2024年度回顧｜臺鈴以行動踐行社會責任，實現多維度全面躍遷

2024年悄然進入尾聲，這一年，臺鈴首次發布《臺鈴集團2024企業社會責任（CSR）報告》，彰顯了行業領航者的責任與擔當。在長續航文化引領下，臺鈴從公益關懷到文化強企，從科技創新到共建綠色未來，以行動踐行社會責任，實現多維度全面躍遷。

臺鈴發布《臺鈴集團2024企業社會責任（CSR）報告》

科技驅動發展

助力全球低碳出行

臺鈴將科技創新作為可持續發展及全球化征程的關鍵動能。2024年臺鈴發布第二代筋斗云長續航架構，研發推出超跑F1、火眼機甲3封神、冒險家（參數丨圖片）等新品。臺鈴以持續的技術革新，為全球用戶提供更綠色、智能的出行體驗。

臺鈴發布第二代筋斗云長續航架構

以科技賦能可持續發展，臺鈴積極出海，為全球綠色出行事業提供解決方案。今年臺鈴出席EICMA米蘭展以及首屆印尼國際兩輪車、零配件及用品展覽會，實現了全球第十個智能制造基地越南基地的正式投產。臺鈴更有幸作為行業代表，受邀出席聯合國氣候大會（COP29），為全球氣候變化分享中國電動出行行業的實踐成果。日前，臺鈴成功與比亞迪達成全球戰略合作，強強聯合推動世界新能源行業發展進程。

2024品牌影響力發展大會上，臺鈴榮獲“2024 品牌影響力?（行業）十大新質生產力企業”等三項大獎，卓越品牌力和科技創新能力再獲認可。憑借一直以來在智能化領域的探索成果，臺鈴還榮獲了“2024華為云青竹獎”。臺鈴在技術創新和能源轉型領域做出的努力，也頻頻受到以國家生態環境部、聯合國環境署為代表的權威部門盛贊。

向善以人為本

用愛心成就夢想

除技術創新外，臺鈴持續投入公益事業，積極參與救災援助。在優化用戶服務體驗上，以人為本完善線上客服服務，幫助廣大用戶更安全、便捷地享受電動出行。

臺鈴馳援湖南平江縣洪澇災害

在社會公益事業中，臺鈴向來主動作為、勇于擔當。2024年臺鈴向曾跳橋救人的上海外賣小哥朱力捐贈了電動車，以實際行動表達對見義勇為英模的關愛。4月粵北、湖南平江等地因暴雨遭受嚴重洪澇災害時，臺鈴緊急馳援，全力幫助受災居民恢復正常生活。今年年初，臺鈴連續第八年在公益節上獲得了表彰。除此之外，臺鈴還榮獲了上海國際廣告節“ESG創新傳播獎”、2024第七屆社會責任大會奧納獎等榮譽。

在用戶服務方面，臺鈴以安全服務月助力用戶體驗再升級，上線在線客服功能及時響應用戶需求。憑借完善、專業的售后服務體系和售后服務能力，臺鈴再次榮獲國家級“NECAS全國商品售后服務達標認證五星級”證書。

在長續航文化引領下，臺鈴積極向善投身公益事業，為用戶的每一公里美好出行體驗而奮斗，以高度的企業使命感，做社會責任長期主義踐行者。

革新企業文化

傳遞向上的力量

以技術夯實發展動力，以行動助力夢想達成之余，臺鈴通過革新企業文化，引領品牌高質量發展。

2024年臺鈴煥新發布集團企業文化，恪守初心明確了“堅持科技創新，讓全球用戶美好出行”的企業使命，把成為全球低碳出行方式的領導者作為愿景，旗幟鮮明選擇了以用戶為中心，把客戶當伙伴，坦誠擔當，追求卓越的企業文化理念。

臺鈴率先開啟文化強企新篇章，為行業的可持續發展提供了可參考的藍本，同時構建起與品牌運營商的命運共同體，助力品牌高質量長效發展。

凱歌而行，不以山海為遠；乘勢而上，不以日月為限。新的一年，臺鈴將繼續以文化為根基，以科技為驅動，以責任為導向，為全球用戶提供更加便捷、智能、環保的出行解決方案，共創美好未來！