東方甄選“F4”出走，矛頭直指新任管理層，俞敏洪力挺的新CEO，為何與老將難共存？

紅星資本局4月26日消息，東方甄選短短兩天時(shí)間，4名核心主播先后宣布離職，矛頭指向東方甄選現(xiàn)任管理層管理風(fēng)格的改變，有主播稱(chēng)“很難認(rèn)同，選擇離開(kāi)。”

對(duì)于主播集體離職事件，俞敏洪在4月25日的直播中作出回應(yīng)，坦言管理層調(diào)整后，公司管理方式出現(xiàn)偏差。

按時(shí)間線推測(cè)，4位主播與俞敏洪所說(shuō)的管理層調(diào)整，與2025年底孫進(jìn)出任東方甄選（01797.HK）CEO后的改變不無(wú)關(guān)系。俞敏洪曾公開(kāi)力挺這位新任CEO，稱(chēng)他是個(gè)解決問(wèn)題的高手，推動(dòng)?xùn)|方甄選效率提升。

經(jīng)歷了頭部主播董宇輝和頓頓的離開(kāi)，東方甄選想要構(gòu)建一個(gè)不依賴個(gè)人光環(huán)、去頭部主播化的穩(wěn)定業(yè)務(wù)模式，想要從“網(wǎng)紅直播”向“線上山姆”轉(zhuǎn)型。

主播離職潮背后，是東方甄選“去頭部主播化”的戰(zhàn)略導(dǎo)向下難以避免的摩擦。

東方甄選4名核心主播先后宣布離職 圖據(jù)視覺(jué)中國(guó)

“F4”直播組合全員離場(chǎng)

矛頭直指新任管理層

這場(chǎng)主播離職潮始于4月24日。當(dāng)晚10時(shí)，東方甄選人力資源部發(fā)文稱(chēng)，主播明明和天權(quán)即將告別東方甄選。并提到俞敏洪和他們進(jìn)行了溝通和挽留，最終尊重他們的選擇。

離職潮持續(xù)擴(kuò)大。4月25日，中燦和林林也在個(gè)人社交平臺(tái)相繼發(fā)布告別內(nèi)容，確認(rèn)離開(kāi)東方甄選。

紅星資本局注意到，明明和天權(quán)均是伴隨東方甄選轉(zhuǎn)型成功的“老將”。明明原是新東方物理老師，天權(quán)曾在新東方擔(dān)任過(guò)6年GRE培訓(xùn)師，兩人均在董宇輝走紅之后，于2022年8月開(kāi)始直播。

粉絲曾將董宇輝、頓頓、明明和天權(quán)并稱(chēng)為東方甄選“F4”直播組合，如今4人已悉數(shù)離場(chǎng)。

東方甄選“F4”已悉數(shù)離場(chǎng)

對(duì)于離開(kāi)原因，4位主播一致將矛頭指向了東方甄選現(xiàn)任管理層。明明稱(chēng)，“新領(lǐng)導(dǎo)入駐后，公司整體直播模式與運(yùn)營(yíng)風(fēng)格徹底改變，這種文化上的轉(zhuǎn)變，我很難認(rèn)同。日常工作中，我能清晰感受到新任管理層對(duì)我的‘不友好’。”

天權(quán)也在告別信中提到了對(duì)新管理層的不適應(yīng)，他表示：“過(guò)去的四個(gè)月里，公司的執(zhí)行管理層變了，有些理念變了，直播間的風(fēng)格變了，辦公的氛圍也變了。”此外，林林和中燦也有類(lèi)似的說(shuō)法。

對(duì)于主播集體離職事件，俞敏洪在4月25日的直播中作出回應(yīng)，坦言管理層調(diào)整后，公司管理方式出現(xiàn)偏差。

20年老將執(zhí)掌東方甄選

俞敏洪曾贊其“是解決問(wèn)題的高手”

按時(shí)間線推斷，4位主播與俞敏洪所說(shuō)的“新管理層”，或是指2025年12月接任東方甄選CEO的孫進(jìn)。

孫進(jìn)執(zhí)掌之前，東方甄選正處于董宇輝、孫東旭兩位核心人物相繼離開(kāi)，公司業(yè)績(jī)承壓的動(dòng)蕩時(shí)刻，急需一位能穩(wěn)住基本盤(pán)，執(zhí)行新戰(zhàn)略的掌舵人。

公開(kāi)信息顯示，在出任東方甄選CEO之前，孫進(jìn)曾是新東方教育科技集團(tuán)副總裁、廣州學(xué)校校長(zhǎng)。他自2006年加入新東方，至今已有20年，從一線教師走向管理崗位，屬于新東方體系內(nèi)培養(yǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的“老將”。

圖為俞敏洪

在1月28日的東方甄選財(cái)報(bào)電話會(huì)上，俞敏洪解釋了選擇孫進(jìn)的原因，他表示不僅看重孫進(jìn)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的潛力，更源于對(duì)其文化與價(jià)值觀的高度認(rèn)同。

紅星資本局注意到，俞敏洪曾公開(kāi)力挺這位新CEO。在上述財(cái)報(bào)電話會(huì)上，俞敏洪表示，一直覺(jué)得孫進(jìn)是個(gè)解決問(wèn)題的高手。還提及，孫進(jìn)上任僅約一個(gè)月，就已迅速融入團(tuán)隊(duì)，且目前團(tuán)隊(duì)工作熱情高漲。

在俞敏洪口中，孫進(jìn)管理風(fēng)格的關(guān)鍵詞還有“效率”。同樣是上述財(cái)報(bào)電話會(huì)，俞敏洪舉例稱(chēng)，“比如以前我給東方甄選提一個(gè)意見(jiàn)或者建議，要一兩個(gè)星期才有正式的反饋。但是現(xiàn)在基本上就是當(dāng)天就有反饋、次日就開(kāi)始執(zhí)行，這個(gè)效率的提升不止一倍兩倍。”

4位主播離職后，俞敏洪也在直播里反思，管理層調(diào)整后“過(guò)度側(cè)重制度管控、忽視團(tuán)隊(duì)人文關(guān)懷，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)氛圍出現(xiàn)問(wèn)題”。

紅星資本局注意到，孫進(jìn)剛上任時(shí)，東方甄選就有了人員變動(dòng)。據(jù)科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)報(bào)道，俞敏洪在1月28日的電話會(huì)上提到，孫進(jìn)上任后，因管理調(diào)整及個(gè)人原因，有兩三位管理人員選擇離職，但整體管理團(tuán)隊(duì)與員工對(duì)孫進(jìn)的管理風(fēng)格認(rèn)可度較高，公司運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)過(guò)渡。

4位主播的離開(kāi)，是否與孫進(jìn)的管理風(fēng)格有關(guān)？4月26日，紅星資本局就此向東方甄選求證，截至發(fā)稿暫未獲得回復(fù)。

“去頭部主播化”轉(zhuǎn)型

新CEO將目光瞄向新東方的家長(zhǎng)們

主播離職潮背后，是東方甄選“去頭部主播化”的戰(zhàn)略導(dǎo)向下難以避免的摩擦。

經(jīng)歷了頭部主播董宇輝和頓頓的離開(kāi)，東方甄選正在構(gòu)建一個(gè)不依賴個(gè)人光環(huán)、去頭部主播化的穩(wěn)定業(yè)務(wù)模式。俞敏洪在今年初的財(cái)報(bào)電話會(huì)上提及，不斷拓展直播矩陣，計(jì)劃招聘主播團(tuán)隊(duì)至60人。有市場(chǎng)聲音認(rèn)為，此舉是為了稀釋流量，把直播風(fēng)格轉(zhuǎn)向更標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化的講解，降低對(duì)單個(gè)主播的依賴。

除此之外，紅星資本局注意到，近年來(lái)，東方甄選從“網(wǎng)紅直播”向“線上山姆”轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展自營(yíng)產(chǎn)品和會(huì)員體系。

其中，自營(yíng)產(chǎn)品已頗具規(guī)模。2026財(cái)年中期報(bào)告顯示，東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品營(yíng)收達(dá)20億元，同比增長(zhǎng)18.1%。截至2025年11月30日，東方甄選累計(jì)推出自營(yíng)產(chǎn)品801款，較上年同期的600款大幅增加，自營(yíng)產(chǎn)品GMV占總GMV的比例達(dá)52.8%。

但付費(fèi)會(huì)員出現(xiàn)下降。東方甄選2026財(cái)年上半年App付費(fèi)會(huì)員僅?24.01萬(wàn)人?，較2025年中期的26.43萬(wàn)人?下降?。

孫進(jìn)上任后，將目光瞄向了東方甄選在線下場(chǎng)景的空白。在1月28日的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，孫進(jìn)稱(chēng)，許多新東方地方學(xué)校已在校園顯著位置鋪設(shè)東方甄選的自動(dòng)售貨機(jī)，推廣東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品。計(jì)劃未來(lái)新東方地方學(xué)校在招生時(shí)，可將東方甄選自營(yíng)品作為招生時(shí)的贈(zèng)禮；員工福利也可發(fā)放東方甄選的禮品卡。

此外，首家東方甄選線下超市將于4月在北京開(kāi)業(yè)，俞敏洪曾表示，計(jì)劃未來(lái)每個(gè)城市布局兩到三家。而依托就是全國(guó)的新東方學(xué)校，俞敏洪提及，“全國(guó)的新東方同時(shí)有幾十上百家超市就出現(xiàn)了。”

孫進(jìn)也有了將東方甄選會(huì)員體系和新東方的家長(zhǎng)鏈接起來(lái)的想法。據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，孫進(jìn)認(rèn)為，對(duì)新東方而言，這是對(duì)學(xué)員服務(wù)的延伸，能增強(qiáng)客戶黏性；對(duì)東方甄選來(lái)說(shuō)，這批家長(zhǎng)已是高度信任新東方品牌的群體，未來(lái)極有可能轉(zhuǎn)化為東方甄選的優(yōu)質(zhì)會(huì)員。

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編輯 肖子琦 審核 官莉