4月21日,齊齊哈爾開往北京的Z84次列車上,一場“魔法課堂”正在車廂里上演。列車長關鵬化身“列車魔法師”,為旅客帶來近景魔術表演,奇妙互動讓旅途充滿歡聲笑語。
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此次“魔法課堂”由齊齊哈爾客運段北京車隊“瑞雪寒梅”女子班組推出。列車長關鵬是車隊文藝骨干,精通街舞、雜技、魔術,為黑龍江省雜技魔術協會會員,曾獲鐵道部文藝大賽金獎等榮譽,自2012年入路以來,常年獲評段、車隊“才藝之星”。
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針對列車親子旅客多、兒童易焦躁的情況,班組依托關鵬特長,打造“魔法課堂+暖心服務”特色車廂,在車廂開辟臨時“魔法歡樂角”,以糖果變幻、硬幣消失等趣味魔術,吸引孩子注意力,緩解家長看護壓力。
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當日19時56分,列車停靠大慶東站,6名因開學作業問題情緒低落的孩子上車。關鵬隨即開展專屬魔術互動,硬幣、糖果的奇妙變化讓孩子們很快展露笑容,車廂里恢復了歡快氛圍。
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魔術互動中,列車員皮思雨全程協助照看孩子、提醒安全,讓家長得以短暫休息。不少旅客表示,列車上的“魔法課堂”解決了旅途看護難題,出行省心又舒心。
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日常運行中,關鵬還利用休班時間開展街舞、雜技等小型文藝互動,并將表演技巧、服務經驗分享給同事,帶動班組全員深耕特色服務,持續打造列車魔術主題特色車廂,讓趣味文藝服務與暖心客運服務深度融合,讓旅途歡樂成為Z84次列車的常態服務亮點。
(中國日報黑龍江記者站 編輯:周慧穎 通訊員:張瑞)
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