良心,是玩家對于游戲的高度贊揚。但就是這么一款曾經的良心游戲,《白夜極光》國服一年半不到的時間(國際服三年)宣布即將停服。
11月25日,《白夜極光》官方賬號發布公告,游戲將于1月24日正式終止在中國大陸地區的運營。
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停運補償除了騰訊其他游戲的禮包,同時將為玩家提供白夜極光特別版本,以紀念對游戲的熱愛。特別版本,可通過應用商店下載或者在現有游戲客戶端上直接更新,后續將作為離線客戶端保存在玩家的移動設備中。其中,將保留角色與時裝數據,以及少量基礎服務。
離線版給了一直陪伴玩家的一個交代,也給了自己體面保留了的良心帽子。
「適合中國寶寶的一元禮包」魔力不再,曾經讓玩家拍手叫好的騰訊式禮包促銷到底為何走到如今的地步?良心到底適不適合目前的二游環境?
價格只是一個方面
在二游Gacha+高ARPU的模式發展壯大的過程中,我們取其精華,也保留了糟粕,其中一個便是以日系收入為標準的氪金單價,從百萬亞瑟王、FGO,到現在的原神、崩鐵,國人玩家一直被套用日本市場的付費標準,512、648、一單成為這類游戲的計量標準。
如果從結果論來說,米哈游過去的蒸蒸日上可以說這個定價沒有問題,因為用戶確實在大肆付費。但如果從玩家社區進行觀察,對于定價過高的爭論始終是二游繞不開的一環,包括玩家群體內部的對立爭吵比比皆是。
今年游戲市場用戶付費意愿下降的大環境下,關于二游價格的大風波再次出現了好幾輪。
前有米哈游《原神》首次降價促銷,后有快手《無盡輪回》舉著「爽價比商戰」旗號和「把價格打下來」的豪言壯語,但正如我們之前所說,打價格戰可以但不能只有價格戰,這兩款產品的后續曲線與價格變化并不是決定性的關系。
《白夜極光》之前的良心很大程度也是建立在降價促銷的基礎上。
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去年《騰訊不懂的二次元,破天荒被稱呼良心》一文中游戲價值論提到,騰訊接受運營接入的傳統禮包促銷打法以及包括心悅在內多平臺的返利體系直接幫助《白夜極光》回春,騰訊游戲破天荒的收獲了“良心”和“吃香好看”的風評,不少玩家紛紛表示對騰訊改觀。
在產品運營上,《白夜極光》的風評逆轉其實表明,騰訊以往攻城略地的多銷策略,“挑剔”的二游玩家也吃這套,甚至夾道歡迎。
顯然,玩家巴不得廠商更“良心”,也愿意給用心的產品付費,但為何游戲會一年半走向停運的結局?
良心、玩法與長線的矛盾
長線和長青,騰訊這幾年掛在嘴邊的詞,并不是所有產品都能做到的。
《白夜極光》最明顯的問題就是核心玩法過淺導致內容更替無法持續激發玩家的游戲熱情。
可以說,白夜這款產品美術風格+劃格子的玩法的打法符合當時二次元游戲的市場環境需要,也就是品相好、玩法輕度容易上手。
投資的「巡回犬工作室研發的《白夜極光》受惠于其動漫藝術風格及獨特的戰棋消除玩法,成為2021年七月日本下載量最高的戰術類角色扮演游戲。」被寫進了騰訊2021Q2的財報之中。
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但現在美術突出早就是標配,二游市場能不能依靠游戲性的長板突圍的討論和嘗試愈演愈烈,玩家對于內容更迭和玩法深度的需求雙重升級。
市面上叫得上號的頭腰部二游都依賴不斷填充新的內容和大量小游戲副玩法來保持產品的吸引力。
而《白夜極光》過去的迭代思路更多還是圍繞劃格子的基礎玩法打轉,導致產品的玩法的新意越來越少。
雪上加霜的還有內容問題。
國服上線時候讓玩家稱贊的組合拳不只是價格心理上的優惠,從開服優化到一周的更新計劃,騰訊向玩家傳達了接手運營后非常積極的態度,包括游戲UI的重修、角色高清重制、更多新的活動等一系列內容和游戲品質相關改良,與國際服滯后和態度形成鮮明對比。
但產品過于良心與玩家與日俱增的內容消耗要求形成矛盾。
「產品高頻率高質量的內容更新需要成本支撐--促銷服務目標用戶基數有限導致回報一般--玩法局限帶來的迭代困難」,三重矛盾的循環下,白夜逐漸走進了一個死胡同。
其實從劇情來看,整個《白夜極光》的游戲世界,還有許多故事團隊沒來得及講完。
換句話說,停運的游戲要么是賺不到錢了(支撐后續迭代),要么是沒內容做不下去了,白夜并不是故事畫上句號,而是作為一個游戲本身(內容)出現了大問題。
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這不禁讓我們重新思考降價促銷的效果,無論是MMO還是SLG,《逆水寒》、《三謀》這些成功的案例都是一方面進行氪金單價降低和付費點減少,但換來了更高的DAU和付費用戶。
在二次元游戲中,過去抽卡高ARPU帶來的高流水下,被定向玩法二次篩選過的這部分用戶到底能不能支撐起長線發展的循環,特別是面對內容消耗與日俱增的壓力。
這或許是很多中小團隊立項和運營必須思考的部分,特別的玩法、細分的用戶、降價的良心能不能滿足長線的多重需求,亦或者考慮這就是中短期的項目或者單機。
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