近日,杭州的周女士找到記者爆料,說自己花了近20萬進月子中心,又花了10萬做產后修復,共計花了30萬的費用。要說價格不低了,應該享受很好的服務。
可是,當她交錢入住后,發現實際情況和宣傳不符。讓她特別生氣的是,配餐竟然是臭的,她還吃出來了一個指甲塊大小的陶瓷片,嬰兒床上竟然有虱子。
嬰兒大小臉歪脖子,他們還說正常,讓她不要焦慮。關鍵是她將這件事反應出來后,月子中心要向她索賠2萬。寶寶現在一歲半了,他們拉扯到現在,都沒解決好糾紛,她只能選擇曝光。我們看看怎么回事?
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周女士說,她看宣傳說在小貝拉月子中心,孕婦吃到的膳食,都是五星級酒店廚師給做的,房間有月嫂,護士,24小時待命,還有兒科醫生每周檢查一次孩子身體,能給他們足夠的安全。盡管說42天的服務時間要花30萬,她也覺得物有所值。
所以,就辦理了入住。
沒想到第一頓飯,就給她吃炸薯條,炸雞柳,炸蘑菇。在她的印象里,吃油炸的好像不健康,最起碼不應該給孕婦吃。
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關鍵是這些炸貨,竟然是臭得。她的嗅覺特別敏感,發現食物異常后,就叫來了服務人員,月子中心的人承認,炸貨確實不新鮮,就給她換了其它食物。
要說這已經夠離譜了吧,飯后上甜點時,更是驚掉了她的下巴。人家給她上了一份冰冰涼涼的奶昔。
月子里的孕婦,怎么能吃冰涼的奶昔呢?她是實在不理解這件事,她就覺得自己被騙了,這家月子中心和宣傳不符。
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后來她又在菜肴里,吃出來了一個指甲蓋大小的陶瓷片。認為若不是自己平時比較仔細,把陶瓷片吃進去可能就要住院了。
她對這家月子中心,特別的不滿意,找到負責人要說法。若是繼續住下去,還不一定出什么事情,人家就給她調到了另外一家店里,沒想到另外一家店里更離譜。
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這家店里的嬰兒床上,竟然爬滿了黑色的小蟲子。
她是在和孩子入住幾天后,在和孩子互動時發現的,大部分時間,都是護士和保姆與孩子互動。她就很好奇護士和保姆,怎么就沒發現?
關鍵是這些黑色的小蟲子,都是爬行移動的。她也是長了三十多歲,第一次見這個物種。
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他們將小蟲子送到相關部門鑒定,被確定為虱子。嬰兒床上怎么會有虱子呢?月子中心給出的回應是,他們家的嬰兒枕頭,是用蕎麥做的。南方陰雨天,梅雨季潮濕,容易滋生虱子。不過,自從發現有虱子后,他們就改了,現在不用蕎麥做的枕頭了。
周女士說,她是發現虱子5天后,將這件事發到網上,引發網友關注,月子中心才帶著她給寶寶檢查的。若是不曝光,根本就沒有人理會。
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當她把在小貝拉的遭遇說出來后,不少在這里坐月子的寶媽,也發了一些自己的奇葩遭遇。就有一個寶媽說,在喝果汁的時候,她喝出來了一個雞頭。
果汁里怎么會有雞頭?找到月子中心的人,他們說是鴿子頭,應該是不小心掉進去的。總之,不管是雞頭,還是鴿子頭,都不應該出現在里面。
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還有一個寶媽說,看了她發出來的,嬰兒床上虱子,特別的惡心,嚇得她也趕緊檢查,發現嬰兒床上,竟然有很多霉點。
后來這些留言的寶媽,都被小貝拉公關掉了,刪掉了曬圖。記者試著聯系這些寶媽,他們說也在維權中,若是解決不了,就找記者爆料。
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因為這些原因,周女士一直在和月子中心拉扯,要求他們給自己一個解釋,收費如此高,為何會出現這種情況?
結果人家讓她簽訂一個保密協議,說若是她要曝光這件事,就要賠給月子中心2萬,她感覺太欺負人了,還有這樣的保密協議。
她沒有簽!
再就是她的孩子大小臉,脖子是歪的,月子中心的兒科醫生,竟然沒有發現。
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她和她的丈夫,在住院的時候,就發現孩子臉和脖子不對了。大小臉脖子是歪的,他們找到月子中心的員工反應,被告知讓他們好好休息,不要自我制造焦慮。
認為這都是正常的。
而且每周都有兒科醫院的主任過來檢查,從來沒有告訴他們,他們孩子脖子有問題,他們提出懷疑,也被月子中心否定掉。
等到他們出月子中心到醫院檢查時,被確診發現孩子確實有問題,頸部有問題,若是早發現早治療,他們認為會更好一些。
總之,這個月子中心給她的體驗太差了。
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今天她曝光這些事情,就是要把自己的遭遇說出來,她不是為了要錢,她能住起42天30萬的月子中心,也不差這點錢。
就是想要一個說法,就是想讓更多人,知道這家月子中心的真實情況,就是要曝光他們傲慢的態度,你反映的任何情況,他們都認為是正常的,還勸你不要焦慮。她是不敢相信的,這不是光明正大的坑人吧。若是收費2萬,她覺得出現這些披露政策,可是,她是花了二三十萬呀,出現這種情況真的正常嗎?
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