多措并舉 哈啰租車為春節(jié)租車自駕出行提供全面“安心”保障

隨著春節(jié)假期臨近，第一批返鄉(xiāng)的人已經(jīng)在路上。

為了給用戶在春節(jié)期間提供更舒適、更具性價比的租車服務(wù)，哈啰租車日前接連上線多個產(chǎn)品及服務(wù)，包括提前鎖定假期出行成本的“早鳥券”、“新年特價車”計劃，以及面向春節(jié)臨時租車需求的“春節(jié)不打烊”服務(wù)和保險內(nèi)容全面升級的“安心服務(wù)”保險產(chǎn)品，為用戶春節(jié)“享受”自駕出行提供全面保障。

春節(jié)假期歷年來均是租車行業(yè)全年需求最為旺盛的階段。一是春節(jié)出行無論是返鄉(xiāng)、離鄉(xiāng)或者是走親訪友，用戶攜帶的行李較平日更多，乘坐公共交通多有不便，二是春節(jié)出行多數(shù)與家人一起，自駕出行能夠為用戶提供更舒適的出行環(huán)境及更自在的溝通空間。從歷年春節(jié)訂單的車型選擇來看，商務(wù)車型、后備箱空間大的車型，相較于平日明顯更受用戶青睞。

訂單需求集中爆發(fā)的背景下，在過去數(shù)年，春節(jié)自駕用車的成本也較平日有較大漲幅。據(jù)不完全統(tǒng)計，春節(jié)租車訂單的日均價格，較平時通常有約50%以上的漲幅。部分熱門城市如三亞、深圳、哈爾濱等，往往因一車難求，部分車型日均價格較平日上漲乃至數(shù)倍之多。

為應(yīng)對假期資源不足的問題，哈啰租車節(jié)前加緊儲備庫存，根據(jù)不同區(qū)域的租車預訂情況調(diào)整車輛庫存。憑借聚合型平臺的優(yōu)勢，哈啰租車整合了盡可能多的供應(yīng)鏈資源為用戶提供租車便利。目前，哈啰租車已覆蓋全國680+城市，擁有10萬+服務(wù)網(wǎng)點，100%覆蓋機場、高鐵站，并提供超300個汽車品牌，7000多個車型供用戶選擇。

同時，哈啰租車日前推出“春節(jié)租車早鳥券”計劃，助力用戶提前鎖定假期自駕出行的成本。據(jù)計劃，2025年1月2日起下單的用戶，用車時段含1月28日-2月4日春節(jié)假期期間的任意一天，可享受訂單租車費最高5折的優(yōu)惠，并提供如“早鳥”次卡一口價，1000元無門檻券等相關(guān)福利。

哈啰租車同步啟動“新年特價車”和“春節(jié)不打烊”計劃。在全國30余個重點城市，針對指定車型給到分別5天、8天、11天等不同的租車周期的超低價格套餐供用戶選擇。

而“春節(jié)不打烊”計劃，則是為春節(jié)期間的臨時用車需求提供便利。2025年1月25日-2月4日期間，通過平臺激勵，哈啰租車商戶在春節(jié)車輛供不應(yīng)求的背景下，仍然能夠為用戶提供0-2天起租的短租期服務(wù)。相比行業(yè)普遍會在假期設(shè)置3天以上的起租日，哈啰租車能夠更靈活地滿足用戶在春節(jié)期間臨時和短時的用車需求。

為了保障用戶租車安全，哈啰租車還在春節(jié)期間上線“安心服務(wù)”保險產(chǎn)品。據(jù)悉，安心服務(wù)是租車團隊和螞蟻保共同研發(fā)的創(chuàng)新保險，該服務(wù)在商戶提供基礎(chǔ)保障的基礎(chǔ)上，通過平臺為用戶增加額外免賠額、折舊及停運保障，從而全面提升用戶的租車體驗與安全感。（推廣）