聊天式辦公，30項高頻功能AI化，釘釘的Jarvis來了？

電影《鋼鐵俠》里，人工智能Jarvis是托尼的左膀右臂。他幫助托尼發現了新元素；在托尼溺水時，運用戰甲手臂將他拉出廢墟；知道托尼要死，還要他留言給小辣椒。

他既能陪托尼出生入死，也能在托尼閑的時候陪他嘮嗑，可以說是不可替代的好兄弟了。

那么在AI時代，打工人的Jarvis在哪里？

從創建PPT、生成文案、做數據圖表，再到生成圖片、處理待辦事項、整理群消息等等，這些目前都可以通過AI一鍵生成。

釘釘的想法是AI Agent，成為當下最佳AI應用入口，未來三年，將有一千萬個AI助理在釘釘上產生。當然，這取決于釘釘Jarvis到底好不好用。

01

釘釘，為何選擇All in AI

操作復雜，功能臃腫，是過去很長一段時間內，釘釘一直被人詬病的問題。

釘釘的功能臃腫到什么程度？打開各大社交APP，甚至有博主將專門講解釘釘的功能當作主要更新內容：

工作本身就夠費勁的了，還要舉著放大鏡才能點到釘釘里的各個功能按鈕，真是讓人頭大。

但現在所有的功能，無論是寫文檔、改代碼，還是開會、會議記錄，只需要與AI Agent自然對話就可以找到，并實現工作流程轉動。

這里解釋下什么是AI Agent，據釘釘介紹，釘釘AI Agent建立在通義千問大模型上，將具備感知、記憶、規劃和行動能力。用戶可以在AI助理頁面一鍵創建自己個性化的AI助理，企業也可以將自身業務數據和知識庫授權輸入，創建企業自己的財務AI助理、報表AI助理等。

這一點在釘釘推出的個人版里體現得更明顯。比起標準版，釘釘個人版簡直像第二個APP，剛進點進去的時候，恍惚間還以為進了什么聊天應用：

而這還是個與AI聊天的APP。釘釘專門在個人版底部中間設置了與AI Agent的聊天界面，并為用戶創造了幾個agent，如繪圖、文本、視頻，還包括一個法律助手。

鯨哥試著問了幾句，回答得像模像樣：

據悉，法律助手基于螞蟻通靈大模型，通義法睿大模型，為用戶提供法律咨詢、案情分析、文書檢查等服務。如果問題實在棘手，后續還支持轉接真人律師。

為了破圈，釘釘個人版與經典劇集《甄嬛傳》聯名，由阿里鹿斑AI團隊打造了一款AI Agent“鹿斑相機”。用戶上傳超過15張個人照片后，就可以生成甄嬛風格的照片，風格細致到區分黑化前與黑化后的甄嬛… …

界面的最頂部，就是由阿里通義千問大模型支持的釘釘個人版助理：Jarvis。釘釘提前為Jarvis植入了300多個prompt，并支持用戶自己植入。如果你打dota，它也能給你提建議：

當然這還不是最厲害的。

對企業和開發者來說，釘釘支持其通過釘釘開發的API、連接器，與其本地系統與數據連接，填報信息、查詢數據將會像聊天一樣，沒有任何使用門檻。這將大大降低企業、團隊的時間和人力成本。

傳統的Saas服務，或被釘釘的AI agent終結。

02

成為面向個體的超級APP

“離職那天，就是刪除釘釘那天。”

在解釋為什么要做釘釘個人版時，釘釘總裁不窮稱，起因就來源于這個讓他無法接受的洞察。在以往，釘釘更多與“上班”這個場景綁定在一起，打工人對釘釘的印象只有打卡和紅點。離職之前卸載釘釘，像在走一道必經程序：終于解脫了。

釘釘是“強組織綁定”的，當一個工作者離開原有組織之后，他從前釘釘里的很多數據都被清空了。另外，如果不在組織里，打工人甚至無法使用釘釘的一些功能，“你都沒法創造一個文檔”，不窮在接受潘亂采訪時說。

現在釘釘個人版，終于能解決上述的問題。在個人版里，釘釘底部有“會議”、“空間”、“云盤”、“AI”四個分欄。能輕松發起會議的功能不需贅述；“云盤”則直接與阿里云盤互通，用戶可以直接在釘釘里打開自己阿里云盤中保存的文件；“空間”里，釘釘為打工人貼心準備了一眾文檔模板，且通過斜杠就能喚起AI直接使用，簡直不要太香。

至于“AI”功能，原本釘釘的多功能，多場景反而成為了釘釘現在的優勢。因為足夠臃腫，釘釘的AI反而能智能調度的功能更多。

同時，這也不代表釘釘原來的功能就會被覆蓋，只有在頭像上點擊“回到標準版”，打工人就能隨時回到與組織的連接。

去年八月，對內宣布，釘釘將不再由阿里云分管，獨立成為阿里集團“1+6+N”組織架構中的一個“N”，組織架構重新回歸到阿里集團。現在的種種調整，透露的其實都是釘釘試圖從“上班工具”、“打卡工具”，成為面向個體的超級助手的努力。

只有往這個方向走，釘釘的潛力才會更大。

03釘釘，為AI找到場景

再神的AI，也要找到場景。

2023 年，AI 的進展比大多數人想象的要慢。從去年2月份chatgpt引爆公眾討論以來，真正進入大眾視野的產品，無非就幾個：New bing、妙鴨、Character.ai 。就連最出圈的New Bing，火熱了幾個月后，又回到了起點，市場份額變化不大。

鯨哥復盤發現，目前的生成式AI，最直接的效果就是提高生產力與生產效率，因此辦公場景，或許就是當下AI的最佳入口。

而這個入口早就被釘釘死死拿捏。加入生成式AI功能后的釘釘，不僅是個打工人與單位溝通的簡單工具，還能讓打工人在其上直接進行AI文本、代碼、繪畫、視頻創作，工作完成之后就能直接交付給單位。

新增智能AI功能和簡潔的個人版后的釘釘，更有理由去節約打工人更多的時間。

釘釘的野心還不止于此。美國當地時間1月10日，ChatGPT正式上線“GPT Store”，商店上線便擁有300萬個GPTS。而現在，釘釘也上線了自己的“靈感Store”，目前其中有“論文助理”、“插畫水彩”、“3D渲染”、卡通人物四個應用，用戶可以成為開發者，讓自己的AI應用入駐釘釘。

如果釘釘真的憑借AI功能和個人版幫助用戶節約更多的時間，釘釘的“靈感store”說不定真的能成為國人認知度最高的GPT Store，進一步推動生成式AI在社會進一步普及。

如今在釘釘 7.5 版本可以看到，AI 超級助理已經是 30 項高頻功能的入口，未來對話式工作，或許能成為主流。