司機遇困難，交投楚天公司高速收費員秒變“維修員”

網易號消息 記者項俊平 通訊員陳子煒 武漢報道日前，一輛灰色小面包車途經經湖北交投楚天公司大廣北高速乘馬崗收費站出口時，輪胎突然漏氣，發出滋滋聲。由于缺乏應急處理經驗，司機只好將車輛停在車道內干著急。

經驗老道的收費班長感覺情況不對，立馬與收費員上前詢問司機并查看，發現該車輛因輪胎爆胎無法繼續行駛。班長與收費員立馬將此故障車推到收費廣場邊緣的安全位置。

據了解，司機原本是去往河南方向，途中發現方向盤操作感不對，還聞到一股焦臭味，便想著就近駛下高速停車檢查，誰知道開著開著車子就無法前行了。

班長立即喊來有著維修車輛經驗的收費員同事，取備胎，上千斤頂，下螺絲，更換備胎，整套操作熟練有序，一氣呵成，很快就幫司機換好了輪胎。

“太感謝你們了，你們高速收費人員可真是全能?。　彼緳C向滿頭大汗、一手油污的收費員道謝。收費員連忙表示，保證司乘人員的安全通行是每一位高路人的使命。并指引司機去到就近的維修站，檢查維修車輛，確保行駛安全。

據介紹，乘馬崗管理所工作人員在做好日常工作的同時，盡己所能，為過往司乘提供熱心服務，用行動落實黨的二十大強調的“以人為本”的精神理念，樹立了良好的窗口形象，進一步拉近了收費站與廣大司乘的距離。