嵩山少林景區(qū)推50元接駁車引發(fā)游客吐槽，?景區(qū)回應(yīng)：新方案已暫緩

近日，多名游客發(fā)帖稱，河南嵩山少林景區(qū)發(fā)布通知，稱自2026年1月1日起，所有游客車輛只能停在新的游客中心停車場，然后轉(zhuǎn)乘50元接駁車往返景區(qū)。不少游客表示，景區(qū)內(nèi)本來就有觀光車，如今景區(qū)大門停車場停止使用，要求游客還要多乘坐一趟接駁車，此舉究竟是為方便游客還是變相增收？12月15日，上游新聞（報(bào)料郵箱：baoliaosy@163.com）記者從河南嵩山少林文化旅游有限公司獲悉，景區(qū)此前已多次啟動(dòng)接駁車服務(wù)。目前，關(guān)于停止使用原停車場，正式啟用新游客中心的相關(guān)方案將暫緩執(zhí)行，為滿足游客的需求，正在做調(diào)整。

名為《嵩山少林景區(qū)關(guān)于啟用新游客中心的告知函》的文件稱：因游客量持續(xù)增長導(dǎo)致原有停車位不足、沿線交通壓力加劇，景區(qū)決定自2026年1月1日起正式啟用新游客中心，原生態(tài)停車場同步停止使用。所有前往景區(qū)的車輛須統(tǒng)一停放至新游客中心，游客需換乘接駁大巴前往核心景區(qū)，往返票價(jià)為50元/人，1.2米以下兒童免票。

少林景區(qū)關(guān)于啟用新游客中心的告知函。網(wǎng)絡(luò)圖

此告知函引發(fā)熱議，有網(wǎng)友稱，少林景區(qū)新游客中心停車場距離少林景區(qū)入口約5公里，50元/人的接駁車費(fèi)用比打車還貴。有網(wǎng)友表示，“一家六口去旅游，光接駁車費(fèi)就要300元”。還有網(wǎng)友質(zhì)疑：“少林景區(qū)內(nèi)本有往返25元/人的景區(qū)觀光車，此番再推接駁車，究竟是為了方便游客還是為了增收？”

針對(duì)此事，12月15日，上游新聞?dòng)浾咧码姾幽厢陨缴倭治幕糜斡邢薰具M(jìn)行核實(shí)。經(jīng)確認(rèn)，接駁車方案已暫緩執(zhí)行。一名工作人員回應(yīng)稱，該方案尚未啟動(dòng)執(zhí)行，且明年1月1日亦不會(huì)實(shí)施。具體進(jìn)展將以官方通知為準(zhǔn)。目前，游客仍可將車輛停放于原停車場。進(jìn)入景區(qū)后，游客可選擇乘坐景區(qū)觀光車，單程票價(jià)為15元/人，往返票價(jià)為25元/人，亦可選擇步行游覽。若未來接駁車方案正式啟動(dòng)，景區(qū)內(nèi)觀光車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將保持不變。不過該工作人員補(bǔ)充道，“具體安排請(qǐng)以官方通知為準(zhǔn)。”

少林寺。嵩山少林景區(qū)官微圖

上游新聞?dòng)浾呓?jīng)檢索發(fā)現(xiàn)，嵩山少林景區(qū)早在幾年前便已啟動(dòng)接駁車服務(wù)。相關(guān)通知顯示，2023年9月29日至10月6日“十一”假期期間，景區(qū)曾啟用少林接駁中心停車場，原生態(tài)停車場僅限14座以上大中巴車輛停放，但當(dāng)時(shí)通知未提及接駁車收費(fèi)事宜。

2024年2月7日，嵩山少林景區(qū)官微發(fā)布《關(guān)于春節(jié)假期啟用少林新游客中心停車場的公告》，為應(yīng)對(duì)春節(jié)假期停車位緊張及交通擁堵問題，明確自2024年2月10日起啟用新游客中心停車場，景區(qū)內(nèi)原有停車場僅限14座及以上客運(yùn)車輛停放。公告同時(shí)明確，新游客中心至少林核心區(qū)接駁車往返票實(shí)行優(yōu)惠價(jià)30元/人次（原價(jià)50元/人次），1.2米以下兒童可免票。

2025年國慶、中秋雙節(jié)假期期間，景區(qū)官微再次發(fā)布啟用新游客中心停車場的公告，內(nèi)容與2024年春節(jié)公告基本一致：自2025年10月1日起啟用新停車場，原有停車場同樣僅限14座及以上客運(yùn)車輛停放，接駁車往返票維持30元/人次（原價(jià)50元/人次）的優(yōu)惠價(jià)格。

少林景區(qū)新游客中心早已投入使用。官微截圖

針對(duì)接駁車運(yùn)營情況，嵩山少林文化旅游有限公司工作人員表示，在發(fā)布通知的假期時(shí)段，景區(qū)確實(shí)啟用過接駁車服務(wù)。“按照往年的慣例，今年春節(jié)（也會(huì)啟用），因?yàn)榇汗?jié)游客量大，這上面是停不下那么多車的”。該工作人員透露，新游客中心其實(shí)早就投入使用了，不過此前僅在“五一”“十一”、春節(jié)等客流高峰時(shí)段啟用。新游客中心可容納7000-8000輛車，能有效緩解交通壓力，“如果沒有新游客中心，車要堵到高速路口”。

對(duì)于網(wǎng)友關(guān)注的接駁車費(fèi)用問題，該工作人員回應(yīng)稱已注意到相關(guān)反饋，景區(qū)一直致力于從各方面優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，滿足游客的需求，“正在做一個(gè)調(diào)整”。

上游新聞?dòng)浾?李坐廷