2021年2月17日下午15點24分，哈爾濱阿城區110指揮中心接到群眾報警，位于阿城區玉泉街境內的上京國際滑雪場纜車系統發生故障，懸停在半空中，19名游客被困纜車上。其中6名游客在滑雪場的工作人員施救過程中有3人受輕傷，被緊急送往阿城區人民醫院檢查救治。
事件發生后，阿城區應急局、市場監管局、公安局、文旅局、消防救援大隊、120急救中心等單位和阿城區委區政府相關人員迅速趕往現場救援。到18點20分，所有被困游客全部成功獲救。
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