趙波調(diào)研督導(dǎo)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治等工作并接待來(lái)訪群眾

4月23日，州委書記趙波在康定市調(diào)研督導(dǎo)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治等工作并接待來(lái)訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題系列重要指示批示精神，牢固樹立和踐行正確政績(jī)觀，聚焦群眾關(guān)切、強(qiáng)化標(biāo)本兼治，扎實(shí)抓好民生領(lǐng)域信訪矛盾化解，持續(xù)提升人民群眾獲得感幸福感安全感。

在康定市民族醫(yī)院，趙波詳細(xì)了解惠民政策落實(shí)、醫(yī)保基金管理、小微權(quán)力監(jiān)督等情況，實(shí)地察看門診、住院等窗口服務(wù)運(yùn)行狀況，并聽取了集中整治工作匯報(bào)。他指出，今年是集中整治工作決戰(zhàn)之年，要聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以刀刃向內(nèi)的決心、動(dòng)真碰硬的力度，全力整治侵害群眾利益的突出問(wèn)題，推動(dòng)集中整治取得實(shí)實(shí)在在成效。要全面提升綜合服務(wù)能力，優(yōu)化窗口服務(wù)、強(qiáng)化人才培養(yǎng)、規(guī)范內(nèi)部管理，認(rèn)真踐行崇尚快干、篤行實(shí)干、不畏苦干、善謀巧干工作要求，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)、效能提升。

4月23日，趙波在康定市民族醫(yī)院調(diào)研，了解惠民政策落實(shí)、醫(yī)保基金管理、小微權(quán)力監(jiān)督等情況。

在康定市榆林街道公主橋社區(qū)，趙波與社區(qū)負(fù)責(zé)人和基層黨員干部群眾親切交談，詢問(wèn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，詳細(xì)了解黨建引領(lǐng)基層治理、整治形式主義為基層減負(fù)及樹立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育開展情況，對(duì)社區(qū)工作給予充分肯定。他強(qiáng)調(diào)，樹立和踐行正確政績(jī)觀，事關(guān)人民群眾的切身利益，社區(qū)是聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”，必須把為民造福作為最大政績(jī)。要堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，充分發(fā)揮“康巴黨旗紅?有事找黨員”品牌作用，建強(qiáng)用好“微網(wǎng)實(shí)格”治理體系，定期評(píng)選表彰優(yōu)秀網(wǎng)格員，推動(dòng)黨員干部主動(dòng)下沉、靠前服務(wù)，有效排查化解矛盾糾紛，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要廣泛宣傳經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就，扎實(shí)開展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，深化新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，凝聚起共建共享的強(qiáng)大合力。要持續(xù)深化整治形式主義，嚴(yán)防“指尖上的形式主義”，讓基層干部騰出更多精力服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展。要扎實(shí)做好縣鄉(xiāng)換屆工作，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成好換屆各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)選優(yōu)配強(qiáng)縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子，為甘孜“十五五”開好局起好步提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。

在州12345政務(wù)熱線服務(wù)中心，趙波實(shí)地察看話務(wù)受理、工單轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦、回訪評(píng)價(jià)等運(yùn)行情況，詳細(xì)了解熱線受理量、辦結(jié)率、群眾滿意度及高頻訴求類別。他強(qiáng)調(diào)，辦好12345政務(wù)熱線，是暢通群眾訴求、守護(hù)群眾民生福祉的重要載體，要堅(jiān)持科技賦能、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，積極推進(jìn)“人工智能+”在政務(wù)熱線領(lǐng)域的深度應(yīng)用，以智能化升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)效。要優(yōu)化受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋、回訪各環(huán)節(jié)流程，深化訴求數(shù)據(jù)研判運(yùn)用，精準(zhǔn)破解民生痛點(diǎn)難點(diǎn)，推動(dòng)政務(wù)熱線與基層治理、信訪工作深度融合、協(xié)同發(fā)力，切實(shí)把群眾“呼聲”轉(zhuǎn)化為“回聲”。

4月23日，趙波在州12345政務(wù)熱線服務(wù)中心調(diào)研，了解熱線受理量、辦結(jié)率、群眾滿意度等情況。

隨后，趙波來(lái)到州群眾信訪接待中心，與來(lái)訪群眾面對(duì)面交流，認(rèn)真傾聽來(lái)訪群眾反映問(wèn)題和訴求，了解處置進(jìn)展，現(xiàn)場(chǎng)研究解決，要求限期辦結(jié)，堅(jiān)決維護(hù)群眾合法權(quán)益。他指出，信訪工作是送上門來(lái)的群眾工作。要始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，用活用好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，突出抓早抓小抓苗頭，加強(qiáng)信訪接待、矛盾化解、調(diào)解和解、法律服務(wù)等協(xié)同聯(lián)動(dòng)，全面起底積案化解，深入開展民生領(lǐng)域信訪問(wèn)題集中治理，推動(dòng)矛盾糾紛、群眾訴求“一站式”接收、一攬子調(diào)處、全鏈條化解。要扎實(shí)推進(jìn)信訪工作法治化，嚴(yán)格落實(shí)《信訪工作條例》，著力提升預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)和維護(hù)秩序法治化水平，確保群眾每一項(xiàng)訴求都有人辦理、依法推進(jìn)。

4月23日，趙波在州群眾信訪接待中心接待來(lái)訪群眾。

州領(lǐng)導(dǎo)王興全、馮偉良，康定市、九龍縣和州級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研或接訪。

全媒體記者：肖宵 張嗥 陳偉

編輯：岳詩(shī)蕊

校對(duì)：馬儷伲

責(zé)編：劉睿娟

審核：肖宵

監(jiān)制：譚榮皓