長沙機場保潔員撿手機原地等候歸還旅客，旅客發帖感謝，引發網友一波暖心回憶

“阿姨好，博主好，善意完成了閉環”。近日，小紅書上一則“感謝長沙黃花機場保潔員工謝洪偉”的帖子收獲近3000個點贊，不少網友圍觀留言，分享自己的相似經歷，這樁溫暖小事引發廣泛共鳴。4月22日，記者聯系上長沙黃花機場及這位被點贊的保潔員謝洪偉。

網友“一鍋麻辣小火鍋”（失主郭女士）4月14日發帖稱，4月8日她在長沙黃花機場T1航站樓衛生間，不慎遺失了新買的手機。“本來已經慌到不行，抱著試試的心態回去找，沒想到保潔阿姨謝洪偉撿到后一直妥善保管，還耐心等我回來。”她在文中感慨，“長沙旅途因這份善意格外溫暖”，并點贊謝洪偉“在平凡崗位閃閃發光”。

今年58歲的謝洪偉是長沙寧鄉人，在機場做保潔工作已有3年，撿到過不少旅客遺失的物品，但這次在網上走紅，還是頭一回。面對記者，穿著淡藍色工服的她略帶羞澀。“以前也撿到過手機、背包，還有錢。”謝阿姨回憶，事發當天下午3點左右，她清理T1航站樓衛生間時，發現手機架上放著一部蘋果手機。她第一時間向公司匯報，隨后便在原地等候。十余分鐘后，失主郭女士匆忙趕來，核對信息無誤后，順利取回手機。“當時她說要給我寫表揚信，我說沒關系的。”在謝阿姨看來，失主能找回手機就好，表揚與否并不重要。事后，郭女士不僅撥打機場熱線96777致謝，還在網上發帖表達感激。

“我們平時也會關注網上和機場相關的帖子，點開就刷到了這篇。”湖南大田智慧生活服務有限公司機場項目負責人楊田說，看到帖子時又驚喜又感動，“感覺特別驕傲”。公司隨即在網上回復，不僅為謝洪偉送上績效獎勵，還授予她本季度“優秀員工”稱號，并號召全體員工向她學習。楊田介紹，公司每季度都會評選“優秀員工”，對于幫助旅客、拾金不昧的員工，會進行50至200元不等的獎勵，希望通過這種方式鼓勵員工，傳遞正能量。網友“一鍋麻辣小火鍋”對這份官方回應既驚喜又意外，她認為，好人好事就該被更多人知道，讓正能量得到弘揚。

長沙機場航站區管理部相關負責人表示，機場旅客流量大，拾金不昧的事幾乎每天都在發生，對此機場也有明確規定：員工撿到遺失物品，需第一時間上報，將物品上繳至失物招領處統一登記。該負責人提醒，旅客若不慎遺失物品，可第一時間向機場工作人員求助，或撥打機場熱線96777尋找。

帖子下方，網友們紛紛留言，不少人還分享了自己的暖心經歷。網友“天高云淡”說，自己曾把手機落在公交車上，司機幫忙送了回來。他撥打12345表揚這位司機，后來收到公交公司的回復電話，對方感謝他的認可，并表示會對司機予以表彰。網友“slava”也分享了自己的經歷：“我上次也是多虧了黃花機場的保潔人員，把我在航站樓外遺失的包撿了回來。”他的包里裝著身份證、銀行卡、駕照、護照、通行證，還有兩臺相機和一臺拍立得。更讓他感動的是，發現包遺失時已是凌晨兩點，失物招領處工作人員已經下班，但仍特意幫他聯系了當值保潔人員，當場確認物品已被撿到。他十分感謝兩位工作人員——撿到包的保潔員文女士，以及幫忙協調的失物招領處工作人員張女士。為表謝意，他不僅手寫了感謝信，還特意網購了錦旗。

一樁樁拾金不昧的小事，就像散落在長沙的星光。不必是驚天動地的壯舉，衛生間里十分鐘的耐心堅守、網購而來的致謝錦旗，都是生活最滾燙的底色。長沙的溫度，藏在保潔阿姨的質樸、工作人員的盡責與網友們的共鳴里，這份溫暖的“善意閉環”，治愈著快節奏里的奔波匆忙，這，才是長沙最動人的“頭條”。

瀟湘晨報·晨視頻記者黎棠

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