挑戰(zhàn)美團外賣，京東外賣至少要拿點誠意吧？

NO.652

作者：觀察君

校稿：程程 / 編輯：致知

京東上線外賣業(yè)務(wù)了，外賣行業(yè)要變天了？近日，京東商城上線了“秒送”業(yè)務(wù)，繼續(xù)擴展京東的本地生活業(yè)務(wù)，其中一個比較重要的板塊是外賣業(yè)務(wù)。雖然目前加盟商家遠不及美團和餓了么，但已經(jīng)引發(fā)關(guān)注。但研究發(fā)現(xiàn)，京東的外賣業(yè)務(wù)好像有點小家子氣。

和美團、餓了么兩家外賣不同的是，京東外賣沒有專門的APP，只是在京東APP開設(shè)了一個版塊。打開京東APP，首頁界面出現(xiàn)3個選項卡，第二個選項就是秒送。在秒送頁面，則出現(xiàn)各種本地生活服務(wù)。

這些功能和美團的本地生活服務(wù)高度類似。商超便利、咖啡奶茶、生鮮蔬菜、鮮花、水果、家電、藥品、酒水等等各種送貨服務(wù)，非常齊全。

其中有一項就是外賣業(yè)務(wù)。點擊后，下方會出現(xiàn)各種餐飲外賣選項。目前，加入京東外賣的商家也是越來越多。

此前，有行業(yè)人士稱，京東外賣對商家的抽傭只有5%，遠遠低于美團最高30%的抽傭。而且，京東也將外賣員“當兄弟”，工資高還交社保。

當然，廣大網(wǎng)友最關(guān)心的問題是，京東外賣是不是能幫我們省點生活費。對于這個問題，觀察君還真體驗了一下。

我們先以咖啡奶茶為例，同一家門店的同一款生椰拿鐵，京東比美團便宜了4毛錢，其余的打包費、配送費價格都是一致的，算上京東給的1塊錢優(yōu)惠券，最終價格只相差6毛?？梢哉f沒有差別。

再來看看上班族使用比較普遍的午餐外賣。同一家門店，同一款外賣套餐，商品標價是一致的，打包費，京東是5元，美團10元。運費，京東7.5元，美團5元。這樣看來，美團似乎高一些。但是最終計算，美團免除了配送費，還有10元優(yōu)惠。最終算下來，美團比京東還便宜12.5元。

怎么回事，“新店開業(yè)”不是應(yīng)該有優(yōu)惠嗎？怎么新上線的京東還沒有美團便宜呢？這就得看京東怎樣看待京東秒送業(yè)務(wù)了。

目前，承擔(dān)京東秒送配送業(yè)務(wù)的騎手，除了商家自己配送外，就是由京東的達達秒送來配送。目前，京東達達秒送的騎手約130萬。京東秒送宣稱，可以實現(xiàn)最快9分鐘配送。

關(guān)于京東入局外賣業(yè)務(wù)的傳言至少有一年了，這一次是真正落地了。但目前看來，京東對于京東外賣的定位，似乎并不是在全力打造一個全新業(yè)務(wù)板塊，而是把外賣業(yè)務(wù)作為本地生活和即時零售的擴展業(yè)務(wù)和延伸服務(wù)而已。只是讓用戶在選擇本地生活服務(wù)時，有更多選擇。

目前，我國外賣業(yè)務(wù)市場規(guī)模上萬億，美團外賣在整個市場占據(jù)絕對壟斷的地位，已經(jīng)不再是江湖混戰(zhàn)階段。此前滴滴、抖音等多家互聯(lián)網(wǎng)公司入局外賣業(yè)務(wù)都無疾而終。

所有充分的市場競爭都會對消費者有利。如果京東能降低商家的抽傭，改變目前商家“苦美團久矣”的局面，讓商家掙到錢，提高外賣的質(zhì)量，最終還是會惠及消費者。而高工資+社保的福利待遇，也能改變成千上萬騎手的待遇。

有網(wǎng)友表示，如果京東能降低商家抽成，給騎手更好的待遇，愿意多出外賣費，因為這樣才是雙贏。

也有網(wǎng)友表示，同樣的菜品，京東外賣要求商家現(xiàn)炒，而美團的外賣只能用料理包加熱。美團超高的抽成，逼迫商家只能使用預(yù)制菜和料理包才能不虧本。而如果抽成較低，商家為了用味道留住消費者，在成本范圍內(nèi)還可以讓廚師顛大勺現(xiàn)炒。

京東做外賣業(yè)務(wù)有著天然的優(yōu)勢。其配送團隊達達秒送此前就做過外賣業(yè)務(wù)。京東本地生活也已經(jīng)運營多年。再加上京東的用戶黏性很大，用戶基數(shù)也不小。

目前，京東外賣在全國還沒有大規(guī)模鋪開，下一步，京東秒送大范圍落地，再配合一些補貼政策和宣傳，一定會攪動整個外賣市場。

美團外賣和京東秒送，你看好哪一家？