景區新升級，游客新體驗！海南景區蓄勢煥新迎“五一”假期

商報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 張藝）“五一”假期臨近，海南旅游市場熱度漸起。五指山方諾寨熱帶雨林景區里，苗妹湖碧波蕩漾，棧道上已有不少游客漫步其中；海口海瑞文化公園內，《你好，海瑞》實景微舞劇連連上演；三亞大東海旅游區，“長”滿外國游客，曾經沉寂的沙灘重煥生機……

自2025年《海南省旅游景區強基煥新升級三年行動計劃（2025—2027年）》（以下簡稱：《三年行動計劃》）啟動以來，一場覆蓋全省A級景區的品質提升工程，正在從規劃圖紙一步步“走”進游客的旅途。即將到來的“五一”假期，游客能在更多景區親身感受到這些變化。

盤活存量 老景區升級煥發“第二春”

在海南景區的“強基煥新”版圖中，存量老景區的轉型升級是一道“必答題”。

《三年行動計劃》印發以來，省旅文廳以“新建一批、提升一批、整治和淘汰一批”為抓手，推動一批老牌景區通過設施更新、業態重構、服務優化，實現了從“觀光地”到“消費空間”的華麗轉身。

走進鹿回頭風景區，重慶游客李女士感嘆：“以前來鹿回頭只是看鹿雕、觀海景，現在能登山夜跑、打卡網紅餐廳、聽音樂會，待上大半天都不覺得無聊。”這番體驗，道出了這座開業36年的城市地標發生的蝶變。

據鹿回頭風景區相關負責人介紹，景區以“設施煥新、業態升級、品牌重塑、機制創新”為策略，分階段投入1800余萬元，對“天空之城”商業街、鹿雕平臺、山頂觀景平臺等17處老舊設施進行精準改造，重點優化游客動線和休憩空間。同時推進燈光亮化與環山音響升級，讓景區“白天是登高望海的觀景勝地，夜晚則化身流光溢彩的浪漫秘境”。如今，鹿回頭已成為三亞夜間文旅消費的核心節點。

與鹿回頭遙相呼應的三亞大東海旅游區，以軟硬件雙提升走出了一條國際化升級之路。

“停車場標志清晰，還有中英俄三語導覽，支付也很方便，游玩體驗特別順暢。”俄羅斯游客安娜的評價，折射出大東海的全新面貌。針對境外游客較多的特點，景區安裝了500余塊中英俄三語標識牌，推動57家商戶實現外卡和Alipay支付全覆蓋，配備英俄雙語服務人員，實現了多語種服務的無縫覆蓋。

在業態升級方面，大東海引進IPK沙灘餐酒吧、一尺花園咖啡店等知名品牌，豐富餐飲消費選擇；推出摩托艇、潛水等海上運動項目，滿足游客休閑娛樂需求。憑借完善的軟硬件條件，景區成功吸引了世界沙灘飛盤精英邀請賽、蒙特勒音樂節、世界廚師藝術薈等100余場國際大型活動落地。

如今的大東海，已從單一的海濱浴場升級為集休閑度假、運動體驗、文化演藝于一體的國際濱海旅游休閑目的地，并成功創建國家4A級旅游景區和國家級旅游休閑街區。

鹿回頭與大東海的煥新，是全省存量景區提檔升級的縮影。在“強基煥新”行動中，省旅文廳依托“問題清單+任務清單”雙輪驅動機制，協同市縣、部門、景區精準破解發展堵點。截至目前，36家重點景區的135項問題中，112項已得到解決或明確解決辦法，完成率超過82%。

鍛造增量 全域A級景區布局更均衡

存量要活，增量要新。2025年以來，全省新評定A級旅游景區18家，4A、3A、2A均有新增，A級景區覆蓋面明顯擴大。尤其值得一提的是，中西部景區創建取得積極進展——儋州、東方、白沙等7個市縣新創景區9家，全省A級景區的空間布局正在打破“南強北弱、東熱西冷”的格局。

今年3月，五指山方諾寨熱帶雨林景區正式獲評國家3A級旅游景區，成為海南中部雨林板塊一顆亮眼的新星。這座坐落在五指山腳下的景區，平均海拔約700米，原始森林覆蓋率達96%，空氣中負氧離子峰值濃度可達每立方厘米2萬個以上，是名副其實的“天然氧吧”。

目前，該景區已打造出黎哥嶺、母親嶺、苗妹湖、山盟梯田、山泉梯田等景點。隨著環熱帶雨林國家公園旅游公路通車，這條“雨林項鏈”把中部景區串聯起來，方諾寨的游客量直接增長了約三分之一。

在海口，2025年3月，海瑞文化公園和東寨港紅樹林旅游區雙雙掛牌國家4A級旅游景區。

海瑞文化公園主任樊萍介紹，園區從15畝墓園擴展到76.22畝文旅綜合體，通過數字化展陳、沉浸式演藝、互動化研學等創新形式，全景呈現海瑞生平事跡。自2022年升級開放以來，已推出特色項目近2000場次，累計接待游客突破430萬人次。

提質流量 新業態新服務讓游客“來了還想來”

倒逼升級、掛牌創A，最終的檢驗標準只有一個：游客的體驗。

按照《三年行動計劃》的部署，省旅文廳著力推動軟件硬件“雙提升”。硬件方面，一批游客中心、停車場、游步道、旅游廁所、無障礙設施等正在加緊改造；軟件方面，服務質量提升行動全面展開，從業人員培訓、投訴處理機制健全、“暖心服務站”服務品牌打造齊頭并進。

科技賦能成為景區升級的一大亮點，如海瑞文化公園的全息投影讓歷史“活”了起來，沉浸式光影技術將明代風貌和海瑞生平娓娓道來。

“旅游+”的融合效應也正在釋放，夜間經濟、沉浸式演藝、科普研學、體育旅游等新業態不斷涌現，景區不再是“看一眼就走”的觀光點。

值得一提的是，存量景區的“復活”不止于硬件翻新，更在于經營理念的深層變革。

在大東海旅游區，管理方從“收租者”變為“賦能者”的同時，商家也在主動求變。針對日益增多的俄羅斯游客，景區內的東海龍宮餐廳專門開設了一個俄羅斯檔口，聘請會俄語的廚師和服務員，提供地道俄式餐飲。“要適應市場的變化才能活下去！”餐廳經理張慧說。

“五一”假期的腳步漸近，各市縣已經行動起來。保亭推出五大主題文旅活動和58元暢游年卡，邀游客共赴雨林之約；三亞首次推出“愛上三亞”城市旅游卡，以6.6元開卡的惠民價串聯酒店、景區、餐飲等多元業態。省級層面同步推出了總額3000萬元“機票+酒店+景區”旅游消費券發放活動，帶動景區客流增長、消費升溫。

海南省旅文廳相關負責人表示，下一步，海南省將聚焦盤活存量文旅資源，縱深推進景區“三個一批”提質行動，持續優化全域景區發展布局。緊盯景區運營發展中的新形勢、新難點，動態梳理問題臺賬、實行清單化閉環管理，統籌推進軟硬件環境協同升級，全方位提升游客游玩體驗。

【責任編輯：李雨聰】

【內容審核：苗小藝】

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