服務(wù)區(qū)里的工程師

（來(lái)源：中國(guó)水運(yùn)網(wǎng)）

轉(zhuǎn)自：中國(guó)水運(yùn)網(wǎng)

清晨六點(diǎn)，寧波繞城東段高速鎮(zhèn)海服務(wù)區(qū)，一輛大貨車緩緩駛?cè)搿?/p>

王雙格站在綜合樓門口，看著司機(jī)熟門熟路地往“司機(jī)之家”走去。手機(jī)“叮咚”一聲，是夜班同事的消息：昨夜服務(wù)區(qū)車流平穩(wěn)，充電樁使用率較高，無(wú)異常。

她回了個(gè)“收到”，然后習(xí)慣性地繞服務(wù)區(qū)走一圈，檢查充電樁、停車區(qū)、應(yīng)急通道。

“擱幾年前，我怎么也想不到，自己會(huì)管起這些事。”王雙格笑著說(shuō)。

2013年入職寧波環(huán)球置業(yè)有限公司時(shí)，她是土建工程師，每天跑工地、看圖紙，參與的第一個(gè)項(xiàng)目是寧波環(huán)球航運(yùn)廣場(chǎng)。那時(shí)候她以為，自己這輩子就是和鋼筋水泥打交道的人。

那時(shí)候的環(huán)球置業(yè)，也還是一家典型的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。

但“十四五”的五年，這家公司悄悄換了賽道。從2022年落地寧波跨境貿(mào)易數(shù)智樞紐港項(xiàng)目開始，環(huán)球置業(yè)依托集團(tuán)港口主業(yè)優(yōu)勢(shì)，加速?gòu)膫鹘y(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)商向“港口專業(yè)化多元資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)商”轉(zhuǎn)型。造樓、賣房不再是唯一的故事，港產(chǎn)城融合、物流地產(chǎn)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理逐漸成為新戰(zhàn)場(chǎng)。

2024年8月，環(huán)球置業(yè)全面承接寧波繞城東段高速公路有限公司運(yùn)營(yíng)管理，業(yè)務(wù)版圖首次拓展至高速公路服務(wù)區(qū)。王雙格也接到了新任務(wù)：參與接管鎮(zhèn)海服務(wù)區(qū)。

從工程建設(shè)到服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)，這個(gè)轉(zhuǎn)變來(lái)得突然。之前管的是鋼筋水泥、工程進(jìn)度，現(xiàn)在要管充電樁有沒有排隊(duì)、消防設(shè)施是否完好、危化品車輛如何停靠、商戶如何管理。“說(shuō)實(shí)話，剛來(lái)的時(shí)候心里挺忐忑的。”她坦言。

但那股不服輸?shù)膭蓬^上來(lái)了。她帶著團(tuán)隊(duì)，從零開始學(xué)商戶管理、學(xué)水電能耗、學(xué)應(yīng)急處置。

八個(gè)月下來(lái)，鎮(zhèn)海服務(wù)區(qū)交出了一份不錯(cuò)的成績(jī)單：綜合樓美食廣場(chǎng)總營(yíng)收超1800萬(wàn)元，成功出租3家空鋪，累計(jì)處置10起特情事件——車輛輪胎起火、司乘人員突發(fā)疾病、外圍匝道起火……每一次，她都沖在前面。

服務(wù)區(qū)的“司機(jī)之家”24小時(shí)不打烊，提供躺椅、熱水、淋浴、洗衣服務(wù)。王雙格經(jīng)常去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，問問司機(jī)們還缺什么。

“以前我覺得把樓蓋好就行，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，把服務(wù)做好，比蓋樓還難。”王雙格說(shuō)，“但這兩件事其實(shí)是相通的——做工程要盯著細(xì)節(jié)，做服務(wù)也要盯著細(xì)節(jié)；做工程要有韌性，做服務(wù)更要有韌性。”

“你看那些司機(jī)，半夜兩三點(diǎn)還在路上跑，到服務(wù)區(qū)就想吃口熱飯、洗個(gè)熱水澡。我們能把這些小事做好，也是為‘強(qiáng)港’做貢獻(xiàn)。”

像王雙格這樣“跨界”的人，在環(huán)球置業(yè)不止一個(gè)。“十四五”期間，該公司有序推進(jìn)臺(tái)州頭門港、寧波文創(chuàng)港等項(xiàng)目建設(shè)，2024年引入寧波首家英迪格酒店，2025年底文創(chuàng)港項(xiàng)目整體建成；2022年落地的數(shù)智樞紐港項(xiàng)目，一、二、三期已竣工投運(yùn)，二期倉(cāng)庫(kù)招商率達(dá)87%，四期也于2025年底完工；2024年又先后完成對(duì)寧波繞東公司及杭州濱綠大廈B座的收購(gòu)。

從蓋高樓到管服務(wù)區(qū)，從賣房子到運(yùn)營(yíng)物流資產(chǎn)，王雙格走過(guò)的每一步，都是環(huán)球置業(yè)這五年轉(zhuǎn)型的注腳。而她身后，更多“環(huán)球人”正在新戰(zhàn)場(chǎng)上，書寫著同樣的故事。

展望“十五五”，環(huán)球置業(yè)將繼續(xù)開拓新業(yè)務(wù)，構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)+空間+服務(wù)”融合生態(tài)，向著“港口專業(yè)化多元資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)商”的目標(biāo)邁進(jìn)。王雙格說(shuō)，她還想試試更多新東西，“反正都是從零開始，怕什么。”