編者按:
外賣騎手,困在卡點(diǎn)里。
超時(shí)一秒,配送費(fèi)扣掉一半。超時(shí)率超過(guò)3%,騎手面臨淘汰。
超速、闖紅燈、逆行,成了他們的生存法則,也讓送外賣成為名副其實(shí)的高危職業(yè)。
但他們拼盡全力得到的,是沒(méi)有社保,沒(méi)有五險(xiǎn)一金,每天工作12小時(shí)大部分人卻只有月薪幾千。
總有人說(shuō),“大不了就去送外賣”,把外賣員當(dāng)作人生的退路。事實(shí)上,送外賣真的能為人生兜底嗎?
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好不容易熬走了大雪降溫,沒(méi)想到又迎來(lái)了霧霾污染。最近半個(gè)月,鄭州的天氣對(duì)需要在戶外奔波的外賣騎手而言,十分不友好。但在娜姐看來(lái),霧霾比降雪要好,因?yàn)殪F霾不影響送餐。
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娜姐1983年出生,是當(dāng)?shù)貫閿?shù)不多的女騎手之一。我們對(duì)娜姐的第一印象,就是為人十分溫柔和善,當(dāng)我們聯(lián)系上她并表明來(lái)意,還沒(méi)來(lái)得及對(duì)冒昧的打擾表示抱歉時(shí),娜姐便開(kāi)始連連道謝:感謝你們?cè)敢馍钊肓私馕覀兺赓u騎手的工作。
負(fù)債60萬(wàn),還為甘肅地震捐款,因?yàn)橄胝一匾稽c(diǎn)自己
娜姐說(shuō)自己送外賣的原因很簡(jiǎn)單,就是欠債太多了,大概在60萬(wàn)左右。
“現(xiàn)在只要有點(diǎn)錢就都還債了”,娜姐說(shuō),“我是從農(nóng)村走出來(lái)的,一窮二白,沒(méi)有什么存款,結(jié)婚后日子也過(guò)得普普通通。前些年嘗試做生意,還借錢買了房子,但生意沒(méi)有賺到錢,房?jī)r(jià)也不景氣,現(xiàn)在想賣都賣不掉,算是砸手里了。”
娜姐表示鄭州的房?jī)r(jià)掉的太厲害:“前幾年最高時(shí)每平一兩萬(wàn)塊錢,現(xiàn)在也就六七千了,我們這附近更便宜,四五千一平。”
但娜姐沒(méi)有被巨大的經(jīng)濟(jì)壓力擊垮,生活中她始終在努力的做自己。
12月19日凌晨,甘肅積石山發(fā)生6.2級(jí)地震,災(zāi)情十分嚴(yán)重。為了能讓災(zāi)區(qū)的同胞盡早重建家園,娜姐將自己跑外賣一天的收入全都捐了出去,她在自己的抖音賬號(hào)上說(shuō)一方有難八方支援,自己想為災(zāi)區(qū)盡一點(diǎn)微薄之力。
不過(guò)娜姐告訴我們,她這次捐款其實(shí)也是有一點(diǎn)“私心”的:“我并不覺(jué)得自己捐款這個(gè)行為有多高尚,我其實(shí)以前一直都喜歡幫助別人,比如獻(xiàn)血什么的,算是比較正能量吧。但最近幾年因?yàn)殄X的問(wèn)題,每天都在努力掙錢還債,處理債務(wù)上的問(wèn)題,我感覺(jué)自己都被錢這一個(gè)字給困住了,它(錢)讓我忘了自己內(nèi)心深處的一種東西。這次捐款,雖然不是什么大事,但對(duì)我來(lái)說(shuō),我覺(jué)得能幫我找回一點(diǎn)自己,找回一點(diǎn)本心。生活已經(jīng)是一地雞毛了,我也是希望這次捐款能幫我想起自己以前是個(gè)什么樣的人。”
剛開(kāi)始月入3000,大年初一帶孩子送外賣
雖然是名女騎手,但娜姐工作起來(lái)的勁頭讓很多男騎手都自愧不如。回憶起自己剛開(kāi)始送外賣的那段時(shí)間,娜姐直言確實(shí)有些辛苦。
娜姐的騎手生涯是從跑眾包(外賣騎手的一種模式)開(kāi)始的。作為一名新人,且沒(méi)有他人的幫助與指點(diǎn),娜姐只能靠更多的工作時(shí)長(zhǎng)來(lái)?yè)Q取更多的單量。
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“那時(shí)候每天家里沒(méi)有什么事情的話,我都是早上7點(diǎn)出門(mén),晚上11點(diǎn)回家,中間可能休息2個(gè)小時(shí)左右吃個(gè)飯什么的,但一天下來(lái)跑不了多少錢,有時(shí)連100塊錢都拿不到,一個(gè)月也就3000塊錢左右,甚至可能還到不了。”娜姐說(shuō)道。
去年過(guò)年期間,娜姐幾乎一天沒(méi)休,她說(shuō)本以為那幾天騎手少,能多跑一點(diǎn),但沒(méi)想到點(diǎn)外賣的更少了。
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大年初一娜姐帶著兒子送外賣
大年初一,娜姐11歲的兒子沒(méi)人照顧,于是她便決定帶著兒子出來(lái)送外賣。娜姐說(shuō):“沒(méi)有哪個(gè)當(dāng)媽的想這樣做,但那段時(shí)間收入太不穩(wěn)定,要債的催的也緊,不怕你們笑話,那時(shí)候連過(guò)年的錢都沒(méi)有了,所以如果再不跑的話就更沒(méi)有收入了。好在孩子也小,什么都不懂,只要他能跟著我,讓我陪著他,做什么他也都愿意。”
跑眾包雖然賺的不多,但娜姐對(duì)于這樣的模式還是有些感激的:“起碼收入很靈活,今天跑的錢明天就到賬,吃飯也就有著落了。”
今年5月份,娜姐決定放棄眾包,加入樂(lè)跑遠(yuǎn),她解釋稱就是相當(dāng)于找到隊(duì)伍了。娜姐說(shuō)自己是現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)里的唯一一名女騎手,所以同事們對(duì)她都一直很照顧,最讓娜姐開(kāi)心的是,隊(duì)伍里有很多跑單大神,教會(huì)了她很多跑單技巧,對(duì)這些人,娜姐心懷感激。
娜姐告訴我們,目前自己平均每個(gè)月的收入能達(dá)到六七千,和最開(kāi)始比已經(jīng)翻了一番了。
對(duì)于能有現(xiàn)在的收入,且仍有上漲的空間,娜姐表示很滿意,但她也不得不承認(rèn)的是,作為一名女騎手,體力上的確與男性有著先天的差距。而外賣騎手這一職業(yè),經(jīng)過(guò)了近些年的發(fā)展,工作強(qiáng)度似乎已經(jīng)成為了給男性量身定做的一樣,無(wú)論是跑單量還是獎(jiǎng)懲制度,其實(shí)對(duì)女騎手還是有一些苛刻的。
中元節(jié)去陵園送外賣,男騎手都夸我膽子大
如今的娜姐一心想早點(diǎn)解決債務(wù)問(wèn)題,她說(shuō):有句話是只要錢能解決的事兒,那就不叫事兒,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),只要能把錢的事兒解決,其他的事兒都不叫事兒。
今年8月30日,農(nóng)歷中元節(jié),娜姐像往常一樣跑到了夜里,這時(shí)系統(tǒng)提示有其他騎手轉(zhuǎn)單,手里正好沒(méi)有單的她想都沒(méi)想就搶了過(guò)來(lái),沒(méi)想到這單的目的地竟是當(dāng)?shù)亓陥@里的一個(gè)石材廠。
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娜姐說(shuō):“當(dāng)時(shí)路兩邊都是燒紙祭祀的人,點(diǎn)這單外賣的顧客是陵園內(nèi)石材廠的工作人員,雕刻墓碑的,這顧客還跟我說(shuō)不要怕,我住在這都沒(méi)事。更有意思的是,后來(lái)遇到了轉(zhuǎn)出這單的騎手,他還夸我膽子大,換他都不敢去。”
雖然娜姐敢去陵園送外賣,但她其實(shí)也有怕的東西,她說(shuō):我最怕送外賣的時(shí)候遇見(jiàn)狗。
“一般小區(qū)家里的寵物狗還好,像工地或者市場(chǎng)這些地方的狗,那就太嚇人了,成群結(jié)隊(duì)的,有一次我送單的時(shí)候就被十多條狗給圍住了,當(dāng)時(shí)真的給我嚇傻了。幸好提前給顧客打了電話,顧客出來(lái)后把狗都轟走了。”娜姐回憶說(shuō),“還有一次,我晚上騎車送餐被三條狗追了幾百米,它們還一直叫,它們一叫周圍其他狗也跟著叫,最后我關(guān)了車燈,躲在一個(gè)貨車后面,給顧客打電話希望他能出來(lái)接一下,但顧客說(shuō)你要送不了我就取消訂單讓別人送,聽(tīng)到這話我真的挺無(wú)奈的,太無(wú)情了。”
那最后這單送了嗎?“送了啊,我在火車后面躲了10多分鐘,等狗都走了,我才把餐給他送過(guò)去。”
當(dāng)然,娜姐送外賣時(shí)所遇到的,也不光是糟心事,前兩天遇到的兩位顧客,就讓她暖心了一整天。
“我當(dāng)時(shí)手上有兩個(gè)單子,結(jié)果不小心把這兩單送反了,我本來(lái)打算給兩位顧客賠錢的,畢竟是自己工作的失誤嘛。但沒(méi)想到,兩個(gè)人都十分通情達(dá)理,表示沒(méi)關(guān)系,還說(shuō)麻煩我多跑一趟換回來(lái)就可以。其中一個(gè)顧客還說(shuō),自己沒(méi)注意喝了對(duì)方餐里的飲料,這個(gè)損失他來(lái)賠償,另外一個(gè)顧客說(shuō)沒(méi)關(guān)系,飲料不用賠。我真的是從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這么好的顧客,還一次遇到兩個(gè)”,娜姐特別開(kāi)心的說(shuō)“明明是我送錯(cuò)了,給他們?cè)斐闪藫p失,結(jié)果他們不但自己承擔(dān),還跟我說(shuō)辛苦了,路上注意安全。當(dāng)時(shí)我這個(gè)心就感覺(jué),真的太暖了!”
送外賣也是高危行業(yè),有騎手被水沖走險(xiǎn)些喪命
由于騎手們經(jīng)常在路上奔波,難免會(huì)遇到一些突發(fā)事故。娜姐有一次在路上騎車的時(shí)候就遇到了“開(kāi)門(mén)殺”,一輛停在路邊的汽車突然開(kāi)門(mén),她躲閃不及重重的摔在了地上,膝蓋也磕破了。
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娜姐遭遇“開(kāi)門(mén)殺”
娜姐說(shuō):“當(dāng)時(shí)我的保溫箱里裝著三份餐,我第一反應(yīng)就是去看餐灑了沒(méi)有。從車上下來(lái)的那個(gè)司機(jī)說(shuō)去給我買點(diǎn)藥抹一下,但我滿腦子想的都是會(huì)不會(huì)超時(shí),超時(shí)了會(huì)不會(huì)影響我們?nèi)?duì)的數(shù)據(jù),自己的傷無(wú)所謂,但不能因?yàn)樽约河绊懥岁?duì)友賺錢。”
“比較搞笑的是什么你知道嗎?是那個(gè)人(肇事者)最后說(shuō)要不我給你10塊錢,你自己買點(diǎn)藥抹一下吧。10塊錢啊,他這話真是讓我覺(jué)得特別尷尬,好像我是碰瓷兒的一樣。最后我也沒(méi)要那10塊錢,送完餐自己買了點(diǎn)藥抹上了”。娜姐繼續(xù)說(shuō)道,“也挺無(wú)奈的,跑外賣時(shí)間長(zhǎng)了,真都快培養(yǎng)出職業(yè)習(xí)慣了,遇到什么事情,第一反應(yīng)不是去解決事情,而是想著不能超時(shí)。”
之后,娜姐還告訴了我們一件更為驚心動(dòng)魄的事情。
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外賣小哥被救起時(shí)視頻
今年7月份,鄭州再次下起了暴雨,不一會(huì)路面上的水就已經(jīng)很深了,騎著電動(dòng)車都能沒(méi)過(guò)大腿。娜姐表示自己艱難的從一個(gè)小隧道口附近涉水騎了過(guò)來(lái),不久后就聽(tīng)說(shuō)有一名騎手在同樣的位置被水沖走,隨著水流被沖了好幾公里才被救起,萬(wàn)幸最后人沒(méi)事。
待我還清債務(wù)后,去追求自己想做的事情
在談話間,我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)娜姐是個(gè)責(zé)任心很強(qiáng)的人,這或許也是她時(shí)不時(shí)便會(huì)提起自己債務(wù)的原因,甚至她還會(huì)因?yàn)閾?dān)心自己做不好某一件事影響他人,而選擇舍棄自己的利益。
娜姐說(shuō)自己的父親是一名教師,受父親的影響,自己在上學(xué)時(shí)也考上了一所師范學(xué)校,拿到了本科文憑與教師資格證,畢業(yè)后就可以去初中任教。但當(dāng)去學(xué)校試講,真正站上講臺(tái)的時(shí)候,自己卻怕了,怕教不好學(xué)生,影響孩子們的前程。經(jīng)過(guò)再三慎重的考慮后,最終放棄了做一名教師。
對(duì)于娜姐的這一決定,我們感到有些惋惜,但娜姐說(shuō):當(dāng)老師,教書(shū)育人,責(zé)任很重的。
最后,娜姐說(shuō)起了對(duì)未來(lái)的打算,不出所料還是與債務(wù)有關(guān):“我現(xiàn)在就想早點(diǎn)把賬還完,體驗(yàn)無(wú)債一身輕的感覺(jué),然后去做一些我想做的事情吧。”
讓我們祝愿娜姐,早日夢(mèng)想成真。
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