東方甄選和董宇輝剛爆火不久,我就寫了一篇文章,提醒俞老師和董老師以及東方甄選公司,注意可能存在的六個大坑。
沒想到,僅僅一年半的時間,他們就真的掉進(jìn)了我文章說的第一個坑。
今天重發(fā)一下這篇文章。和大家一起了解一下,為什么這個矛盾一定會發(fā)生。也想給所有這個賽道的公司做一點(diǎn)參考,除了這個大坑之外,還有五個其他大坑也是非常危險的。
但我個人愿意祝福并且相信,俞老師和董老師憑著他們的智慧和人品,能妥善處理好這一次危機(jī),并在未來尋找出對雙方都更好的解決方法。
以下是原文。原標(biāo)題為:《俞敏洪和董宇輝前面有六個大坑》。
專門研究牛人
何加鹽第 206 次為你加鹽
![]()
東方甄選抖音主播:董宇輝
新東方最近因直播而火爆,直接終結(jié)了此前由于大環(huán)境變化而造成的頹勢,一周之內(nèi)股價從5塊多暴漲到30多。
郁悶了許久的俞敏洪老師,終于可以揚(yáng)眉吐氣了;而他旗下的網(wǎng)紅主播董宇輝老師,也擁有了光明的未來。
這對俞敏洪以及一直喜歡甚至崇拜他的人而言,無疑是非常值得慶祝的一件事情。
但是作為一個全新的商業(yè)嘗試,俞敏洪和董宇輝前面,還有六個巨大的坑,等待他們?nèi)タ朔?/p>
1
第一個是羅振宇之坑。
2012年,羅振宇還沒有自己的公司。當(dāng)時他信奉“U盤化生存”的理念,把自己當(dāng)成一個隨插隨拔的U盤。
U盤需要有地方插才能發(fā)揮作用。羅振宇當(dāng)時“插”的是朋友申音開的“NTA創(chuàng)新傳播公司”。申音是老板,羅振宇是員工,和今天的俞敏洪與董宇輝的關(guān)系是一樣的。
申音和羅振宇一起策劃了一個新項(xiàng)目。公司出平臺、出資源;羅振宇出點(diǎn)子、出臉。相當(dāng)于公司內(nèi)部孵化了一個項(xiàng)目,羅振宇負(fù)責(zé)落地。
由于羅振宇當(dāng)時已經(jīng)有一定的名氣,所以在為這個新項(xiàng)目成立專門的運(yùn)作公司時,申音作為老板,大度地給了他讓渡了17.55%的股份。
申音自己,握有剩余股份的82.45%。按照商業(yè)規(guī)則,不管這個項(xiàng)目發(fā)展得怎樣,他都是大股東。甚至可以說,這個公司主要就是他的。
他們策劃的新項(xiàng)目,名字叫“羅輯思維”。在謀劃的時候,他們估計也沒有想到,后來這個玩意兒會發(fā)展那么猛,很快就成了視頻領(lǐng)域和公眾號領(lǐng)域的超級大V。
羅輯思維發(fā)展得實(shí)在是太快了,牽涉的利益太大了,很快就遇到了經(jīng)典的“網(wǎng)紅與MCN機(jī)構(gòu)的矛盾。”
在任何一個以個人IP為核心資產(chǎn)的行業(yè),如果IP主不是企業(yè)實(shí)控人,最終都會產(chǎn)生這樣的矛盾:是公司大還是IP主大?
從公司的角度來講,羅輯思維是公司內(nèi)部孵化的,是利用公司的資源扶持起來的,沒有公司搭平臺、給資源,就沒有羅輯思維,所以理應(yīng)是公司大。
但從羅振宇的角度講,羅輯思維與羅振宇這個IP緊密地捆綁在一起,合二為一,羅振宇就是羅輯思維的核心資產(chǎn),沒有他,就沒有羅輯思維。所以理應(yīng)是羅振宇大。
在羅輯思維還沒做起來的時候,羅振宇占股17.55%看起來是很合理的,但是當(dāng)羅輯思維已經(jīng)如日中天的時候,這個股份比例顯然就不合適了。我相信這一點(diǎn),申音也會認(rèn)同。
但問題是:羅振宇究竟應(yīng)該占多少股份呢?
我不知道他們倆究竟是怎么溝通的,只知道最終結(jié)果是,倆人分道揚(yáng)鑣,而且一度鬧得不是很體面。
何加鹽在《被低估的羅振宇》一文中記錄過這段往事,如下:
![]()
羅振宇和申音的故事,不斷在一個又一個MCN機(jī)構(gòu)和網(wǎng)紅之間重演。
最有名的可能是李子柒和微念。
李子柒起初是一個沒有什么名氣的小博主,微念公司的負(fù)責(zé)人看了她拍的視頻,覺得有培養(yǎng)前途,主動找上門求合作。后來雙方一起把李子柒這個賬號打造成了影響力超越國界的超級IP,也給微念和李子柒都帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)收益。
但正當(dāng)這個IP發(fā)展到如日中天的時候,由于在股權(quán)、經(jīng)營理念等方面的糾紛,微念和李子柒鬧上了法庭,不僅互相斯文喪盡,而且直接導(dǎo)致一個具有全球影響力的超級IP急劇衰落,走向了死亡之路;而附著在其上的巨大經(jīng)濟(jì)價值,也就隨之衰退,走向消散。
何加鹽認(rèn)為,俞敏洪和董宇輝之間,或者說新東方與董宇輝之間,也一定會面臨“羅振宇之坑”。因?yàn)檫@是結(jié)構(gòu)性的矛盾,是人力不可改變的客觀規(guī)律。也許這個問題,現(xiàn)在就已經(jīng)出現(xiàn)了,只是等待一個時機(jī)激化而已。
董宇輝已經(jīng)是一個超級IP,他身上附著的是巨大的網(wǎng)絡(luò)流量和潛在的經(jīng)濟(jì)價值,這個價值有可能是以10億甚至也許更高的級別來計算的。他自己會認(rèn)識到這一點(diǎn),公司和老板會認(rèn)識到這一點(diǎn),友商和資本市場也會認(rèn)識到這一點(diǎn)。
那么,就面臨著價值的重新分配——董宇輝老師,應(yīng)該拿多少錢的工資,或者說應(yīng)該擁有多少的新東方股份?
拿多了,公司就讓渡了太多利益,俞敏洪、新東方高管、投資人不會滿意;拿少了,董老師心里未必平衡,友商也一定會出更高的價錢來挖他;而他的最終選擇,又將不可避免地傳導(dǎo)到資本市場,影響新東方的股價。
所以這個平衡點(diǎn)的選擇,是非常難的一件事情。如何解決這個問題,很考驗(yàn)俞敏洪老師、新東方董事會和主要股東的格局與智慧,也很考驗(yàn)董宇輝老師的人品與智慧。
2
第二個是薇婭之坑。
薇婭原本是淘寶直播帶貨的一姐,甚至可以稱得上是整個網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的一姐。其直播間一年的銷售額高達(dá)300億。
但2021年12月,隨著有關(guān)部門公布薇婭偷逃巨額稅款的案件,薇婭在各平臺的直播間直接被封,從而宣告了薇婭帝國的崩塌。
根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)公布的資料,薇婭的問題在于,她直播帶貨所收取的傭金、坑位費(fèi)等,本來應(yīng)該按照個人勞務(wù)所得去報稅,但她卻通過設(shè)立其他多家公司,以虛構(gòu)業(yè)務(wù)的方式,將個人勞務(wù)所得轉(zhuǎn)換為企業(yè)經(jīng)營所得。
薇婭之所以這樣操作,是因?yàn)閭€人勞務(wù)所得的稅率較高,而企業(yè)經(jīng)營所得的稅率較低,以薇婭的收入計算,二者相差有6億多人民幣。也就是說,薇婭偷逃了6億多元的稅款。
稅務(wù)機(jī)關(guān)查明后,不僅要追回稅款,還要予以罰款,所以薇婭最終總共追繳了13.41億的稅款和罰款。
更嚴(yán)重的是,薇婭在所有主要平臺的直播間,全部都煙消云散了。薇婭商業(yè)帝國的流量入口,被徹底封死了。
為了少交6億多的稅款,而損失了一年20多億的收入(薇婭公司的營業(yè)收入)和300多億的生意(薇婭直播間的年度GMV),我相信薇婭主觀上不會想要干這么傻的事情。而她之所以干了,估計是她合作的稅務(wù)籌劃機(jī)構(gòu)告訴她,說這樣操作沒事。
所有直播電商公司都需要引起警惕的是,直播電商誕生才短短幾年,關(guān)于它的法律法規(guī)還在不斷完善。有很多昨天做了沒事的事情,今天再做就不行了,甚至你還要為昨天的錯誤而買單。在當(dāng)前的監(jiān)管態(tài)勢下,這都是很常見的事。
新東方作為上市公司,在稅務(wù)上肯定比薇婭更嚴(yán)謹(jǐn),更合規(guī),但也難說萬無一失。因?yàn)殡S著國家對稅務(wù)監(jiān)管越來越完善,很多原來認(rèn)為是合理避稅的方式,實(shí)際上認(rèn)真追究起來其實(shí)是違法的。我們很難篤定地說東方甄選現(xiàn)在所用的稅務(wù)籌劃方式,會不會給未來埋下一個巨大的坑。
但是有一個判斷標(biāo)準(zhǔn)肯定不會錯:如果你的稅務(wù)籌劃優(yōu)先考慮的是避稅,那就大概率會踩坑;如果優(yōu)先考慮的是盡納稅責(zé)任,做到完全合規(guī),不留后患,踩坑的概率就小很多。
另外還有一點(diǎn),薇婭之坑不僅僅是稅收方面的,它的警示意義也適用于涉及到監(jiān)管的方方面面,例如勞動保護(hù)、消費(fèi)者保護(hù)、廣告法、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管等等。
如果公司被有關(guān)部門指出錯誤了,就趕緊認(rèn)錯,該整改整改,該彌補(bǔ)彌補(bǔ),該罰款罰款。立正站好,事情還有轉(zhuǎn)機(jī)。
如果認(rèn)為自己頭鐵,想著能采用什么花招蒙混過關(guān),或者采用某些方式明里暗里對抗(前幾年有很多公司和企業(yè)家是這么做的,具體我就不舉例了),那就離死不遠(yuǎn)了。
3
第三個是李佳琦之坑。
直播電商不僅僅是賣貨,以其觸達(dá)觀眾和傳播信息的方式而言,它本質(zhì)上是一個媒體,而且對東方甄選這樣的直播間而言,是有收視率很高的超級媒體。
一個普通的店主,說錯話,做錯事,影響力很有限;但一個超級媒體,如果說錯話,做錯事,哪怕只是無心之失,都有可能會帶來滅頂之災(zāi)。
這個坑我就不多說了。以俞敏洪老師的信息渠道,應(yīng)該比我要更清楚。這種錯誤是要絕對避免的。
關(guān)鍵點(diǎn)在于:不要把新東方的直播間當(dāng)成一個貨攤,而是要以超級媒體的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己。
新東方的老師能說會道,這是直播時代巨大的優(yōu)勢。但是能說會道也往往容易口無遮攔,說一些不該說的話。
俞敏洪老師自己以前就曾經(jīng)因?yàn)榭跓o遮攔而吃過大虧。但那時還不是直播,只是小范圍演講。說錯了話,公開道歉,做一些彌補(bǔ),也就過去了。
而在直播間,重大錯誤只要犯一次,整個業(yè)務(wù)就直接會死掉。
4
第四個是張大奕之坑。
在薇婭和李佳琦之前,張大奕是第一帶貨網(wǎng)紅。在他們這個行當(dāng),2016年甚至被稱為“張大奕之年”。
2017年,張大奕幫助她所在的如涵電商實(shí)現(xiàn)了12億的銷售額,其中她個人的貢獻(xiàn)超過一半。
而那一年,李佳琦全年的銷售額才剛剛超過6000萬而已。
由于張大奕的優(yōu)異表現(xiàn),如涵電商于2019年在美國納斯達(dá)克上市,是中國網(wǎng)紅電商第一股。
但是就在那一年,李佳琦、薇婭已經(jīng)崛起,風(fēng)頭逐漸蓋過了張大奕。
在流量大戰(zhàn)之下,輸贏的關(guān)鍵不是你做得多好,而是你排在第幾。
網(wǎng)絡(luò)時代,“馬太效應(yīng)”被急劇放大:流量大的博主,會吸引更多流量;流量小的博主,原有的流量也會被吸走。
于是,在同一平臺,競爭到極致的結(jié)果是:只有排在最前面的少數(shù)選手占據(jù)絕對優(yōu)勢份額;其他所有選手加起來,只能在所謂的“長尾”里分到一些殘羹冷炙。
隨著李佳琦和薇婭瘋狂吞食張大奕的基本盤,張大奕和如涵就陷入到增長停滯,甚至走向衰退的局面。
這時候,雪上加霜的事情出現(xiàn)了。
2020年4月,微博上爆出了張大奕和淘寶總裁蔣凡的緋聞事件。巨大的負(fù)面輿論沖擊,直接導(dǎo)致張大奕的網(wǎng)店銷量銳減,如涵的股價暴跌。
最終,在重重打擊之下,如涵不得不以市值損失了70%的代價,從納斯達(dá)克摘牌退市。
從風(fēng)光上市,到黯然離場,前后正好兩年。
張大奕之坑實(shí)際上包括兩個方面:1.網(wǎng)紅是會過氣的;2.網(wǎng)紅是會犯錯誤的。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一個有實(shí)力、有特色、有氣運(yùn)的人,要爆紅起來很容易。只需要一個晚上,他的名字和視頻片段就傳遍全網(wǎng)。但是要過氣也很容易,短短兩三年,甚至幾個月,就會消失不見。
新東方和董宇輝,也不可能逃過這個宿命,只是時間早晚而已。
此次新東方和董宇輝在抖音直播的崛起,固然是他們的實(shí)力和努力的結(jié)果,但也是抖音在這個階段需要超級網(wǎng)紅,而原來的超級網(wǎng)紅羅永浩卻要退場,所以抖音選擇了他們。
但作為平臺而言,今天可以支持你,明天也可以支持別人。
網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)潮會改變,用戶的喜好會改變,平臺沒有理由固守著一個超級網(wǎng)紅。
而對于直播的公司和博主而言,平臺的扶持就是一切。失去平臺流量扶持,你什么都不是。
你說你很努力,你很有實(shí)力,你很有特色,但是在這個平臺上,和你同樣努力,同樣有實(shí)力,同樣有特色的人一大把。平臺并沒有只扶持你一家的理由。
我們無法預(yù)測董宇輝(以及他代表的新東方同事)能紅多久,但是大概率他會在兩三年甚至更短之間之內(nèi),就被其他的頭部主播所取代。
也許最終他們還能在直播帶貨界占有一席之地,但是如今日般的風(fēng)光,肯定是不會有了。
而這兩三年,還要求董宇輝老師絕對不能犯個人錯誤。
假如他被爆出吸毒、外遇、性騷擾之類的丑聞,或者由于在此前上課、直播過程中,說了一些不該說話,被翻了舊賬,那么他和直播間的命運(yùn)就會提前衰落,甚至直接終結(jié)。
5
第五個是景甜之坑。
景甜雖然不是帶貨主播,但是她的教訓(xùn)很值得新東方和董宇輝借鑒。不久前,由于她代言的某則廣告宣揚(yáng)某食品具有醫(yī)療保健功效,被有關(guān)部門罰款,而且三年內(nèi)不能再接廣告。
直播間是很容易犯下類似的錯誤的,因?yàn)楹苋菀卓陲h。講一個農(nóng)產(chǎn)品的時候,如果講了它的保健或者醫(yī)療功效,就是違規(guī);如果講了“最好吃”“最健康”這樣的字眼,也是違規(guī)。
以前影響力還小的時候,可能沒有人會在意這些,但現(xiàn)在成了全網(wǎng)關(guān)注的頭部網(wǎng)紅,就會被人時刻盯著。
因?yàn)閷τ绊懥@么大的行業(yè)標(biāo)桿而言,平臺、有關(guān)部門承受不起監(jiān)管失職的責(zé)任,只要是新東方的直播間出現(xiàn)了這樣的問題,他們就必須處理;而競爭對手甚至某些極端網(wǎng)友,也會去盯這些毛病,隨時準(zhǔn)備舉報。
6
第六個是辛巴之坑。
辛巴是在快手成長起來的帶貨主播。在出事之前,他的帶貨成績絲毫不亞于李佳琦和薇婭。
但是2020年,卻由于假燕窩事件,直接被平臺封禁。
產(chǎn)品問題是每個網(wǎng)紅直播間必定會出現(xiàn)的問題。薇婭被爆出過賣假貨,李佳琦也曾經(jīng)由于不粘鍋翻車。但由于他們的選品總體上非常嚴(yán)格,受損還不太大。
而辛巴的直播間直接把一款燕窩風(fēng)味飲料當(dāng)成燕窩制品售賣,并且在消費(fèi)者投訴、爆料,引起網(wǎng)絡(luò)巨大輿情的情況下,采取了非常強(qiáng)硬的“硬懟”方式,引來了網(wǎng)友的巨大憤慨和有關(guān)部門的從嚴(yán)處理,最終導(dǎo)致直播間被封了很長時間。
在“只爭朝夕”的直播時代,每停播一天,都是巨大的損失;而且原有的粉絲會被別的直播間吸引走。所以即便辛巴的直播間在幾個月之后又重開了,但是影響力已經(jīng)大不如前。
新東方有相當(dāng)一部分產(chǎn)品是生鮮農(nóng)產(chǎn)品,這是特別脆弱、特別容易出問題的產(chǎn)品。幾乎每個做生鮮農(nóng)產(chǎn)品的直播間,都踩過這方面的坑。
從選品,到定價,到物流,到售后,到與農(nóng)戶的關(guān)系,每一個環(huán)節(jié)都是大坑,稍有不慎,就有可能引發(fā)重大負(fù)面輿情,甚至可能導(dǎo)致此前精心打造的人設(shè)直接崩塌。
上周東方甄選出現(xiàn)的珍珠油杏事件,就是一記很好的警鐘。此類問題未來必然還會出現(xiàn)。這是生鮮這個行業(yè)固有的特征,是當(dāng)前的技術(shù)和管理水平難以杜絕的。所以未來新東方和董宇輝,大概率還會在這方面經(jīng)受考驗(yàn)。
辛巴之坑還有一個側(cè)面,就是網(wǎng)紅與平臺之爭。
辛巴是在快手土生土長的超級網(wǎng)紅,但是由于他團(tuán)隊(duì)的銷售額占快手整體銷售額的比重太高,加上他本人的巨大爭議性,使之成為了快手難以處理的一個燙手山芋。
如果快手放棄辛巴,就會損失百億級的GMV(現(xiàn)在可能少了),也會使平臺損失掉一個極少數(shù)的、具有全網(wǎng)影響力的頭部大V,而且還可能會讓快手其他的主播認(rèn)為快手卸磨殺驢從而出走到其他平臺;但是如果繼續(xù)放任辛巴直播間發(fā)展,對快手的聲譽(yù)、品牌和風(fēng)險控制,都是巨大挑戰(zhàn)。
所以快手和辛巴之間矛盾不斷,鬧得一地雞毛,甚至還要到法庭去打官司。
新東方在抖音體系,如果其銷量只是占平臺GMV的很小一部分,那可能還不會有什么矛盾。
但如果新東方的直播銷量小到連與平臺之間的矛盾都激發(fā)不了,那估計也不會是新東方的追求。要不然,新東方花這么大大力氣來搞直播帶貨,一年就搞個幾億、幾十億的銷售量,幾千萬、幾個億的營收,又有什么意義呢?
也許對一個素人或者小公司來說,這些數(shù)字就已經(jīng)是天花板了,但對新東方來說,這只是地板而已。要知道,此前新東方的營收是以百億來計算的。如果新東方確定以直播帶貨作為扭轉(zhuǎn)公司此前困境的奮力一搏,目標(biāo)就不能太低。
但問題在于,如果新東方在抖音體系大到一定規(guī)模了,就必然和平臺產(chǎn)生矛盾。
一是平臺會有“不把雞蛋裝到一個籃子”的考慮,抖音必須在新東方之外扶持其他超級網(wǎng)紅,不能讓新東方壯大到能挾流量以對抗平臺,落入辛巴對快手那樣的局面。所以平臺在初期可能扶持新東方,但是到一定程度之后就會轉(zhuǎn)向壓制新東方,而扶持能與之打擂臺的其他玩家。
二是巨大的利益如何分配?這就等同于前面講過的“羅振宇之坑”在新東方與抖音之間,以更高的維度重現(xiàn)。新東方可能認(rèn)為,錢都是我自己憑實(shí)力賺的,跟平臺沒多大關(guān)系;但平臺會認(rèn)為,你能賺錢,是因?yàn)橛形掖钆_,有我扶持。所以雙方必定要出現(xiàn)利益的重新劃分。
李佳琦和薇婭之所以在淘寶直播平臺沒有遇到這個問題,是因?yàn)樗麄兊谋澈蟊旧砭褪前⒗铩6宜麄儌z作為素人,對平臺而言并不具備平等博弈的資本。但新東方不同。新東方本身就是巨頭,有其驕傲,有其遠(yuǎn)大抱負(fù),不會滿足于三瓜倆棗,更不會甘心讓自己的命運(yùn)受制于平臺。如果它在抖音成了“超級大和尚”,那么抖音這座“廟”就會感受到巨大壓力。
以新東方的實(shí)力,也許可以自己搭建短視頻平臺,在自己的平臺上直播,而不用依靠抖音、微信視頻號這樣的已經(jīng)成型的超級平臺。
這樣做,在技術(shù)和流量獲取上會面臨兩個幾乎無法跨越的天塹,大概率會以失敗告終。但是如果能夠成功,收獲也是最大的。
那新東方就不再是仰賴平臺鼻息的玩家,而是可以成為與抖音、視頻號并肩的第三極,這是一個萬億級的廣闊前景。
6
上面主要梳理了俞敏洪和董宇輝面臨的六個大坑。其實(shí)還有很多別的小坑,但風(fēng)險沒有那么大,這里就不一一列舉了。
做企業(yè)就是不斷填坑的過程。把坑填好了,企業(yè)就活下來了,甚至偉大了;坑沒填好,企業(yè)就衰敗了,甚至死掉了。
俞敏洪此前已經(jīng)填過無數(shù)的坑,總體上算是很成功。
但直播電商的坑對他來說都是全新的挑戰(zhàn),他能不能填好,還有待觀察。
好在,互聯(lián)網(wǎng)時代事物發(fā)展都很快。
新東方到底是華麗轉(zhuǎn)身,還是回光返照?
董宇輝到底是奇跡崛起,還是曇花一現(xiàn)?
兩三年之內(nèi),我們就可以見分曉了。
---end---
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.