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西安某餐廳因標注“謝絕嬰幼兒入宴,以免影響演出秩序及嬰幼兒休息”引發網友熱議。
- 據江蘇新聞廣播4月21日報道,該餐廳前臺工作人員回應稱,實際并不強制禁止嬰幼兒進入,之所以設置相關提示,是因店內演出時的音樂音量較大,接近KTV環境,考慮到可能對嬰幼兒聽力造成影響,因此不建議嬰幼兒入內就餐。
因為一句“謝絕嬰幼兒入宴”惹來了不小的爭議。很多人一聽“謝絕”兩個字,馬上就覺得這是年齡歧視,甚至有人質疑:憑什么不讓帶孩子吃飯?但仔細看了商家的解釋,你會發現,這事兒壓根不是那么回事!
這家餐廳并不是強制禁止嬰幼兒進入。之所以貼出這個提示,主要是因為店內有演出,音樂音量比較大,接近KTV的環境。考慮到嬰幼兒的聽力還沒發育好,怕音量太大傷著孩子,所以才不建議嬰幼兒入內。說白了,這是一份善意的提醒,而不是冷冰冰的拒絕。
問題是,很多人一看到“謝絕”就炸了毛,根本不看背后的原因。這其實反映了當下一個不太好的習慣,凡事都往“歧視”上靠。只要有人被區別對待了,就立馬扣帽子、上綱上線。壓根就不愿意結合實際情況來“閱讀理解”。
餐廳不是公共福利機構,它有自己的經營定位。就像有些書店會明確提示“請勿大聲喧嘩”,有些電影院會限制低齡兒童進入某些場次,這些都不是為了排斥誰,而是為了維護特定環境下的秩序和體驗。比如,有的電影是驚恐片,人家不讓帶多少歲以下的孩子觀看,是為了孩子。這次西安的餐廳也是一樣:音量確實大,孩子受不了;演出過程中如果孩子哭鬧,其他客人的用餐體驗也會被打擾。商家用“謝絕”這種方式提前打個招呼,既提醒了家長,也避免了后續可能出現的麻煩。
說到底,尊重是相互的。商家考慮到了嬰幼兒的健康風險,也照顧了大多數客人的用餐體驗,這份用心值得理解。而我們作為消費者,遇到類似情況也不妨先問一句“為什么”,而不是一上來就情緒上頭、指責一通。
當然,這也不是說所有商家“謝絕”某類人群都合理。但如果商家確實有充分的理由,比如出于安全、健康或者秩序維護的考慮,那我們完全沒必要動不動就喊“歧視”。
生活中,很多矛盾其實就卡在一個環節上。我們太急于下結論,太不愿意多聽一句解釋。與其一看到“區別對待”就跳腳,不如先靜下來想想:對方到底是為了什么?這樣做有沒有道理?
多一份傾聽,少一份沖動;多一份理解,少一份指責。這樣,商家敢說實話,消費者也能少生閑氣,大家都舒服。
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