龍湖成都半年答卷：多航道發(fā)力，用匠心征服用戶

今年上半年，入蓉20年“多航道布局”的龍湖，交出全新成績單。

地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營、資產(chǎn)管理、智創(chuàng)生活、智慧營造，依托龍湖“五大航道”在成都的全面落地，表現(xiàn)不乏亮點。

人們不禁要問： 龍湖究竟做對了什么？

答案是：多航道布局，每條賽道都要“卷到頭部”。

時間回到2005年，彼時龍湖在成都首個項目“晶藍(lán)半島”落子?xùn)|大街，從此龍湖為成都奉獻(xiàn)無數(shù)經(jīng)典，成就行業(yè)標(biāo)桿。

▲龍湖·晶藍(lán)半島實景

2020年，當(dāng)房地產(chǎn)高歌猛進(jìn)時，龍湖居安思危，在行業(yè)率先拋出：多航道戰(zhàn)略！

如今，龍湖在成都“五大航道”均成長為各自領(lǐng)域“頭部企業(yè)”。

著眼長遠(yuǎn)，不斷進(jìn)化，以市場為導(dǎo)向……這一切或許正是龍湖擁有穿越周期的“生命力”所在！

01

今年上半年，龍湖在成都五大航道 “亮點頻頻”，多航道戰(zhàn)略布局，正迎來“收獲季”。

「地產(chǎn)開發(fā)」

5大新作全城熱銷，以“匠造”引領(lǐng)高端生活

地產(chǎn)行業(yè)，這兩年進(jìn)入存量時代，競爭白熱化，“卷產(chǎn)品”蔚然成風(fēng)。

龍湖，則是“卷產(chǎn)品”帶頭人。

今年一開年，龍湖在成都率先召開“龍湖趨勢”發(fā)布會，搶占市場發(fā)聲，一口氣推出5大新品。

▲龍湖入蓉20周年新品發(fā)布會

不負(fù)所望的是，天府青云闕、西宸御湖境、龍湖光嶼原著、龍湖觀辰、龍湖嘉辰，每一次開盤均全城熱銷。

其中，西宸御湖境從示范區(qū)亮相到首開歷經(jīng)20天，勁銷9億，單月成交119套 （備案口徑） ，成為城西今年首個出圈項目。

西宸御湖境也成為金牛區(qū)銷售TOP1常客，截至目前項目已去化12億，穩(wěn)居主城頂流，被評為“克而瑞2024上半年全國十大輕奢作品”。

▲龍湖·西宸御湖境

不管市場如何，龍湖總能一路熱銷。

這得益于產(chǎn)品不斷迭代，從去年龍湖云河頌“席卷全國”，到“怡心湖御湖境”征服挑剔的成都業(yè)主，再到“西宸御湖境”登上主城頂流。

龍湖屢次用產(chǎn)品證明，即便身處市場低谷，好產(chǎn)品始終能得到客戶認(rèn)可。

▲龍湖·西宸御湖境

這種認(rèn)可，更來自于“鑰匙”交到業(yè)主手中那一刻。

2024年上半年，龍湖在成都共交付2697戶，交付面積26.54萬㎡，房屋交付滿意度95.51%。

長期良好“交付口碑”，反過來增進(jìn)客戶信任，促進(jìn)新房銷售，形成良性循環(huán)。

「商業(yè)運營」

10座天街霸榜，為城市繁華點亮歡樂入口

成都商業(yè)版圖中，龍湖天街系具有重要分量。

隨著上半年龍湖東安天街開業(yè),龍湖在成都完成10座天街布局,進(jìn)一步夯實成都商業(yè)頭部地位。

逛龍湖天街，也成為這座城市的潮流生活方式。

▲龍湖·東安天街

今年4月，龍湖東安天街開業(yè)2日便交出銷售額2567萬 (不含汽車銷售) ，開業(yè)招商率100%成績，引爆龍泉消費熱潮。

上半年，天街在成都日均客流量達(dá)到48.2萬/人次，相當(dāng)于每五個成都人，就有一人逛天街。

▲龍湖·東安天街開業(yè)現(xiàn)場

龍湖商業(yè)為何持續(xù)火熱？

答案仍是以市場為導(dǎo)向的“迭代進(jìn)化”。

比如龍湖東安天街，區(qū)域首進(jìn)品牌引入率超60%，僅這一點就“遙遙領(lǐng)先”其他商業(yè)體，消費者自然更愿意選擇“天街”。

▲東安天街開業(yè)火爆現(xiàn)場

除了新商場，龍湖也堅持“老朋友”不斷更新。

今年5月，開業(yè)近13年的龍湖三千集天街，完成了升級重裝。軟硬件的全面更新，給消費者帶來“全新購物體驗”，讓開啟 建設(shè)路商圈繁華的三千集天街，煥發(fā)新活力。

不斷迭代的創(chuàng)新精神，使得無論是地產(chǎn)、商業(yè)，龍湖總能走在行業(yè)前頭，引領(lǐng)市場。

02

每條賽道卷到頭部，并不容易。

企業(yè)經(jīng)營之道，一直以來有“多元化”和“專業(yè)化”之爭。

爭論的本質(zhì)在于，多元化同時，是否還能保持專業(yè)化？ 龍湖多航道模式價值就在于實現(xiàn)“多而強(qiáng)”的“理想目標(biāo)”。

除了地產(chǎn)和商業(yè)，龍湖5大航道中的資產(chǎn)管理、智創(chuàng)生活和龍湖龍智造，也在 成都全面開花。

「資產(chǎn)管理」

不斷迭代、刷新期待，Z時代自在生活樂土

今年4月，龍湖原長租公寓航道升級更名為資產(chǎn)管理航道。

長租公寓方面，今年5月龍湖冠寓東安天街店開業(yè)，標(biāo)志著冠寓4.0項目在成都正式落地。

▲龍湖·冠寓

截至6月30日，成都龍湖冠寓開業(yè)間數(shù)達(dá)到1.3萬間，出租率達(dá)到97.4%，滿意度達(dá)96.8%。

累計給10W+新成都人帶來最值得信賴的“租房首選”。

一系列“漂亮數(shù)據(jù)”背后，是龍湖冠寓不斷進(jìn)化的努力。

今年，冠寓4.0項目落地成都，風(fēng)格設(shè)計、審美趣味、空間收納等方面全面迭代，深得年輕人喜愛。

▲冠寓4.0對室內(nèi)設(shè)施進(jìn)行了全新升級

以冠寓成都東安天街店建面約35㎡房間為例，收納空間高達(dá)3000升，相當(dāng)于75個20寸行李箱容量，滿足更多收納需求。

通過不斷收集用戶反饋，冠寓產(chǎn)品已能做到“一年一迭代”，在居住類產(chǎn)品中“迭代速度”遙遙領(lǐng)先。

▲龍湖·冠寓

這背后，是龍湖多年來深耕長租公寓的不斷探索和實踐，冠寓也被親切稱為“陪伴年輕人成長的家”。

此外，資產(chǎn)管理航道旗下的“藍(lán)海引擎”也正式落地成都。

▲龍湖·藍(lán)海引擎

藍(lán)海引擎是產(chǎn)城更新業(yè)務(wù)品牌，通過城市更新、TOD綜合開發(fā)、創(chuàng)新園區(qū)三大模式助力城市產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)城融合。

藍(lán)海引擎的落地，將為區(qū)域產(chǎn)業(yè)騰飛提供“高質(zhì)量”平臺。

「智創(chuàng)生活」

探索極致服務(wù)，善待城市「美時美刻」

從龍湖服務(wù)誕生起，龍湖物業(yè)服務(wù)就成為“ 行業(yè)標(biāo)桿”。

今年上半年，龍湖在成都已服務(wù)業(yè)主達(dá)26萬戶，在管面積達(dá)3586萬平米。

數(shù)量只是一方面，服務(wù)質(zhì)量更能說明問題。

龍湖服務(wù)客戶滿意度達(dá)到92.32%，在滿意度方面持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

▲龍湖智創(chuàng)生活團(tuán)隊工作場景

而外拓項目多少，體現(xiàn)市場對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可。

截至上半年，龍湖外拓服務(wù)項目達(dá)231個，覆蓋社區(qū)、商業(yè)、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、景區(qū)、市政公園、醫(yī)院以及學(xué)校等多維度城市空間。

龍湖服務(wù)為什么做得好？

這里說一個細(xì)節(jié)，針對物業(yè)服務(wù)，龍湖制定了超過1000條作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋七大不同領(lǐng)域，為龍湖提供高質(zhì)、穩(wěn)定服務(wù)提供可靠保障。

「智慧營造」

賦能未來城市，創(chuàng)造無限價值

代建方面，龍湖雖然不算早，但發(fā)展卻非常迅猛。

截至上半年，龍湖龍智造“代建運營”在成都累計簽約13個，在管面積達(dá)到了394.5萬㎡。

▲龍湖龍智造項目—九聯(lián)龍湖·公園玖序

雖然成立時間晚，但憑借著出色的表現(xiàn)，龍湖龍智造榮獲“2023年中國地產(chǎn)代建運營領(lǐng)先企業(yè)”，西南地區(qū)規(guī)模第一，名副其實“行業(yè)領(lǐng)頭羊”。

為什么龍湖龍智造能后發(fā)先至？

第一，龍湖多年在項目建設(shè)方面的實力和經(jīng)驗。

第二，龍湖的管理能力和迭代能力。

第三，龍湖值得信任的交付能力，與業(yè)主方合作共贏。

正是基于龍智造的專業(yè)實力，不少客戶在尋找代建時，會優(yōu)先考慮“龍湖”。

▲龍湖龍智造項目

行業(yè)內(nèi)的小秘密則是，貼上“龍湖”標(biāo)簽，客戶更愿意埋單，樓盤銷售也更容易。

03

根據(jù)中指院報告，上半年全國新建商品房銷售規(guī)模下滑20%，市場不容樂觀。

在此背景下，有必要思考，龍湖為什么能“一枝獨秀”？

我們嘗試從龍湖上半年取得的成績，來解讀這一現(xiàn)象。

▲龍湖·西宸天街實景

首先，龍湖本身具有非常強(qiáng)大的戰(zhàn)略能力。

在地產(chǎn)最好的時候看到危機(jī)，決心布局多航道，這需要非常強(qiáng)大的勇氣。

多航道并非率性而為， 市場競爭殘酷，每條賽道都要做到頭部，必須具備極強(qiáng)競爭力。

所以我們看到五大航道都是圍繞地產(chǎn)衍生出的新航道。

其次，緊跟時代步伐，和城市同頻共振。

回頭來看，龍湖做商業(yè)趕上了“消費升級”好時機(jī)，但這背后也有龍湖與成都的同頻共振。

這些年，成都大力發(fā)展消費服務(wù)業(yè)，在“國際時尚之都”、“國際消費之都”城市戰(zhàn)略下，龍湖商業(yè)為此目標(biāo)提供了匹配的消費場景。

▲龍湖·冠寓夜景

龍湖冠寓的崛起，也和2017年成都啟動“蓉漂計劃”，吸納更多年輕人來蓉相契合。

順應(yīng)時代發(fā)展的需要，自然能“發(fā)展壯大”。

當(dāng)普遍高速增長結(jié)束，進(jìn)入存量時代，什么樣的企業(yè)才能“持續(xù)向上”？

答案很殘酷，過去可能做到前80%，前50%就很好，但是未來不行。

在行業(yè)做到“頭部”，并且像龍湖這樣在多條賽道卷到“頭部”，或許只有如此，才能穿越周期。

「往期測評」

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