大家好,我是夢想搜集500份公關聲明的菜雞公關。
今年8月,有人注冊了一家公司,名為“清河縣佳綿服裝服飾有限公司”,并以該公司的名義在某音上開設了店鋪,名為“真維斯置業旗艦店”,同時認證了藍V。
今年11月,有網友發現,該店鋪銷售的服裝盜用了肖戰新專輯《我們》的設計,這種行為引發肖戰粉絲的不滿,并要求品牌方真維斯給予說法。
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【真維斯 公關應對】
11月11日,真維斯發布聲明,核心內容是:涉嫌侵權的服裝商品未獲得真維斯品牌授權。
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目前,該店鋪已無法被搜到。
與此同時,菜雞公關注意到,網上有很多自媒體的文章,認為事件有反轉,真維斯客服在用戶對話欄堅稱,已獲得正品授權。
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但菜雞公關沒有搜到更多的信息。
【菜雞公關簡評】
1.此次危機公關事件的最大疑點:這家店鋪究竟是不是真維斯的旗艦店?
從真維斯發的公關聲明來看,似乎只否定了與涉嫌侵權的服裝商品的關系,而沒有否定整個店鋪。
2.這起危機公關事件的棘手之處:
真維斯的全球代言人是王一博,而這家店鋪的侵權對象是肖戰,所以兩位明星的粉絲會有一些情緒;目前,部分肖戰粉絲認為,真維斯應該向肖戰道歉。
3.基于以上兩點,真維斯選擇的回應策略是,在這份公關聲明里,沒有提及涉事明星,將這起事件框定在店鋪與真維斯品牌的侵權糾紛上。
畢竟,粉絲群體的糾紛一向是最難處理的,所以雖然真維斯的回應內容有些含糊其辭,不夠真誠,但菜雞公關認為,這篇聲明至少是及格的。
4.這起危機公關事件影響范圍也不會很大,局限在粉絲群體里,從知乎上看,連一個事件相關問題都沒有。
以上純屬菜雞公關不成熟的看法,歡迎理性討論,如果你也想為公關聲明庫做貢獻,留下事件關鍵詞即可。
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