
野豬近距離的
輿情風(fēng)險(xiǎn)
近期,多地出現(xiàn)野豬與人近距離接觸的新聞,甚至發(fā)生了因野豬出沒(méi)引發(fā)的傷人毀財(cái)事故,從輿情引導(dǎo)角度,如何看待野豬惹的禍!
01 公眾感知角度
從公眾感知角度,這是典型的看起來(lái)有意思,遇到了真可怕的事情。
按照輿情中的利益相關(guān)原則,野豬近距離接觸是小概率事件,無(wú)關(guān)群眾是當(dāng)成故事看,直接利益受損者角度,則就是事故傷害體驗(yàn)。因此,處置野豬近距離輿情就需要把握兩大人群的不同心態(tài),對(duì)于直接受損受傷人群來(lái)說(shuō),安撫補(bǔ)救,有明確的管理部門出面應(yīng)對(duì)是第一需求,最怕的就是野豬生事,無(wú)人來(lái)管,那輿情很可能就會(huì)從因野豬受損本身,跳轉(zhuǎn)到相關(guān)部門不履職盡責(zé)上。對(duì)看熱鬧的吃瓜人群,則心態(tài)多元化,好奇擔(dān)憂求證娛樂(lè)……不同的心態(tài)決定了野豬話題必然是發(fā)散式的,整體關(guān)注熱度不會(huì)太高,除非是某個(gè)相對(duì)極端形成廣泛傳播的事件,才可能讓一般公眾的心態(tài)受到直接波及。
02 內(nèi)容傳播角度
從內(nèi)容傳播角度,野豬傷人和人傷野豬其實(shí)是對(duì)等的,都會(huì)形成一定的觀點(diǎn)對(duì)立。
如從動(dòng)保人士角度,野豬近距離是生態(tài)環(huán)境改善的體現(xiàn),應(yīng)該豬進(jìn)人退,主動(dòng)給野豬提供更充分的生活空間,以距離來(lái)保障安全。如從特定地區(qū)的居民角度,則一定認(rèn)為應(yīng)該確保人的自身安全,限制野豬活動(dòng),甚至是采取措施消減野豬種群,以主動(dòng)出擊的方式來(lái)保障安全。兩種觀點(diǎn),都有自身的道理,但又鮮明對(duì)立,從輿論角度就可能引發(fā)站隊(duì),形成互懟升溫。
03 流量經(jīng)濟(jì)角度
從流量經(jīng)濟(jì)角度,要防止野豬流量走偏。既然在大多數(shù)不可能和野豬發(fā)生近距離接觸的公眾看來(lái),野豬出沒(méi)是個(gè)有意思的話題,勢(shì)必會(huì)引發(fā)有博主去想蹭到這波流量。采訪受損對(duì)象、探山直播、甚至是違規(guī)追蹤獵殺野豬都可能出現(xiàn),這種事件形成的輿情,因?yàn)榫哂泄室鉃橹椭辈ネ苿?dòng)等因素,其關(guān)注度和帶來(lái)的刺激性可能更大。
04 引導(dǎo)策略角度
從引導(dǎo)策略角度,講用不到的知識(shí)不如有效的行動(dòng)更具價(jià)值。從目前的媒體報(bào)道話題來(lái)看,主要做的是一些防范知識(shí)傳播,如真遇到了野豬怎么辦,若打了野豬會(huì)不會(huì)被處罰、野豬傷人毀財(cái)誰(shuí)來(lái)賠等,這些信息雖然有一定的知識(shí)普及作用,但智勇雙全斗野豬就像是屠龍之技,屬于根本用不到的知識(shí),也沒(méi)有多少人會(huì)注意。
按照內(nèi)容價(jià)值和公眾期待來(lái)說(shuō),需要的是具體地方的具體措施,有沒(méi)有哪個(gè)部門或地方真有實(shí)質(zhì)性的動(dòng)作,這些動(dòng)作對(duì)于減少野豬近距離事件能起到多大作用,這應(yīng)該是更有用的內(nèi)容。
05 輿情風(fēng)險(xiǎn)角度
從輿情風(fēng)險(xiǎn)角度,野豬近距離接觸具有多重性。
一是公共安全領(lǐng)域的直接傷害,野豬具有較強(qiáng)的攻擊性,特別是在發(fā)情和帶崽期間,極易被激怒并對(duì)人展開進(jìn)攻,特別如果是攻擊對(duì)象是老人或小孩時(shí),傷害結(jié)果會(huì)引發(fā)一定區(qū)域的人員恐慌和不安。
二是事件累加的增量風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)類似的報(bào)道越來(lái)越多,會(huì)讓公眾感覺(jué)野豬近距離接觸的概率在加大,偶發(fā)事件若成了常態(tài)事件,“灰犀牛”顯現(xiàn)就比野豬出沒(méi)本身更可怕。
三是誘發(fā)非捕獵等行為的產(chǎn)生,有害怕的也會(huì)有挺而走險(xiǎn)的,當(dāng)人類違法與野豬出沒(méi)疊加,輿情就更復(fù)雜化,罰人還是捉豬,成了情緒選擇題。
四是社會(huì)治理方面的質(zhì)疑政府風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)野豬與人類近距離接觸事件的頻發(fā)可能引發(fā)公眾對(duì)政府管理能力的質(zhì)疑。公眾可能認(rèn)為政府在野生動(dòng)物保護(hù)和管理方面存在不足,未能有效防止此類事件的發(fā)生,特別是涉及財(cái)產(chǎn)和人身受損時(shí),對(duì)于誰(shuí)來(lái)承擔(dān)管理責(zé)任和賠償責(zé)任,可能形成輿情主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
結(jié)束語(yǔ)
如何應(yīng)對(duì)野豬近距離的輿情,核心還是具體事件的擔(dān)當(dāng)做為,落實(shí)管理責(zé)任,要有明確的管轄部門來(lái)認(rèn)領(lǐng),或由屬地政府統(tǒng)籌應(yīng)對(duì),切忌出現(xiàn)此為天災(zāi)誰(shuí)遇到誰(shuí)倒霉的話題出現(xiàn)。從整體防范角度,則是政策+措施=效果的等式構(gòu)建,如建立防控機(jī)制,由政府統(tǒng)籌加強(qiáng)對(duì)野豬棲息地的管理,防止成群的野豬沖破保護(hù)區(qū)去破壞人類的生產(chǎn)活動(dòng),劃定保護(hù)管理區(qū)域,對(duì)特定區(qū)域出臺(tái)相應(yīng)的管理制度;如建立預(yù)警機(jī)制,更主動(dòng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理野豬對(duì)農(nóng)田和人類的破壞事件,并完善相應(yīng)的保險(xiǎn)補(bǔ)償措施;如進(jìn)一步細(xì)化法律法規(guī)建設(shè),完善相關(guān)法律法規(guī),明確野豬捕獵、管理等方面的法律責(zé)任和處罰措施。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)野豬保護(hù)和管理工作的監(jiān)管力度,確保各項(xiàng)措施得到有效執(zhí)行。野豬出沒(méi),既存在現(xiàn)實(shí)和輿情風(fēng)險(xiǎn),管理應(yīng)對(duì)得當(dāng),也可能成為應(yīng)對(duì)新生態(tài)環(huán)境的良好事例。
福爾貓斯
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一個(gè)不愿露臉的業(yè)內(nèi)人士,告訴你輿情后面的可能有的故事。
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