姜姜:
哈嘍大家好,歡迎收聽這期的《談錢說事》,我是經常拿著自帶杯去Manner咖啡的姜姜。
橙子:
大家好,我是今天剛點了一杯Manner的橙子。
姜姜:
話說我每次拿著自帶杯拿去買咖啡的時候,都覺得像以前人家去打醬油一樣。
橙子:
是有點這么個意思,以前大家拿著的自帶杯真是五花八門,我甚至看到有人拿葫蘆打咖啡的。但確實自帶杯減5塊錢是實打實的,你容器是啥不重要。言歸正傳啊,Manner以前主打一個性價比,但現在也開始尊貴起來了,因為它開始漲價了。
姜姜:
今年4月3日,Manner在官方的點單小程序里發了一份公告,宣布從4月7日開始,全國門店的單品豆,也就是SOE咖啡,每杯的價格都要上調5塊錢。
橙子:
不僅是SOE,還有他們家一個非常火的抹茶類熱門產品——“綠野仙蹤”,這款我還挺喜歡喝的,里面是咖啡液加抹茶和牛奶,味道挺濃郁的。這款綠野仙蹤在4月2日的時候也完成了所謂的“煥新升級”,在配方微調的同時,價格也同樣上漲了5塊錢,變成了25塊錢一杯。
姜姜:
說實話,對于習慣了Manner高性價比的打工人們來說,每天早上續命的提神水突然要多掏5塊錢,心里多少還是有些微妙的波動的。
橙子:
那么針對這次調價,Manner官方也很快給出了回應,它們強調,這次漲價僅僅針對SOE單品豆咖啡飲品以及升級后的“綠野仙蹤”,至于其他的常規經典產品,比如大家經常點的普通意式拿鐵、美式,價格還是維持原樣。
姜姜:
關鍵是他們還提了一嘴,一直以來的“自帶杯減5元優惠”保持不變。也就是說,假如大家和我一樣,都是帶個杯子去打咖啡的,那這漲上去的5塊錢,在心理上似乎就能抵消掉了。
橙子:
這算是一個給消費者的緩沖帶吧。至于為什么漲價了,Manner給出的說法是,為了給消費者選用品質更優的咖啡豆。話雖這么說,但現在肯定有很多小伙伴要問了,什么是SOE呀。
姜姜:
所謂SOE,其實是“Single Origin Espresso”的縮寫,翻譯過來就是單一產地濃縮咖啡。我們平時在大多數連鎖咖啡店里喝到的美式或者拿鐵,為了保證一年四季出杯味道的絕對穩定,同時為了控制成本,通常使用的是“拼配豆”,也就是把不同產地、不同處理法的豆子按照比例混合在一起。
橙子:
沒錯,所以我們經常可以看到SOE會寫著產地、處理方式和風味,可能更符合對咖啡有點進階需求的消費者的胃口,在他們的小程序里,SOE單品豆每周都會更換。以前一杯SOE的價格,大致在20元到25元之間,調價之后,就變成了25元到30元。
姜姜:
表面上看是豆子升級,但其實只要看一眼今年全球的大宗商品交易市場,就會明白背后的成本壓力,因為咖啡豆本身漲價了。最近這一兩年,全球咖啡豆的價格一路向上,主要是由于受到極端天氣影響,像巴西遭遇干旱和霜凍,越南遭遇嚴重的高溫少雨,導致無論是阿拉比卡豆還是羅布斯塔豆,都出現了大規模的減產。
橙子:
是的,生豆成本的這種價格飆升,傳導到終端零售,也就是Manner這,它作為一個主打“高品質精品咖啡平民化”的品牌,其實面臨著一道選擇題。要么就是不漲價,但是通過降低采購標準來控制成本;要么就是保持品質,但把這部分成本溢價逐漸轉嫁給消費者。
姜姜:
從現在的結果上來看,Manner顯然是選擇了后者,但仔細想想,這其實是對他們品牌調性的一種保護,如果咖啡不好喝了,許多老客人估計就要換其他咖啡喝了。
橙子:
其實生豆咖啡漲價,影響的不只是manner,不知道大家有沒有這個感覺,那些9塊9的便宜咖啡,要么越來越少了,要么就是這個券,越來越難用出去了。
姜姜:
是的,2026年2月,庫迪咖啡正式結束“全場9.9元不限量”活動,僅在特價專區保留3至7款產品延續該低價,其余所有非特價產品恢復11.9至16.9元常規售價。瑞幸此前也逐步收緊9.9元活動范圍,多數產品價格回升至10.9至13.9元區間。
橙子:
是的,我記得在瑞幸小程序上9.9塊的咖啡明顯變少了,要么就是去買個團購價,要么你就接受多花一兩塊錢才能買到你想喝的瑞幸咖啡。大家好像在某個節點突然達成了共識,不玩了,不能再這么打價格戰了,再玩下去大家都要喝西北風了。
姜姜:
大品牌打價格戰的初衷并不是做慈善,而是為了跑馬圈地,用極低的價格教育市場,培養消費者的咖啡依賴癥。但是,任何一家上市企業或者成熟的商業公司,最終都要向財務報表看齊,要對利潤負責。
橙子:
是的,從瑞幸2025年的財報就能看出來,雖然門店數量沖破了三萬家,凈收入近500億元,但是利潤率卻明顯下滑,從8.8%腰斬至4.1%。這其實是個非常危險的信號。賣得越多,但不賺錢,有什么用呢。
姜姜:
這就解釋了為什么會有這次Manner的漲價。野蠻生長的時代結束了,現在大家拼的不再是誰能燒更多的錢,而是誰能在合理的定價下,提供更具有競爭力的產品、更穩定的供應鏈以及更精細的運營。
橙子:
我們再來看Manner這家企業,熟悉Manner的朋友都知道,這是一家有著極強“上海本土基因”的企業,Manner的起家很有故事性。
姜姜:
是的,我們現在看到的Manner,在全國有那么多大大小小明亮的門店,但如果把時間撥回到2015年,Manner在上海的第一家店,只是開在靜安區南陽路上的一家“袖珍小店”。
橙子:
聽說當時只有兩平方米左右,就是街邊的一個小得不能再小的檔口,連個客人遮風擋雨的地方都沒有。但就是在這個兩平米的小窗口里,創始人韓玉龍夫婦放置了一臺半自動咖啡機,開始自己烘焙咖啡豆,做咖啡。當初他們就是把Manner定位成“街頭咖啡”,即買即走,想要歇腳坐坐,不好意思,真沒地方給你。
姜姜:
其實那個時候,上海的咖啡還是很貴的,像是星巴克、Costa這種提供“第三空間”的連鎖巨頭,一杯美式要賣到將近三十塊錢,當時那種獨立的精品咖啡店也不多。
橙子:
Manner當時就做了一個與眾不同的決定。他們用精品咖啡的豆子、堪稱咖啡機里勞斯萊斯級別的半自動咖啡機做咖啡,卻只賣15塊錢一杯。
姜姜:
這倆人創業也很有意思。韓玉龍,他的大學專業其實是獸醫,大學畢業后呢,先是做了一名攝影師,后來又愛上了咖啡,2012年的時候,在家鄉南通開過一家以攝影為主題的咖啡店。
橙子:
韓玉龍在創業期間還賣過爬行動物、做過一對一的咖啡培訓、銷售過咖啡豆。2014年的時候,他把南通的咖啡店關了,來上海正兒八經學習咖啡,當時他就在徐匯區的一家精品咖啡館里擔任烘焙師。學了一年之后,就開了Manner。
姜姜:
據說,他妻子陸劍霞的家人其實對這個創業,起初并不同意,因為不賺錢,賺多了也馬上投進去。
橙子:
但韓玉龍想的很清楚,他說雖然我們咖啡的品質,不能說完美,但也不會比絕對大多數咖啡店差,有時候就算有一兩杯沒做好,價格放在那,客人也不會苛求。
姜姜:
插一嘴啊,其實從那個時候開始,Manner就在實行自帶杯減5塊錢的傳統,一直延續到今天。這種做法其實非常契合上海這座城市的性格。因為上海是一個消費文化非常成熟且務實的城市。這里的年輕人追求小資,但又很講究極致的性價比。
橙子:
韓玉龍說過,他想開的是一家純粹的咖啡店,賣咖啡而不是賣空間。他剝離了所謂的“空間溢價”,把省下來的昂貴租金,全部砸在了產品本身。所以說,當時開在“縫隙”中的Manner成功靠著15元價格的精品咖啡以及自帶杯減5元的環保活動,在當年咖啡還是“小資飲品“的咖啡市場中脫穎而出。
姜姜:
后來因為資本的加入,Manner門店越開越多,最快的時候差不多一天就開一家店。到2025年,其門店數量已經超過了2000家。而且在這個過程中,Manner還堅持了另一個非常“軸”的事情,那就是堅持使用半自動咖啡機和專業的咖啡師。
橙子:
這點其實很難得了。因為餐飲零售一旦想要快速復制、做大規模,首先想到的就是“去人工化、全自動”。現在很多連鎖咖啡店,包括奶茶店,都是引進了全自動機器,員工只需要按個按鈕,機器自動萃取、自動打奶泡,而且出品能保持穩定。
姜姜:
但Manner至今依然不肯向全自動機器低頭。他們的門店里,你依然能看到咖啡師在手動壓粉、萃取、打奶泡、拉花。現在都有人說,Manner成了咖啡圈里的“黃埔軍校”,很多想開咖啡店的人都會先去Manner進修一番。
橙子:
據之前媒體透露,Manner門店大多采用“一人店”的模式,門店日營業額低于5000元的只配一名店員,超過6000元時才會增加到2名店員。
姜姜:
要是這么算的話,一本Manner咖啡單價15元來計算,想要達到5000元的日營業額,咖啡師需要日產300多杯咖啡。
橙子:
問題是如果按照3分鐘出一杯咖啡的速度,一個咖啡師需要單獨工作15小時才有可能完成目標。你想啊,一位咖啡師從稱粉、布粉、萃取、鏟冰、配方到拉花,一整套流程估計都不止3分鐘了。假如只有店里只有一個店員,他還需要負責給客人點單、或者是處理外賣訂單,打包咖啡以及理貨和清洗工作。
姜姜:
其實Manner自2022年上線外賣渠道后,這一塊的壓力確實也給到了咖啡師。我就想起我們單位樓下原來的那家Manner店,經常看到咖啡師忙不過來,要是他去上個廁所,店里直接都沒人處理點單。確實還挺忙的。
橙子:
我記得我有一次在小程序上點單,大概要等幾十杯,時間超過半小時。如果是線下下單的自帶杯用戶可能需要等待更久的時間。
姜姜:
這也是Manner比較難平衡的點,一方面他想要做精品咖啡,不想像瑞幸、庫迪那樣靠著全自動咖啡機的高度標準流程來制作咖啡,另一方面,他們的人力成本壓力確實較大,但又堅持保留咖啡師的手工制作咖啡的特色。
姜姜:
我們說了那么多,其實可以看到,這些堅持,其實都成了Manner品牌的護城河,現在供應鏈成本上升,他們不想妥協,所以只能對特定產品進行5塊錢的提價。
姜姜:
好在現在常規的美式和拿鐵并沒有漲價,Manner就依然是一個可靠的日常口糧選擇。
橙子:
沒錯。從野蠻內卷到理性回歸,中國的咖啡市場正在經歷一場真正的成熟期蛻變。作為消費者,我們可能會失去一些便宜的羊毛,但換來的可能是一個更健康、更能持續提供好產品的行業生態。
姜姜:
以上就是本期節目的全部內容啦,你平時都喝哪家的咖啡呢,每天你愿意在咖啡這件事上花多少錢呢,歡迎在評論區和我們留言互動哦。
橙子:
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