流量≠傳播價(jià)值？！

流量?jī)叭怀蔀榱嘶ヂ?lián)網(wǎng)炙手可熱的賺錢密碼，那么到底什么是流量，流量又是怎么產(chǎn)生的呢？

PART 1

什么是流量

客觀的說(shuō)流量確是個(gè)好東西，是互聯(lián)網(wǎng)傳播中重要的指數(shù)參數(shù)，流量大代表關(guān)注度高，傳播送達(dá)廣，流量小則傳播范圍和受眾人群少。

在互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代，“流量”一詞有多重含義。最基礎(chǔ)的含義是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量，這是衡量網(wǎng)絡(luò)使用情況的重要指標(biāo)。這個(gè)數(shù)據(jù)量可以反映用戶對(duì)某個(gè)網(wǎng)站、應(yīng)用或平臺(tái)的訪問(wèn)情況，包括網(wǎng)站訪問(wèn)量、頁(yè)面瀏覽量、用戶活躍度等多個(gè)方面的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。從這個(gè)角度說(shuō)，流量就是業(yè)績(jī)指標(biāo)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)傳播形態(tài)的發(fā)展，流量的概念也在不斷擴(kuò)大。它不僅僅局限于網(wǎng)站或應(yīng)用的數(shù)據(jù)傳輸量，還泛指各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、產(chǎn)品的人氣數(shù)據(jù)，甚至被用來(lái)指稱各類線下線上事件、人物、議題的熱度。因此，在互聯(lián)網(wǎng)世界中，流量已經(jīng)成為數(shù)字時(shí)代通用的量化評(píng)價(jià)指數(shù)，反映了網(wǎng)民群體的注意力、興趣度和參與積極性，以及由此帶來(lái)的公關(guān)形象塑造，產(chǎn)品口碑等。

簡(jiǎn)單說(shuō)，流量是衡量一個(gè)網(wǎng)站、應(yīng)用、平臺(tái)、產(chǎn)品、內(nèi)容受歡迎程度的指標(biāo)之一。更多的流量通常意味著更多的用戶訪問(wèn)，更高的曝光率，更豐富的用戶參與和更多的商業(yè)擴(kuò)展機(jī)會(huì)。因此，許多企業(yè)和內(nèi)容推廣方會(huì)努力增加自己的流量，以提升品牌知名度、信譽(yù)度、口碑與銷售轉(zhuǎn)化、利益變現(xiàn)等。

PART 2

流量 ≠ 傳播價(jià)值

在互聯(lián)網(wǎng)中，流量更多地是指訪問(wèn)量、用戶數(shù)量等數(shù)據(jù)指標(biāo)，它代表了用戶對(duì)某一內(nèi)容的關(guān)注度和興趣，但流量本身并不能完全代表內(nèi)容的傳播價(jià)值。

傳播價(jià)值是指內(nèi)容在傳播過(guò)程中所能產(chǎn)生的實(shí)際效益和影響，從社會(huì)價(jià)值角度可包括新聞價(jià)值、知識(shí)價(jià)值、情感價(jià)值、娛樂(lè)價(jià)值、討論價(jià)值等多個(gè)方面。這些價(jià)值是內(nèi)容本身所具備和決定的，為何能吸引用戶、引發(fā)共鳴、促進(jìn)交流和分享，能不能有利于公眾提升知識(shí)認(rèn)知和文化水平，形成有利于社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的集體智慧，是不是有利于形成對(duì)于是非對(duì)錯(cuò)的理性判斷，會(huì)不會(huì)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題提供思考與幫助，這些才是傳播價(jià)值的體現(xiàn)。

但單純的流量高，并不說(shuō)明內(nèi)容本身具有多高的社會(huì)價(jià)值，可能只是滿足了部分網(wǎng)民的娛樂(lè)消遣需求，滿足了獵奇八卦心理，滿足了某種負(fù)面情感宣泄的需要，滿足了直接的感觀刺激等。比如某條報(bào)道可能吸引了大量的點(diǎn)擊和閱讀，即流量很大，但如果內(nèi)容本身缺乏新聞價(jià)值，甚至就有明顯的事實(shí)模糊和關(guān)鍵信息缺失，沒(méi)有提供真實(shí)、客觀、及時(shí)的信息，那么它的傳播再?gòu)V，從價(jià)值角度也難以增加，如果信息本身還存在錯(cuò)誤事實(shí)和觀點(diǎn)偏激，則流量越大，社會(huì)價(jià)值反而越低。反之，一篇知識(shí)性強(qiáng)、客觀理性分析的文章，可能流量有限，但對(duì)于看過(guò)的網(wǎng)民，提供了有價(jià)值的、實(shí)用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)用戶有所啟發(fā)和幫助，那么它的知識(shí)價(jià)值就很高。因此，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，不能僅僅追求流量，更要注重提升內(nèi)容的傳播價(jià)值。只有具備了高質(zhì)量的傳播價(jià)值，才能吸引更多的用戶，實(shí)現(xiàn)更好的傳播效果。同時(shí)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，也需要理性看待流量，不要僅僅被數(shù)字所迷惑，更要關(guān)注內(nèi)容本身的質(zhì)量和價(jià)值。

PART 3

政務(wù)新媒體蹭流量的表現(xiàn)與危害

政務(wù)新媒體蹭流量式創(chuàng)作的表現(xiàn)是多方面的，危害性也是相隨相伴，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容的抄襲復(fù)制

這種行為直接侵犯了原創(chuàng)者的著作權(quán)，損害了他們的創(chuàng)作積極性。同時(shí)，抄襲的內(nèi)容往往缺乏深度和獨(dú)特性，無(wú)法為用戶提供有價(jià)值的信息，降低了整體內(nèi)容質(zhì)量。此外，如果抄襲再和刪改結(jié)合，那可能原本好的原創(chuàng)內(nèi)容就被改的面目全非。還有一種情形就是本身原創(chuàng)內(nèi)容就有瑕疵，就是有爭(zhēng)議的一家之言，僅做個(gè)人表達(dá)尚可，但被政務(wù)新媒體搬運(yùn)后，就成為了這家政務(wù)新媒體的觀點(diǎn)。

二是標(biāo)題黨式的顧弄玄虛

標(biāo)題黨通過(guò)夸大、歪曲事實(shí)或制造懸念來(lái)吸引點(diǎn)擊，但往往內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符，或者內(nèi)容本身毫無(wú)新意，只靠標(biāo)題來(lái)蒙網(wǎng)民點(diǎn)開看看，這不僅欺騙了用戶，也破壞了網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性。長(zhǎng)期下來(lái)，會(huì)降低用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的信任度。

三是利用與內(nèi)容毫無(wú)關(guān)系的熱搜話題：

為了獲取更多關(guān)注，一些創(chuàng)作者會(huì)強(qiáng)行將作品與熱門話題掛鉤，即使兩者并無(wú)實(shí)際聯(lián)系。話題是話題，內(nèi)容是內(nèi)容，哪怕風(fēng)馬牛不相及，掛上就能增加點(diǎn)流量，這種簡(jiǎn)單粗暴的做法既誤導(dǎo)了用戶，也削弱了熱搜話題本身的價(jià)值和意義，若再遇到話題自身與發(fā)布內(nèi)容間產(chǎn)生了反差，往往輿情隨之而來(lái)。

四是用情緒化的觀點(diǎn)引導(dǎo)：

創(chuàng)作者可能為了吸引眼球，故意使用極端或情緒化的觀點(diǎn)來(lái)引導(dǎo)用戶。這種做法往往缺乏客觀性和理性分析，容易引發(fā)爭(zhēng)議和誤解，甚至可能對(duì)社會(huì)造成不良影響。

五是賬號(hào)間的相互轉(zhuǎn)評(píng)支持：

通過(guò)互相點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，一些賬號(hào)可以人為地制造流量假象，誤導(dǎo)用戶認(rèn)為這些內(nèi)容是受歡迎的或有價(jià)值的。這種虛假的流量數(shù)據(jù)不僅擾亂了互聯(lián)網(wǎng)秩序，也損害了真正優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播。同時(shí)，這種互助式打卡點(diǎn)贊，其實(shí)都看在網(wǎng)民眼里，純屬自?shī)首詷?lè)自欺人。

六是花錢買流量。

如用機(jī)器人點(diǎn)擊或刷單等，這些流量對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是無(wú)價(jià)值的，甚至可能對(duì)其聲譽(yù)造成負(fù)面影響。對(duì)政務(wù)新媒體也一樣，虛假數(shù)據(jù)能夠刷出來(lái)，但內(nèi)容不提升，服務(wù)不到位，運(yùn)營(yíng)不負(fù)責(zé)，那終究買來(lái)的就是泡沫，一戳就破一查就漏。

為什么很多政務(wù)新媒體會(huì)有蹭流量的行為，一方面為了所謂的業(yè)績(jī)，數(shù)據(jù)好看，領(lǐng)導(dǎo)就高興，自身的考核就能達(dá)標(biāo)。二是本身缺乏運(yùn)營(yíng)能力，沒(méi)辦法改善內(nèi)容，就試圖走捷徑。三是受大傳播環(huán)境影響，覺(jué)得只有上熱搜才有關(guān)注，才有效果。

PART 4

追流量帶來(lái)的傳播亂象

舊聞當(dāng)新聞，網(wǎng)傳當(dāng)信源，

人時(shí)地物事，碎片無(wú)端詳。

標(biāo)簽當(dāng)重點(diǎn)，劇本當(dāng)真實(shí)，

弱勢(shì)被欺凌，豪車必逞強(qiáng)。

視頻最吸睛，直觀最刺激，

吵架嘴得損，動(dòng)手揍出翔。

內(nèi)幕最神秘，網(wǎng)民最知情，

別問(wèn)從何知，天知你別杠。

愛國(guó)顯正義，道義制高點(diǎn)，

沾邊就是奸，看你降不降。

某權(quán)顯威力，半邊天難惹，

是非放一邊，會(huì)拳脾氣犟。

話題得會(huì)造，標(biāo)題要起好，

關(guān)鍵詞顯眼，主持人必?fù)尅?/p>

懟人得會(huì)罵，站隊(duì)要拉人，

地域黑好使，某地總躺槍。

嫁接憑本事，張冠李來(lái)戴，

前因無(wú)后果，道理不用講。

搶發(fā)憑手速，先入必為主，

我說(shuō)是這般，說(shuō)錯(cuò)又怎樣。

點(diǎn)贊是熱度，挨罵也能紅，

專家成磚家，爭(zhēng)議提聲量。

情緒是密碼，激起就能贏，

編排有套路，有樣來(lái)學(xué)樣。

流量可生意，賬號(hào)拼人氣，

內(nèi)容無(wú)所謂，互贊能上榜。

眼見可不實(shí)，熱搜無(wú)厘頭，

無(wú)聊當(dāng)有趣，凡此多亂象。

擺拍成記錄，魔幻小作文，

AI再加入，難分莠與良。

此般成習(xí)慣，想想忒可怕，

流量能反噬，信落難復(fù)漲。

福爾貓斯

一個(gè)不愿露臉的業(yè)內(nèi)人士，告訴你輿情后面的可能有的故事。