“打工人嘴替”是件挺悲哀的事情

據都市快報報道，1月19日，溫州市紅十字會一工作人員被曝發語音怒懟領導。她在語音中稱，因負責的表格沒讓領導滿意，被對方責罵“沒腦子”。她撥打領導電話未接通，遂在辦公軟件中發語音“反擊”，質問領導為什么不會好好說話，還自稱是一個記仇的人：“你說了我2句，我大概能罵你200年。”這段視頻引發網友熱議，不少網友支持員工，認為她說出了自己一直想說不敢說的話。

一句“沒腦子”，在不同的語境下會有不同的解讀。如果是在職場，上下級或者同事之間因為工作原因發生口頭糾紛，雙方并沒有很好的私人關系，那么一方向另一方說出類似的話，說輕點是不禮貌、沒教養，說重點就是職場霸凌。好在這個年輕人并沒有忍氣吐聲，她在未打通領導電話后，直接在辦公軟件中發語音“反擊”，言辭頗為激烈，相當于將沖突公開化，大有不討個說法就決不罷休的架式。這一系列凌厲的操作，讓許多網友直呼過癮，稱她為“打工人嘴替”。

正如這個女孩所質問：領導為什么不會好好說話？這里可能有兩個原因。一個是長期的語言環境所造成的。類似的訓斥下屬的話，這位領導應該沒少說過，如果一直都沒有被有效反擊過，他就會習慣成自然，感覺不到對別人的冒犯，甚至于還會自戀地理解為一種個人風格或領導藝術，說不定他在羞辱別人的同時，心里想的卻是“都是為你好”。

第二個原因就是，或許在這家單位，確實多多少少存在著一種上下等級觀念。因為這種觀念的存在，上級掌握著一定的話語權，在正常工作溝通時，不需要考慮下級的感受，因為在言語上也就無所禁忌，甚至有意無意地通過言語上的冒犯，來顯示自己的威權。多數情況下，這種冒犯是被允許和鼓勵的，因此就成為某種職場潛規則。但不是所有人都選擇沉默，這一次就翻車了，也讓這種扭曲的職場關系得以被正視。

網友稱這個怒懟領導的女孩為“打工人嘴替”，就是在表達一種平等訴求。職場中，職位或有大小，但人格尊嚴無高低，人與人之間應該是平等的關系，諸如“沒腦子”這種話，有腦子的人是說不出口。但在現實中，由于各種原因，比如擔心被領導“穿小鞋”，擔心影響升職加薪，甚至擔心工作，可能很多人還是敢怒不敢言。所謂“嘴替”，就是自己想說的說通過別人的嘴巴說出來，這種打工人的心態，也著實耐人尋味。

溫州市紅十字會官微隨后發布了一個情況說明。說明中稱被罵的女孩諸葛某某“意識到自己行為沖動，第一時間撤下相關視頻，努力消除影響”，而罵人的麻某某也“意識到自己態度過于生硬，說話方式不妥”，且“雙方經溝通，已達成相到諒解”。

罵人者僅僅是“態度生硬，說話方式不妥”，而被罵者正常表達訴求，卻被定性為“行為沖動”，這個說明看似不偏不倚，各打五十大板，實則偏向性非常明顯。或許正是因為這種是非不分的態度，給職場霸凌提供了適宜的土壤。

人們總說90后、00后整頓職場，因為他們說來就來，說走就走，年輕總是有更多的退路和選擇。這其實是一件挺悲哀的事情，因為職場就在那里，該整頓就得整頓，不是哪個年齡段的事情。網友稱贊90后、00后敢說敢做，代表的可能是70后、80后的一罵一個不吱聲。職場需要的不是“打工人嘴替”，而是寬容的職場環境。