來源:Stomp
新加坡的當鋪隨處可見,因為價格相對便宜,有不少人都選擇在當鋪買金銀首飾。
然而近日,一名新加坡男子卻爆料稱,他花了35800新元,卻在新加坡當鋪買到了假勞力士!
這究竟是怎么一回事呢?今天,萬事通就和大伙說一說吧。
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網友爆料:在新加坡當鋪
花35800新元
卻買到假勞力士
一塊準備送給兒子的禮物,卻差點變成一場鬧心風波。
新加坡男子阿德(化名)去年12月,在新加坡一家知名連鎖當鋪的商場展銷活動上,花了3萬5800新元買下一塊二手勞力士手表。
他原本打算,把這只表留到兒子21歲時再送給他,當作一份重要的人生禮物。
“這么大的公司,我們當然是信得過的。”阿德當時完全沒有懷疑表的真假。
因為還要再等幾年才能送給兒子,于是在3月10日,阿德把手表送到勞力士服務中心做保養。
沒想到,工作人員的一句話,讓他當場愣住:“這個序列號,在系統里查不到,這塊表有問題。”
阿德回憶說,當時自己既震驚又尷尬。
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當鋪表示愿意全額退款
并給500新元代金券
當天,他立刻帶著手表回到當鋪理論。
但當鋪方面表示,希望阿德把手表交出來進行進一步檢測,確認是否存在后期改裝或更換零件的情況。
但阿德卻已“不再信任他們”為由,拒絕了。
隨后,當鋪提出了解決方案:全額現金退款3萬5800新元,外加一張500新元的代金券。
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當鋪:顧客沒有勞力士的書面證明
假表的說法只是工作人員口頭判斷
但在阿德看來,如果不是自己主動去檢測,這筆錢可能早就“打水漂”了。
他提出一個新的要求:一換一更換同款手表,并且必須有勞力士官方認證。
這個要求,卻被當鋪拒絕了。當鋪表示,內部調查發現,阿德沒有提供任何書面證明,來證實表是假的。當時所謂“假表”的說法,只是服務中心工作人員的口頭判斷,并沒有正式報告。
在這種情況下,他們希望阿德把手表交回檢測,確認是否在購買后被改裝過。甚至連警方也建議他配合檢查,但阿德依然拒絕了。
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阿德最終接受賠償方案
并用代金券買了2塊金條
當鋪強調,他們的手表在出售前都會經過一套完整的鑒定流程,如果需要維修或更換零件,也會使用原廠配件。
不過,在沒有書面證明的前提下,為了顧及客戶體驗,他們仍愿意提供全額退款和代金券。
當鋪透露,阿德后來已經接受退款,并且使用那張500新元的代金券,在店里買了兩塊金條。
阿德本人也證實,他確實拿回了錢。“就算不接受這個方案,我們也沒辦法。”
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