在跨境電商與國際貿(mào)易風(fēng)云變幻的四月,諸多關(guān)鍵事件接踵而至,對賣家、平臺以及全球市場產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。無論是中美貿(mào)易政策博弈,還是跨境電商平臺的規(guī)則更新,每一個動態(tài)都值得從業(yè)者密切關(guān)注。
近期,亞馬遜新規(guī)也密集來襲,涉及庫存、物流、合規(guī)等多重維度。如果賣家稍有不慎,可能會面臨庫存被清理、運(yùn)費(fèi)暴漲甚至店鋪受限等風(fēng)險。
那么,有哪些新規(guī)調(diào)整和合規(guī)事項(xiàng)是賣家需要重點(diǎn)關(guān)注的呢?讓我們一起來看看,這些變動是否與你息息相關(guān)。
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一、亞馬遜TIC直接驗(yàn)證新規(guī)來襲
近期,亞馬遜在美國站推出重要新規(guī):部分品類產(chǎn)品合規(guī)必須通過亞馬遜認(rèn)可的檢驗(yàn)、檢測和認(rèn)證(Testing, Inspection and Certification)機(jī)構(gòu)(用“TIC”指代)進(jìn)行直接驗(yàn)證(Direct Validation)。
這意味著對于適用TIC直接驗(yàn)證(Direct Validation)流程的品類,傳統(tǒng)的自行上傳合規(guī)報告模式將不再適用,賣家需要及時調(diào)整合規(guī)流程。
目前主要在美國站實(shí)施,后續(xù)會擴(kuò)展到新站點(diǎn),主要涉及電動交通設(shè)備、膳食補(bǔ)充劑、眼科藥物商品、皮膚美白商品、其他特定品類(后續(xù)可能擴(kuò)展)等。
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二、亞馬遜強(qiáng)調(diào)歐盟電池EPR合規(guī)
由于歐盟電池法規(guī)即將在2025年8月18日生效。近日,亞馬遜再次提醒,強(qiáng)烈建議所有在歐盟銷售電池或含電池商品的賣家,盡快完成電池EPR注冊并提交,規(guī)避商品可能面臨下架的風(fēng)險。
注冊周期通常需要2-3個月,且賣家的增多可能導(dǎo)致注冊時間變長,審核延遲,務(wù)必在8月18日前完成注冊和提交,避免因不合規(guī)而導(dǎo)致的下架風(fēng)險。
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三、Vine評論規(guī)則重大調(diào)整
近日,亞馬遜對Vine計劃評論政策進(jìn)行重大調(diào)整,徹底堵住了賣家通過拆分變體、合并評論來快速積累評價的“捷徑”。根據(jù)新政策,不管賣家是拆成幾個變體合并后,只保留最高注冊層級對應(yīng)的評論數(shù)。
且系統(tǒng)自動篩選“質(zhì)量最高”的評論,此舉徹底堵住“拆分變體刷評論”漏洞,這意味著賣家需要重新規(guī)劃ASIN合并策略,建議將所有關(guān)聯(lián)商品變體統(tǒng)一注冊,并在獲取Vine評論后再考慮合并事宜。
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四、歐洲站部分商品物流費(fèi)用下調(diào)
近日,亞馬遜物流(FBA)又發(fā)布了利好消息,自2025年5月15日起,亞馬遜歐洲站將針對服裝、 配飾、背包和手提包包裹類商品進(jìn)行物流費(fèi)用調(diào)整,帶來兩大利好:
下調(diào)大多數(shù)包裹類商品的配送費(fèi)用;背包和手提包等退貨率高的品類,免除退貨處理費(fèi)。此次變更將使大多數(shù)相關(guān)商品的FBA配送費(fèi)用下降,有助于賣家降低物流成本。
本次配送費(fèi)用更新適用于英國、德國、法國、意大利和西班牙店鋪的本地和亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)、歐洲配送網(wǎng)絡(luò)、英國和歐盟之間的遠(yuǎn)程配送,以及商品原包裝發(fā)貨計劃。
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五、亞馬遜寵物日大促Pet Day將開啟
據(jù)悉,亞馬遜第四屆寵物日將于2025年5月13-14日(周二至周三)舉行,為期48小時,面向所有消費(fèi)者開放。賣家應(yīng)提前布局促銷計劃、優(yōu)化產(chǎn)品列表、參與優(yōu)惠活動并做好數(shù)據(jù)分析與客戶維護(hù)。
本次活動覆蓋寵物食品、玩具、服裝、保健品等全品類,并提前從4月29日啟動早期優(yōu)惠。隨著寵物經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫,去年寵物日銷售額同比增長4.8%,貓砂、狗床家具等細(xì)分品類增長超10%,今年更是不可錯過的爆單節(jié)點(diǎn)。
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六、亞馬遜推出春季圖書促銷活動
亞馬遜圖書促銷活動(Amazon Book Sale)將于4月23日至28日舉行,面向美國、加拿大、英國、比利時、波蘭、瑞典、阿拉伯聯(lián)合酋長國、沙特阿拉伯、新加坡和南非的所有亞馬遜客戶。
提供涵蓋所有類型精選圖書的優(yōu)惠,包括數(shù)千本電子書高達(dá)80%的折扣、數(shù)百本紙質(zhì)書高達(dá)65%的折扣以及數(shù)百本售價低于8美元的有聲讀物。
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七、亞馬遜前臺品牌名稱被隱藏
近日,亞馬遜美國站和歐洲站前臺標(biāo)題區(qū)發(fā)生重大調(diào)整,非高銷量、高影響力品牌的品牌名稱被強(qiáng)制隱藏(即使標(biāo)題中包含也不顯示),僅保留頭部品牌的展示權(quán)限。
該變動引發(fā)賣家群體激烈討論,中小賣家認(rèn)為此舉能獲得更公平的競爭環(huán)境,減少與大品牌的直接對比;而品牌賣家則擔(dān)憂長期將削弱品牌認(rèn)知度和用戶忠誠度。
此次改版恰逢亞馬遜前臺數(shù)據(jù)展示透明度同步升級,預(yù)示著平臺算法可能正在進(jìn)行系統(tǒng)性調(diào)整。賣家們需要快速適應(yīng)新規(guī)則,重新評估運(yùn)營策略。
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八、亞馬遜后臺新增一個數(shù)據(jù)功能
最近,亞馬遜品牌分析功能中又新增了一個新板塊—“買家歷程”,之前是小范圍測試,但目前已經(jīng)在美國站上線。查看路徑:品牌分析>買家歷程分析>選擇時間范圍(周/月)>查看四階段模型數(shù)據(jù)。
賣家可以借助近日推出的“買家歷程”,深入了解買家與品牌的關(guān)系,把握各階段關(guān)鍵數(shù)據(jù),針對性地與不同買家細(xì)分群體互動。
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九、亞馬遜墨西哥上線“歐洲專區(qū)”
近日,亞馬遜墨西哥將歐洲站的產(chǎn)品目錄正式整合進(jìn)其平臺,用戶無需創(chuàng)建新賬戶,即可直接購買超過3000萬件來自歐洲的商品。且商品價格已含稅費(fèi),訂單金額低于1000比索(約合55美元)的多數(shù)商品無需額外支付費(fèi)用。
這一變革背后,是亞馬遜對墨西哥市場增長潛力的押注。數(shù)據(jù)顯示,歐洲商品在墨西哥的搜索量過去一年增長42%,尤其在高端家居、綠色科技、小眾美妝等品類需求旺盛。
對跨境賣家而言,此舉意味著無需本地庫存即可觸達(dá)拉美市場,同時可借助歐洲供應(yīng)鏈差異化避開墨西哥本土價格戰(zhàn)。
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十、“高退貨率”標(biāo)簽展示規(guī)則調(diào)整
近期,亞馬遜針對高退貨率商品推出了“高退貨率”標(biāo)簽(High Return Rate),這會直接影響商品的轉(zhuǎn)化率和搜索排名。可能直接導(dǎo)致眾多賣家鏈接轉(zhuǎn)化率斷崖式下跌。
此前,“高退貨率”標(biāo)簽以黃色標(biāo)識展示在商品詳情頁的五點(diǎn)描述下方,位置相對隱蔽,對轉(zhuǎn)化率的沖擊有限。然而,最新調(diào)整將標(biāo)簽顏色改為紅色,并將其位置調(diào)整到商品標(biāo)題正下方,還增加了引導(dǎo)查看差評的文案。
客觀來講,直接明示消費(fèi)者商品有退貨風(fēng)險,勢必會影響其購買決策,因此高退貨率標(biāo)簽有著一定的警示效應(yīng),能進(jìn)一步倒逼賣家優(yōu)化退貨率。
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總之,亞馬遜的變革風(fēng)暴仍在持續(xù),賣家們需時刻保持警惕,不斷優(yōu)化自身運(yùn)營策略,緊跟平臺規(guī)則變化。希望各位賣家都能順利應(yīng)對這些挑戰(zhàn),不斷爆單大賣!
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