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圖源:宜家官方微信公眾號(hào)
靈魂拷問(wèn)!
現(xiàn)在哪里能買(mǎi)到1塊錢(qián)的冰淇淋甜筒?
小賣(mài)部行嗎?不行!雪王行嗎?也不行!麥當(dāng)勞行嗎?更不行!
能解鎖這個(gè)人生副本的,只有「宜家」。
在雪王冰激凌都賣(mài)2塊錢(qián)的今天,你能在宜家吃到1塊錢(qián)的冰淇淋甜筒、6.99的鱈魚(yú)卷、7.99的熱狗、9.99的三文魚(yú)餅和29.99的烤腸拼盤(pán)。
宜家的瘋狂星期五,比勇度的哨箭還瘋狂,哨箭最多打打小卡拉米,宜家直接奔著大佬去了,肯德基、麥當(dāng)勞、薩莉亞、還有隔壁賽道的雪王,挨個(gè)穿。
但有個(gè)壞消息,宜家的瘋狂星期五,只有十四天了。
01
宜家的瘋狂星期五,為什么讓顧客瘋狂呢,因?yàn)樗钠瘘c(diǎn)太低。
如果肯德基四五十人均餐標(biāo),搞個(gè)星期四,都能讓社畜感動(dòng)得雙眼模糊。宜家人均二三十的餐標(biāo),再搞個(gè)半價(jià)星期五,面對(duì)宜家的濃眉大眼,社畜能不瘋狂嗎?
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圖源:宜家官方資料
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圖源:宜家官方資料
此處的瘋狂有兩層含義,一層是因?yàn)榭吹阶约旱膼?ài)餐突然半價(jià),流下了感動(dòng)的口水。另一層是因?yàn)槌圆簧希[心得有點(diǎn)瘋狂。
為什么吃不上,大哥,那可是宜家,前不著村后不著店,自成一體,跳出外賣(mài)生態(tài)的存在。明知道我們是996的打工人,還誠(chéng)心安排個(gè)瘋狂星期五,我們確實(shí)感覺(jué)很瘋狂。
這種感覺(jué)就像彭于晏來(lái)你的公司參加活動(dòng),你的損友閨蜜正在跟他合影,但你只能憋在屋里開(kāi)周會(huì),更可氣的是,你還能看見(jiàn)閨蜜跟你招手。
大概就是這樣的感覺(jué)。
老百姓都知道搞活動(dòng)要在假期,宜家這么搞就不怕犯眾怒,失去社畜的愛(ài)嗎!
事實(shí)是,真不怕。
因?yàn)橐思业亩ㄎ皇恰讣揖佑H子主題樂(lè)園」。
這個(gè)定位是我定的,非官方說(shuō)法。
家居吸引的是情侶,親子主題樂(lè)園吸引的是家長(zhǎng)和孩子,少量單身社畜混跡其中,穿梭迷宮只為那口牛肉丸和冰淇淋。
家居我們好理解,通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)樣板間,給你一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,構(gòu)建一種理想。親子主題樂(lè)園怎么實(shí)現(xiàn)呢?
很簡(jiǎn)單,思考一下孩子去主題樂(lè)園玩的是什么?
是新鮮,是好奇,是探索。
還沒(méi)進(jìn)門(mén)就有戶(hù)外玩樂(lè)區(qū),先消耗掉小朋友一半的魔法值。
進(jìn)門(mén)之后還有斯馬蘭兒童樂(lè)園,交給工作人員照看。如果孩子太小托管不了,里面還有兒童用品區(qū),基本就是兒童玩具自助區(qū)。
這種兇殘大家腦補(bǔ)一下自己吃自助餐。
除了特定區(qū)域,還有覆蓋整場(chǎng)的兒童護(hù)照,其實(shí)就是打卡!果然社畜就得從娃娃抓起,打卡要從小培養(yǎng)。
順著這個(gè)思路,大家就能理解為什么宜家把自己搞成了迷宮,有人說(shuō)這是強(qiáng)制心智訓(xùn)練,變相引導(dǎo)消費(fèi)。我不這么覺(jué)得,因?yàn)橹挥忻詫m才有犄角旮旯,對(duì)于孩子來(lái)講,才能構(gòu)建一個(gè)探索的天堂。
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圖源:網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料
我站在空曠的天安門(mén)廣場(chǎng),真的不知道有什么可探索的,如果非要探索也行,就只能趕在升旗儀式人山人海的時(shí)候,在人群里探索,這樣不光沒(méi)啥意思,還容易引起別人的注意。
也有人說(shuō)到了宜家,就是一條不歸路,中途不能退出,只能咬牙到底。
還是定位的問(wèn)題,宜家是一個(gè)親子主題樂(lè)園,不是家居城。重要的事情,多說(shuō)一遍,宜家不是家居城。
逛宜家類(lèi)似爬泰山,我從紅門(mén)開(kāi)始爬向中天門(mén),或者從中天門(mén)爬向南天門(mén),如果中途我累了,絕不會(huì)想著找個(gè)服務(wù)員告訴我捷徑,因?yàn)榧葲](méi)有捷徑,也沒(méi)有服務(wù)員,只能原地休息,緩過(guò)來(lái)了繼續(xù)爬。
繼續(xù)順著思考,大家就能理解為什么宜家要在出口搞餐廳了。
02
來(lái)的是顧客嗎?當(dāng)然不是!
來(lái)的都是剛剛經(jīng)歷大遷徙的饑渴吃貨,腿腳不穩(wěn),腰酸背痛,口鼻冒煙,眼冒金星。
那里還是餐廳嗎?當(dāng)然不是!
這個(gè)時(shí)候的1元冰淇淋、9.99牛肉丸,就是單身狗的白月光,996的帶薪假,黑暗中的火,沙漠中的泉,泰山頂上的娃哈哈!
我突然覺(jué)得,相親最好的選址就是宜家。
正所謂患難見(jiàn)真情,遇事見(jiàn)人品。如果對(duì)方能一路照顧你,最終帶你到達(dá)餐廳,至少證明他們的情緒穩(wěn)定、方向感、耐力超群。
巔峰時(shí)期,宜家中國(guó)每年接待客流量近億人次,其中70%的人會(huì)在宜家就餐,也就是說(shuō)宜家餐廳每年有近7000萬(wàn)人次的自然流量。
擁有如此高速收費(fèi)站一般的天然優(yōu)勢(shì),按一般商家的邏輯,正是割韭菜的好時(shí)節(jié)!如果沒(méi)有概念,可以參考高鐵盒飯。
宜家高就高在這里,沒(méi)有割韭菜,而是繼續(xù)堅(jiān)守自己成功的究極秘訣:以實(shí)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,正好滿(mǎn)足客戶(hù)的基本需求。
甜品飲料、主食,解決碳水問(wèn)題,肉丸肉腸,解決脂肪和蛋白質(zhì)問(wèn)題。沒(méi)有精致擺盤(pán)、沒(méi)有寬大餐桌,都是預(yù)制菜,但健康,營(yíng)養(yǎng)充足。小朋友的排面拉得也很滿(mǎn)。除了兒童專(zhuān)屬就餐區(qū)「兒童島」和9.99的兒童餐。
2022年,宜家中國(guó)餐飲業(yè)務(wù)收入大概是15億左右,參考人流量,人均餐標(biāo)20塊錢(qián)左右。
至于口味嘛。
這個(gè)價(jià)位要啥口味!這是特種兵的壓縮餅干,誰(shuí)會(huì)在意口味!
說(shuō)是壓縮餅干也不夸張,因?yàn)槌丝梢蕴檬常€可以購(gòu)買(mǎi)成品,直播間、官網(wǎng)都有售。
03
學(xué)神和普通人的區(qū)別就是:你的上限,只是他的起點(diǎn)。
宜家餐廳,從用戶(hù)價(jià)值看,提供了營(yíng)養(yǎng)豐富、價(jià)格實(shí)惠的餐飲。從商業(yè)價(jià)值看,增加了流量,提高了營(yíng)收。
對(duì)比國(guó)內(nèi)的很多餐飲品牌,宜家餐飲做到這里,已經(jīng)是滿(mǎn)分了。
結(jié)果,宜家還玩起來(lái)了!
且不說(shuō)這次的瘋狂星期五,光是一大堆的隱藏菜單就夠讓我著急了。
深圳的宜家餐廳可以吃特色早茶,在廣州吃魚(yú)香肉絲飯、咖喱牛腩飯,成都吃串串,濟(jì)南吃小龍蝦,重慶有小面、北京有宮保雞丁····
除了各種地方菜系,還有各種網(wǎng)紅款,比如水果冰淇淋。
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圖源:宜家官網(wǎng)
除了線(xiàn)下場(chǎng)景,還有線(xiàn)上渠道。
2022年抖音直播間美食號(hào)“IKEA宜家風(fēng)味屋”正式上線(xiàn),小黃車(chē)上擺滿(mǎn)了一個(gè)個(gè)團(tuán)購(gòu)鏈接,官網(wǎng)商城也很方便,點(diǎn)擊就能買(mǎi)。
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圖源:宜家官網(wǎng)
04
我剛出校園不久,有個(gè)朋友搬家想買(mǎi)點(diǎn)家具,那是我第一次去宜家,我覺(jué)得宜家很高級(jí)。
慢慢走出社會(huì),才發(fā)現(xiàn)自己誤會(huì)宜家了,這種誤會(huì)也發(fā)生在肯德基身上,小時(shí)候覺(jué)得非常高級(jí),長(zhǎng)大了才發(fā)現(xiàn),在高鐵機(jī)場(chǎng)只敢點(diǎn)這個(gè)。
在國(guó)人傳統(tǒng)觀念里,家居最好能傳代。比如太師椅,主張用料扎實(shí),真材實(shí)木,最好再來(lái)個(gè)絕戶(hù)榫,牢不可破,無(wú)人可解。宜家這種幾塊板子,幾條腿,到貨自己擰螺絲的組合,看起來(lái)就給人一種簡(jiǎn)陋感。
但這種簡(jiǎn)陋是一種錯(cuò)覺(jué),只要?jiǎng)e故意造,真的用不壞。
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我媽結(jié)婚的時(shí)候,買(mǎi)了四把折疊鐵椅子,現(xiàn)在還在用,除了掉了一些漆,啥事兒沒(méi)有。當(dāng)然,作為家里的老前輩,我是非常愛(ài)惜這幾把椅子的,它見(jiàn)證了我截至目前的所有人生。
我不是說(shuō)中式家居不好,我很喜歡中式家居。
我只是說(shuō)宜家的產(chǎn)品,既便宜也夠用。
在宜家有個(gè)概念叫「民主設(shè)計(jì)產(chǎn)品」,指能同時(shí)滿(mǎn)足低價(jià)、優(yōu)質(zhì)、實(shí)用、美觀、可持續(xù)這五個(gè)維度的產(chǎn)品。這個(gè)理念真挺不錯(cuò),甚至可以擴(kuò)展一下,叫:
「民主設(shè)計(jì)生活」,滿(mǎn)足條件不變。
最后說(shuō)一下,雖然瘋狂星期五僅有14天,但我掐指分析,類(lèi)似活動(dòng)將慢慢變成常態(tài)。
漲價(jià)難,找理由降價(jià)還不容易嗎!
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