【哈爾濱新聞】春風送暖惠民生 | 聽民生 解百愁 基層治理的智慧與溫度

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（來源：哈爾濱新聞眼）

基層治，則百姓安。在哈爾濱推進基層治理現代化、加快社會工作高質量發展的進程中，南崗區立足實際，聚焦群眾急難愁盼，打造了一批有溫度、有實效的治理品牌，用一件件民生實事書寫著冰城善治的溫暖答卷。

南崗區三姓街134號、144號兩棟老舊樓，住著209戶居民，多為老人和雙職工。長期以來，大家日常做飯都依賴瓶裝液化氣，扛罐上樓既費力又危險。因集中議事難湊人，燃氣安裝一拖再拖。社區黨委通過預約機制分批次組織居民，聯合燃氣公司、物業、派出所等多方，先后召開八場協商會議，反復優化施工方案。歷經半年努力，2025年末，天燃氣終于通進家家戶戶。居民們之所以能夠將事情如此快速落地，都得益于“冰城圓桌派協商議事廳”。“提前預約、錯時服務”的彈性延時議事工作制是南崗區榮市街道三姓社區為上班族、老年群體量身定制，依托“冰城圓桌派協商議事廳”工作載體，固定周二、周四晚間及周六上午為議事時段。

如果說“延時議事”解決的是成年人的煩心事，那么在先鋒路街道新苑社區，“丁香課堂”則點亮了孩子們的課后時光。在社區科普中心，記者看到哈爾濱工業大學土木工程學院的志愿者張丁旖正帶領孩子們走進“中國四大名樓”的文化世界，講述黃鶴樓、滕王閣、岳陽樓、鸛雀樓背后的歷史故事與千古名篇?！岸∠阏n堂”是南崗區“高校+社區”融合共建的有效載體。南崗區委社會工作部依托志愿服務聯合會，主動對接哈爾濱工業大學土木工程學院，達成深度合作，成功打造這一志愿服務項目，打通了校地資源聯動、服務群眾的“最后一公里”。

與此同時，南崗區以“友好場景”建設為突破口，實施“治理合伙人”計劃。充分發揮快遞小哥、外賣騎手“走街串巷、人熟路熟”的職業優勢，推行“契約化”共建模式，聘請他們擔任食品安全監督員、兼職網格員、政策宣傳員等“五大員”。截至目前，已收集社情民意195條、排查隱患50處，協助處置各類問題百余件。