河南禹州：用情服務(wù)暖民心

4月21日，禹州市自然資源和規(guī)劃局收到一件寄自山東菏澤的快遞，工作人員拆開長(zhǎng)方形紙盒，發(fā)現(xiàn)里面裝著一面繡有“排憂解難顯擔(dān)當(dāng)，真情服務(wù)暖人心”字樣的錦旗，送錦旗的是禹州市磨街鄉(xiāng)尚溝村村民李某。這是怎么一回事呢？

原來，李某婚后符合家庭分戶條件，經(jīng)審批新劃宅基地一處。為了早日籌集足夠的建房資金，李某夫婦外出打工。后因資源整合，李某的宅基地被劃入某公司鋁礬土礦礦區(qū)。2022年春節(jié)期間李某返鄉(xiāng)，發(fā)現(xiàn)其宅基地及周邊地帶已成為鋁礬土礦坑，無法再建房屋，遂向某公司索要賠償，后又通過信訪渠道反映訴求，但因種種原因?qū)е聠栴}一直未得到解決。

2025年，禹州市自然資源和規(guī)劃局按照國(guó)家政策規(guī)定，督促相關(guān)責(zé)任單位對(duì)礦區(qū)實(shí)施生態(tài)修復(fù)，偶然得知李某因宅基地問題信訪的情況，經(jīng)多方深入了解事情原委，本著化解積案、服務(wù)民生、促進(jìn)社會(huì)和諧的目的，該局生態(tài)環(huán)境修復(fù)股負(fù)責(zé)人主動(dòng)與李某取得聯(lián)系，認(rèn)真聽取其合理訴求，并積極與某公司溝通協(xié)調(diào)，耐心細(xì)致做雙方工作，最終達(dá)成一致意見：由某公司補(bǔ)償李某7萬元，李某另行解決其宅基地問題。

在該市自然資源部門的不懈努力下，某公司于2026年3月底通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將補(bǔ)償款一次性兌現(xiàn)，壓在李某心頭的石頭總算落了地。因李某夫婦現(xiàn)在山東菏澤打工，遂在當(dāng)?shù)卣?qǐng)人制作了一面錦旗贈(zèng)送禹州市自然資源和規(guī)劃局表達(dá)謝意。(來源：禹州市委宣傳部 作者：張延偉)