公眾號的產(chǎn)品經(jīng)理是不是換了？

作者 | 周在安

這陣子公眾號的產(chǎn)品在猛烈更新，公眾號創(chuàng)作者們應(yīng)該可以感覺到，4月份公眾號的算法推薦邏輯進(jìn)行了一次變化，影響了大量賬號的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

簡單來說，之前有大量頭像號、AI號、擦邊號、雞湯水文號獲得了大量系統(tǒng)的流量推薦，微信應(yīng)該是做了一些調(diào)整，把很多內(nèi)容標(biāo)上了低質(zhì)內(nèi)容，從而收縮流量推薦。

有不少個人公眾號的賬號自測中，會出現(xiàn)低質(zhì)內(nèi)容提醒，影響使用助推功能。如下圖：

圖片均來自網(wǎng)絡(luò)

按照微信的解釋，低價值內(nèi)容分為四類：1、抄襲搬運(yùn)類；2、拼湊套話類；3、高同質(zhì)化；4、表意不明類。

說實話，按照我個人的理解，上述幾大類都稱不上低價值類。

抄襲搬運(yùn)類自然并非低價值，否則作者為什么要辛辛苦苦去抄襲搬運(yùn)呢？只不過抄襲搬運(yùn)這類內(nèi)容屬于違規(guī)，那應(yīng)該按照違規(guī)內(nèi)容處理流程去處理就好了。

至于后面三類內(nèi)容，自然有讀者的閱讀體驗去淘汰，本質(zhì)上用不著平臺去定義。如果一篇沒有信息增量的心靈雞湯總是能夠獲得大量閱讀點贊，我其實并不認(rèn)為這是低價值的，反而說明大量用戶需要這類內(nèi)容。

如果一篇沒有實際意義胡亂拼湊的文章竟然還能有很高的閱讀、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)，那顯然是平臺本身沒有足夠了解用戶的需求，誤以為該文章是無意義的。畢竟汝之蜜糖我之砒霜。

我甚至認(rèn)為，公眾號之所以需要判斷哪些是低質(zhì)內(nèi)容，是因為其推薦算法的問題太多，太容易被做號集團(tuán)找到bug和漏洞，從而不得不用判定為低質(zhì)內(nèi)容的方法進(jìn)行算法漏洞堵塞。

總而言之，微信公眾號在推動流量推薦機(jī)制后，要開始下場當(dāng)裁判員了，要去定義什么內(nèi)容是優(yōu)質(zhì)的、什么內(nèi)容是低價值的，需要更強(qiáng)地去進(jìn)行平臺內(nèi)容運(yùn)營和引導(dǎo)。

也就是說，微信平臺開始以一個大家長的形象出現(xiàn)，恰好對應(yīng)了此前業(yè)內(nèi)討論的“父權(quán)崛起”話題。

微信的這個角色其實對我來說挺反常的，微信常常被業(yè)內(nèi)人士打上“克制”的標(biāo)簽，確實很多年來有“無為而治”的感覺，這可能與騰訊之前做連接器、做大生態(tài)伙伴的戰(zhàn)略有關(guān)，微信自身其實很少下場做產(chǎn)品和裁判。

事實上我們認(rèn)為，微信近些年的一些小的產(chǎn)品更新都談不上成功，比如微信圈子、微信視頻動態(tài)、微信狀態(tài)等，小綠書和視頻號，我們覺得也只能說表現(xiàn)平平，當(dāng)然視頻號中有很多商業(yè)價值可以挖掘，但這是另一回事了。

我再說一個公眾號最近的兩個小變化：文章的合集標(biāo)簽縮減到一個了（原來是最多設(shè)置5個），同時文章中增加了話題功能，就像這樣

這兩點我都有吐槽的地方：

首先選擇合集標(biāo)簽的時候竟然沒有搜索標(biāo)簽功能，導(dǎo)致很多賬號以前有數(shù)百上千個舊標(biāo)簽，要不斷滾動查找。如果我是張小龍我看到這樣的產(chǎn)品設(shè)計要被氣死。

其次，話題標(biāo)簽看上去就更加離譜。

一方面是文章內(nèi)部原本就會系統(tǒng)會自動帶關(guān)鍵詞搜索功能，表現(xiàn)形式是關(guān)鍵詞后面有個放大鏡，點擊后可以搜索，這似乎就跟話題功能重疊了；

另一方面是，話題功能（如）本質(zhì)上是把文章內(nèi)部的流量分出去了，很可能會影響完讀率，我實在想不通有哪位創(chuàng)作者這么大度，用自己的賬號流量去給微信搜索反向?qū)Я鳌?/p>

實際上，公眾號近幾年的改動，真的是讓我越來越看不懂了，比如說“提到”功能、“號內(nèi)搜索”功能，在我肉眼可見的公眾號中，幾乎沒什么人用到過。

我至今都沒搞懂這個到底怎么用

我只能說，公眾號現(xiàn)在在一個轉(zhuǎn)型的階段，接下來我們相信還會高頻地進(jìn)行一系列改動，公眾號的內(nèi)容生態(tài)，又會出現(xiàn)一次大洗牌，只可惜，公眾號的商業(yè)化潛力（品牌投放公眾號的預(yù)算）已經(jīng)遠(yuǎn)不如幾年前了。