張?zhí)m汪小菲抖音號被封，帶來的輿情公關(guān)警示

張?zhí)m和汪小菲的抖音賬號被永封。平臺的理由是“利用逝者惡意營銷，推薦不實視頻，以獲取商業(yè)利益，并屢次發(fā)布不實、侵權(quán)內(nèi)容，進行違規(guī)炒作，處罰后未有改正”。

對于張?zhí)m、汪小菲的生意來說，這絕對是一次重創(chuàng)。

在法律行業(yè)，大牌律師的核心“優(yōu)質(zhì)客戶”之一，是那些三線以下城市、文化不高卻身價幾個億十幾億的企業(yè)老板。這些人往往法律意識淡薄、牛逼哄哄風(fēng)險意識差，有錢又容易被坑，很“出案子”。

很多娛樂明星、頭部主播、頭部網(wǎng)紅，雖然有流量、有錢，但也是來的快、死的快。歸結(jié)原因，和上面的那些老板們完全有一比：機緣之下獲得超級流量（財富），于是認(rèn)為自己特別牛逼，雖然善于炒作，但對傳播中的各種敏感性，國家層面的宏觀傳播政策，缺乏認(rèn)知和理解。

就此次事件具體來說，張?zhí)m一方主要踩中了幾個大雷，這些教訓(xùn)也值得同業(yè)乃至更多的企業(yè)警惕：

頭部主播、頭部網(wǎng)紅，不要以為自己和平臺有利益關(guān)聯(lián)，就可以隨心所欲，事兒真大了其實誰也保不了你。

這次，抖音算是揮淚斬馬謖，畢竟張?zhí)m是抖音平臺上的頭部主播。注意抖音的話：“屢次發(fā)布不實、侵權(quán)內(nèi)容，進行違規(guī)炒作，處罰后未有改正”。

平臺已經(jīng)容忍很久了。但這次，性質(zhì)不一樣。之前無論怎么炒作，不過是明星個人家庭的事兒，而且很多家務(wù)事本來也說不清楚。但這次不一樣，中國人講究“人死為大”，人都死了，還推薦不實視頻，且發(fā)布者明顯和張?zhí)m存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，唆使他人發(fā)布的嫌疑很大，因此性質(zhì)明顯提了一個級別，也惹了眾怒。

很可能，這次抖音背后，還有網(wǎng)信辦的意志，當(dāng)?shù)湫土恕?/p>

所以，即便張?zhí)m和平臺有商業(yè)利益關(guān)聯(lián)，這次平臺也只能把她永封了。

傳播是把雙刃劍，頭部主播、頭部網(wǎng)紅如果只懂流量，不懂品牌輿情公關(guān)，死是一種前仆后繼。

娛樂明星、頭部主播、頭部網(wǎng)紅，幾乎沒有新聞系的，大學(xué)畢業(yè)的都少。他們往往都是利用自己在流量上的天然感知力，迅速在平臺上聚合到海量粉絲，呼風(fēng)喚雨。

但他們懂的，是流量型傳播和營銷型傳播，而不是新聞意義上的傳播和品牌輿情公關(guān)意義上的傳播。后者，明顯是幾乎所有明星、主播和網(wǎng)紅的短板。

但幾乎所有明星、主播和網(wǎng)紅，似乎都意識不到前者和后者的不同，往往在流量面前昏了頭，以為自己很懂傳播的駕馭術(shù)，但不具備對輿情風(fēng)險的敏感性把握能力，也沒有意識到重要性。

如果張?zhí)m的公司里有幾個正經(jīng)的公關(guān)，或許也不至于此。了解“打競品”的企業(yè)公關(guān)都知道，干這種事兒，都是公關(guān)部指使公關(guān)公司、公關(guān)公司再指使供應(yīng)商，金主都躲在后面，哪兒有讓自己的嫡系直接下場的啊，而且說的內(nèi)容還明顯是編造的，讓對方能直接拿出鐵證錘死的。

另外，通過適當(dāng)?shù)姆绞剑屆餍恰⒅鞑ズ途W(wǎng)紅能夠?qū)W習(xí)一些關(guān)于輿情的基本知識，也非常重要，包括政治敏感點，新聞敏感點以及國家在宏觀上的傳播政策和管理動態(tài)等。他們自己如果不懂，關(guān)鍵時刻，誰也不敢保證能一定做到對他們的“向上管理”。

娛樂明星、頭部主播和頭部網(wǎng)紅輿情防控能力差，也有更深層次的原因。

注意一下就會發(fā)現(xiàn)，哪怕是大牌的娛樂明星工作室，也缺乏正經(jīng)的專業(yè)PR。當(dāng)年吳亦凡案發(fā)后，“轉(zhuǎn)型Media人”曾調(diào)查發(fā)現(xiàn)，吳亦凡的公關(guān)總監(jiān)（案發(fā)前恰好已經(jīng)離職一段時間），在智聯(lián)招聘上自報的工資區(qū)間是15-25K。

什么工資招什么人。這位公關(guān)總監(jiān)，雖然是新聞專業(yè)背景，但從媒體經(jīng)驗和公關(guān)公司經(jīng)歷來看，并非資深大佬。

有人不解，這些人這么有錢，為什么不多花點錢招更好的？其實，所謂“有錢”，要看和誰比。他們的收入只是和普通人這些個體相比是高的，如果讓他們和有一定規(guī)模的企業(yè)比，目前除了李佳琦、辛巴、張?zhí)m等個別人外，絕大多數(shù)人是比不過的。如果讓明星、主播、網(wǎng)紅和其他企業(yè)做比較，絕大多數(shù)人的營收，并不算什么大企業(yè)。

整體實力有限、預(yù)算有限，但又認(rèn)為自己很懂，不需要外人指揮自己，最后出事晚矣。

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