央視質(zhì)疑行人撞轉(zhuǎn)身老人賠7萬(wàn)案。發(fā)宣傳稿，如何避免輿情風(fēng)險(xiǎn)

　　行人撞倒打電話轉(zhuǎn)身老人賠7萬(wàn)，法院發(fā)法宣，稱理由是行人沒(méi)有保持行走安全距離。發(fā)布后，此案不但沒(méi)有起到“普法宣傳”的效果，反而引起輿論大嘩，連央視都下場(chǎng)質(zhì)疑。

　　央視指出： 如果“未保持安全距離”就要承擔(dān)賠償責(zé)任，會(huì)讓大家的日常行走充滿了一種不確定的風(fēng)險(xiǎn)，可能產(chǎn)生不良的社會(huì)影響，無(wú)法杜絕碰瓷行為。

　　有法官私下為青島法院叫屈：原告被告都服，吃瓜群眾不服。

　　個(gè)人認(rèn)為，關(guān)鍵不在于法律適用上的爭(zhēng)議， 你這么定案也就定了，只要不拿出來(lái)說(shuō)，反正也是“勝敗皆服”，事兒也就過(guò)去了。

　　關(guān)鍵在于你拿出來(lái)說(shuō)了，完全沒(méi)有意識(shí)到案件會(huì)引發(fā)廣泛爭(zhēng)議。

　　承辦法官和法宣處的負(fù)責(zé)人，但凡從公眾視角考慮一下，也能意識(shí)到央視所說(shuō)的“日常行走的不確定風(fēng)險(xiǎn)恐慌”，也就不去當(dāng)法宣發(fā)了，但沒(méi)有意識(shí)到。

　　本質(zhì)上，它和前些天一家國(guó)企發(fā) 喜報(bào)稱收到1196273份簡(jiǎn)歷引發(fā)輿情的背后原因如出一轍：與公眾心理無(wú)法同頻，不能感知。

　　央國(guó)企、政府單位的輿情，實(shí)踐中看，幾乎全部出自意識(shí)層面上——與公眾心理，無(wú)法同頻，不能感知。

　　之前發(fā)過(guò)同類文章。有粉絲對(duì)此表示：在公家單位，能知道領(lǐng)導(dǎo)怎么想，就夠了，不需要管其他人怎么想。領(lǐng)會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)怎么想”，并讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，才是關(guān)鍵。

　　所以，久而久之，這些和普通老百姓一樣擠地鐵、吃早點(diǎn)攤的人們，從走進(jìn)辦公大樓的那一刻起，就失去了與公眾的共情力。

　　央國(guó)企、政府單位，總搞輿情培訓(xùn)。但搞的都不對(duì)點(diǎn)。

　　最該做的，是用大量現(xiàn)實(shí)案例告訴公務(wù)人員：在發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，光考慮領(lǐng)導(dǎo)、不考慮其他人，不行了，輿情風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)在某一時(shí)刻突然扯了你后腿。哪怕是縣委書記，也照樣會(huì)因?yàn)闆](méi)有輿情基本意識(shí)，在商鋪招牌用什么顏色這樣的“小事”上毀掉仕途。

　　人都是趨利避害的。一旦意識(shí)到“有用”，就沒(méi)有做不到的。這才是減少央國(guó)企、政府單位輿情發(fā)生數(shù)量的關(guān)鍵。