浙江蘭溪公安：護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

浙江省蘭溪市公安局出臺(tái)《蘭溪市公安局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境二十四條舉措》，蘭溪公安戶政和出入境管理大隊(duì)加大落實(shí)力度，以實(shí)實(shí)在在的舉措和成效提升企業(yè)、群眾的獲得感、滿意度。

　　1月中旬，蘭溪公安戶政和出入境管理大隊(duì)民警在對(duì)某金屬科技企業(yè)進(jìn)行常態(tài)化走訪時(shí)，了解到該企業(yè)高管張先生計(jì)劃2月初要前往日本考察，但卻臨時(shí)發(fā)現(xiàn)自己所持護(hù)照已失效。由于張先生為外省人，按照規(guī)定省外異地辦理護(hù)照需要20個(gè)工作日，極有可能會(huì)貽誤此次行程，民警第一時(shí)間向分管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)匯報(bào)了情況。蘭溪公安迅速啟動(dòng)出入境證件快速辦理機(jī)制，工作人員引導(dǎo)張先生填表、拍照，并一站式受理、審批，最終用時(shí)4天就為其辦理好了護(hù)照。張先生順利踏上了前往日本的行程。

　　據(jù)了解，戶政和出入境管理大隊(duì)以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，積極拓展出境入境便利服務(wù)，在全市出入境窗口設(shè)置了“企業(yè)商務(wù)專窗”，對(duì)企業(yè)急事難事開(kāi)通“綠色通道”，并結(jié)合“數(shù)字化”改革工作，優(yōu)化辦事流程、壓縮審批時(shí)間，提升企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理“加速度”。為隨時(shí)掌握企業(yè)在出入境辦證、外籍人才管理服務(wù)等方面的現(xiàn)實(shí)需求，該大隊(duì)還設(shè)立出入境助企聯(lián)系點(diǎn)，為重點(diǎn)企業(yè)配置“一對(duì)一”涉外警務(wù)聯(lián)絡(luò)官，通過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供支撐。截至目前，已為企業(yè)辦理出入境業(yè)務(wù)60余件，保障企業(yè)對(duì)外“搶單”及投資合作等工作順利開(kāi)展。

　　同時(shí)，蘭溪公安戶政和出入境管理大隊(duì)為減少企業(yè)、群眾辦事跑腿成本，持續(xù)深化公安政務(wù)服務(wù)改革，深入推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)向基層工作，積極打造10分鐘便民利企辦事圈，方便企業(yè)、群眾就近辦理各類業(yè)務(wù)。來(lái)自福建的朱先生來(lái)到蘭溪政管辦公安窗口，在工作人員的熟練操作下只用了2分鐘就完成流動(dòng)人口登記辦理。朱先生說(shuō)，自己在蘭溪政管辦附近開(kāi)了一家建筑公司，以前辦理該業(yè)務(wù)需要跑到轄區(qū)派出所，現(xiàn)在就近到公安窗口即可辦理。

　　此外，蘭溪公安戶政和出入境管理大隊(duì)定期組織窗口工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)企業(yè)、群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中遇到的難事開(kāi)展綜合會(huì)商，暢通公安機(jī)關(guān)與企業(yè)單位、群眾的互動(dòng)渠道，并通過(guò)提供“容缺辦、承諾辦”服務(wù)，努力讓企業(yè)、群眾的“急難愁盼”問(wèn)題“辦得成、辦得好、辦得快”。春節(jié)后開(kāi)工以來(lái)，大批復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)存在辦事需求，在提高服務(wù)效率的同時(shí)，積極開(kāi)展上門(mén)走訪活動(dòng)，及時(shí)收集企業(yè)的難題訴求和意見(jiàn)建議，依據(jù)職能建立責(zé)任清單，推動(dòng)整改反饋，不斷完善服務(wù)舉措。