上最貴”的蛋糕最初下單的地方僅用“平臺”一詞模糊替代，市民劉先生究竟從哪里下的單，一時成謎。

這么一來，這場燒遍外賣界的大火，最初的“起火點”究竟是不是京東App，還要再打個問號。

但不論怎么說，如果沒有市民劉先生這個較真兒的態度、堅定的維權行動，也不會牽出后續一系列的精彩大戲。

接到投訴的監管部門一調查才發現，就這家叫“甜顏情書”的蛋糕外賣店，在北京地區20多家店鋪，愣是找不出一個線下實體店，而且還：

批量偽造378張食品經營許可證。

知道的是來查蛋糕店的，不知道的還以為捅了假證窩點了。

實體店鋪都沒有的店，怎么變出蛋糕來的？執法人員順藤摸瓜，發現了一個叫“轉單寶”的平臺。

執法人員實測發現，下單一個標價252.4元的高檔奶油蛋糕，“幽靈外賣”店鋪轉手就掛到了轉單平臺上競價拍賣。

“搶單池”里馬上就有店鋪競價接單，最終價低者得，負責把蛋糕做出來，送到消費者手上。

你說“幽靈外賣”大伙可能不懂，你要說餐飲行業的“勞務派遣”，大伙立馬就心知肚明了。

消費者花的這252.4元中，“幽靈外賣”店鋪上來先拿一半，收下122元；平臺跟著再抽50.4元服務費，這大伙也司空見慣了。

80元中標的蛋糕制作店鋪，還要再給轉單寶付3.2元服務費，最后留給蛋糕的材料費、制作費、配送費等，加起來攏共：

76.8元。

你以為你在電商平臺上，費盡心思做比較、精心挑選商品、慎重考慮下了單。

實際上一秒鐘就被商家轉賣給了出價最低、資質不明的第三方。

你覺得一分錢一分貨，人家有轉單寶；你覺得“花高價少踩雷”，人家有轉單寶；你覺得“貴有貴的道理”，人家有轉單寶。

你們侮辱我的智商也就算了，為什么還侮辱我的錢包？

消費者花了250元，實際交付方只能拿到不到三成貨款，最后吃到咱們嘴里的食物，究竟還能值幾個錢，這下心里有數了嗎？

原來咱們的錢，你們是真的三七分賬啊？

這場“幽靈外賣”大案里，有兩個最大的槽點。

一個是，拿著三百多張假執照的店鋪，怎么就能混過平臺審核，堂而皇之叫賣？

另一個是，好好的外賣訂單，怎么就在平臺眼皮子底下流入了轉單的灰色空間？

在相關媒體報道中提到，有平臺的審核員和賣假證的暗中勾結，一旦假證被系統卡住，審核員會事無巨細提醒中介：

究竟是“公章顏色不對”，還是“企業代碼查不出來”。

就這么開卷考試，內鬼教外賊，居然能硬生生把假的磨成真的。

有些平臺為了開疆拓土搶市場，甚至對“一眼假”的假證假照，視而不見、放任縱容。

更絕的是，監管機構先后在重慶和安徽兩地，查出了兩大轉單平臺，這兩大轉單平臺相互勾連：

吃下了7大平臺上360萬個蛋糕訂單。

這7家平臺，明明知道轉單這種事是侵犯消費者合法權益的，仍然給轉單平臺開了API接口，簽訂合作協議。

別說你吃進嘴里的是什么你不知情，你連外賣是不是被人轉包、被轉了幾道手，都不一定知情。

這就是平臺厲害的地方，每當你覺得已經壓榨到極限的時候，他們總能找個地方再吸一口血。

如果沒有監管部門一查到底，你根本不知道你吃的東西是在哪個作坊做的、是誰做的、原料合不合格、衛生達不達標。

一旦出了問題，你找平臺，平臺說是第三方商家，自己不知情；你找商家，商家有三百多張假證，能找到算你厲害。

找轉單寶，那是個地下灰色產業鏈，他們客服崗門朝哪開咱都不知道。

而對于正常經營的商家，如何在平臺抽成、房屋租金、材料成本之下，既要保證質量，又要不虧本？

這些店就是算盤打爛，計算器按冒煙，也沒辦法跟“幽靈外賣”店競爭。

你們這不是活生生把人變成鬼嗎？

不過轉過頭想想，世界何嘗不是一個巨大的外包？

我們干著一份外包的崗位，出門跟勞務派遣的保安打個招呼，坐上“一口價”臭車，回到二房東轉租的串串房。

掏出貼牌的手機，挑個一件代發的網購商品，順手點上一份轉單的外賣。

感嘆一句：沒有我，經濟還怎么內循環。

偉大啊，我們的外包人生！

來源：老斯基財經（ID：laosijicj） 作者：奧萊斯基

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