離端午節只有一個月了,往年的元祖,已經提前進入一年中最忙碌的狀態,畢竟,近半數的營收來自于端午與中秋。
但今年的端午,元祖的門店,顯然沒那么,即便是以“吃吃喝喝”聞名的消費之城長沙,元祖的店面看起來也相當平靜。
按照市場流行的說法,當年的初代網紅,如今已開始“養老”。
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曾經有多驚艷,如今就有多落寞
元祖興起的年代,還沒有網紅這個概念,但迅速崛起的元祖,又的的確確當得起網紅的身份。
出生于臺灣屏東的張秀琬以做麻薯起家,這種路邊攤做的糯米團食品,通常按斤稱重來賣,但張秀琬將它裝在30多種禮盒里面,能賣出3元一個的高價,從而開創了“元祖”品牌。這樣的經歷,讓張秀琬在1993年進入上海開出內地首店的時候,延續了“禮盒”的思路。
為了打響品牌,張秀琬在內地率先推出了“透明化制作”的門店,在當時的烘焙界乃至飲食行業都是相當超前的創舉,據當時的媒體報道,店門口排隊的顧客甚至達300米。這樣的盛況,比眼下的網紅食品店,有過之而無不及。
除了營銷方式的創新,元祖當年在產品上的創新也頗令人稱道。
通過黏糯或酥脆的表皮包裹美味的冰淇淋,在炎熱的九月,這樣一款月餅曾在上海引起搶購熱潮,其創新性的設計,甚至使冰淇淋月餅單獨成為月餅中的一個類別。即使在多年后的今天,雪月餅仍然占據元祖月餅營收的40%。
眼下的烘焙市場比當年擴張了不知多少,據《2021年中國烘焙食品行業消費行為分析報告》,2021年中國烘焙食品市場規模超2600億元,2023年將接近3070億元。市場調研進一步認為,2025年有望突破3300億元,2030年甚至會達到4130億元。
但如今,就算還有人記得元祖的名字,還會回憶起當年的盛況,可其中又有幾人會想要去特意光顧一下這個品牌呢?
如果說,元祖曾因為自己的創新而殺開血路,如今則因久無新意而變得了無生趣,接過烘焙行業創新大旗的,正是國潮品牌們。
當前的資本眼里,只有國潮——最重要就是那個“潮”字。而看起來中規中矩的元祖蛋糕,就像一個中年人,在消費者看來,只留下了一成不變的印象。
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禮盒稅難收了,護城河在哪里
得益于進入內地之初的創新之舉,以及內資烘焙企業早期實力不足等因素,元祖吃足了二十年的市場紅利。
2016年12月28日,元祖在上海證券交易所正式掛牌上市。翻看元祖食品的年報,有一個奇特的地方,就是營收的季節化特別明顯。
三季度有中秋節,月餅熱銷所以營收能達到11億,二季度有端午節,粽子也有人買所以營收能達到6億,一季度和四季度只能做到盈虧平衡。
月餅與粽子,正是糕點禮盒的主力軍。
這樣的報表背后,表明了元祖的利潤其實還是來自于禮盒的力撐。而這些禮盒,大部分又是源于企業的購卡。這一點,從其負債中有將近一半的合同負債可以得到證實。持卡卻沒提貨,對于元祖來說,相當于得到一筆短期的無息貸款,但是這點好處,卻蓋不住兩個隱憂。
一是購買者不是消費者,這一點意味著,很難依靠產品本身來提升復購率;二是隨著2022年8月15日《限制商品過度包裝要求》的新國標正式實施,對于食品禮盒的管理日趨規范,而且,在新政鋪開之后,普通人的消費觀念也變得更務實,越來越多的消費者不再青睞禮盒包裝。
禮盒稅越來越難收,對于禮盒業務占營收比重超過一半的元祖股份而言,靠什么來維護自己的護城河呢?
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接班人不靠譜,加盟商難指望
如果說張秀琬憑著多年的奮斗,至少還給投資者留下了一個有望東山再起的背影,那么元祖食品的接班人,則一直與人們的期待背道而馳。
作為張秀琬的大兒子,張乙濤擔任元祖總經理是順理成章的事。然而,張乙濤加入元祖之前,在張秀琬前夫張寶鄰的公司展圓餐飲任總經理,其后展圓餐飲垮了,張乙濤跑路到元祖的時候,供應商還到元祖來討要上千萬的欠款。作為接班人,他的經營成績顯然沒法給人信心。毫不意外的,查看元祖年報中對于公司競爭力的描述,也沒有提及管理能力。
或許正是對未來管理層的不看好,導致元祖門店擴展計劃沒能如期實現。
在2016年的招股書中,元祖計劃募資后,用三年時間在589家門店的基礎上,新增306家直營門店,其中旗艦店25家,標準店281家。
但從2019年報可以看到,直到新冠疫情之前,整個元祖的門店卻只有648家,相比上市前,僅僅增長了59家,三年時間僅達到預期的五分之一。
而在品控方面,則與開店的龜速相反,有日趨增加的跡象。在黑貓投訴的數百條關于元祖的投訴信息中,往常基本與其提貨券相關,但在最近的投訴中,“異物”、“保質期”、“退貨”等關鍵詞屢有出現。
幸運的是,由于公司以直營為主,品控的問題在前期相對不明顯,至少還沒上過熱搜;尤其幸運的是,1953年出生的張秀琬,雖然已經70歲,但仍把控著公司的大局。
不過,明眼人都看得出來,這樣的幸運,將隨著時間而迅速流逝。
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