浙江蘭溪公安：護航經(jīng)濟發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

浙江省蘭溪市公安局出臺《蘭溪市公安局優(yōu)化營商環(huán)境二十四條舉措》，蘭溪公安戶政和出入境管理大隊加大落實力度，以實實在在的舉措和成效提升企業(yè)、群眾的獲得感、滿意度。

　　1月中旬，蘭溪公安戶政和出入境管理大隊民警在對某金屬科技企業(yè)進(jìn)行常態(tài)化走訪時，了解到該企業(yè)高管張先生計劃2月初要前往日本考察，但卻臨時發(fā)現(xiàn)自己所持護照已失效。由于張先生為外省人，按照規(guī)定省外異地辦理護照需要20個工作日，極有可能會貽誤此次行程，民警第一時間向分管領(lǐng)導(dǎo)和上級部門匯報了情況。蘭溪公安迅速啟動出入境證件快速辦理機制，工作人員引導(dǎo)張先生填表、拍照，并一站式受理、審批，最終用時4天就為其辦理好了護照。張先生順利踏上了前往日本的行程。

　　據(jù)了解，戶政和出入境管理大隊以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，積極拓展出境入境便利服務(wù)，在全市出入境窗口設(shè)置了“企業(yè)商務(wù)專窗”，對企業(yè)急事難事開通“綠色通道”，并結(jié)合“數(shù)字化”改革工作，優(yōu)化辦事流程、壓縮審批時間，提升企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理“加速度”。為隨時掌握企業(yè)在出入境辦證、外籍人才管理服務(wù)等方面的現(xiàn)實需求，該大隊還設(shè)立出入境助企聯(lián)系點，為重點企業(yè)配置“一對一”涉外警務(wù)聯(lián)絡(luò)官，通過“點對點”服務(wù)，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供支撐。截至目前，已為企業(yè)辦理出入境業(yè)務(wù)60余件，保障企業(yè)對外“搶單”及投資合作等工作順利開展。

　　同時，蘭溪公安戶政和出入境管理大隊為減少企業(yè)、群眾辦事跑腿成本，持續(xù)深化公安政務(wù)服務(wù)改革，深入推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)向基層工作，積極打造10分鐘便民利企辦事圈，方便企業(yè)、群眾就近辦理各類業(yè)務(wù)。來自福建的朱先生來到蘭溪政管辦公安窗口，在工作人員的熟練操作下只用了2分鐘就完成流動人口登記辦理。朱先生說，自己在蘭溪政管辦附近開了一家建筑公司，以前辦理該業(yè)務(wù)需要跑到轄區(qū)派出所，現(xiàn)在就近到公安窗口即可辦理。

　　此外，蘭溪公安戶政和出入境管理大隊定期組織窗口工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，對企業(yè)、群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項中遇到的難事開展綜合會商，暢通公安機關(guān)與企業(yè)單位、群眾的互動渠道，并通過提供“容缺辦、承諾辦”服務(wù)，努力讓企業(yè)、群眾的“急難愁盼”問題“辦得成、辦得好、辦得快”。春節(jié)后開工以來，大批復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)存在辦事需求，在提高服務(wù)效率的同時，積極開展上門走訪活動，及時收集企業(yè)的難題訴求和意見建議，依據(jù)職能建立責(zé)任清單，推動整改反饋，不斷完善服務(wù)舉措。