河北理財網綜合(通訊員田洪月)為積極踐行服務社區、金融為民的工作理念,近日,張家口銀行石家莊分行營業部與橋西區經八條社區共同舉辦了一系列“金融服務進社區”活動,將專業金融知識轉化為守護民生的溫暖力量。
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志愿服務進社區
隨著移動支付的普及,許多老年人擔心資金安全,害怕操作失誤,面臨不會使用手機銀行、微信或支付寶支付的問題,此外老年群體也容易成為金融詐騙的目標。針對這一情況,張家口銀行石家莊分行營業部組織員工一對一幫助社區老人安全使用手機金融工具,并圍繞乘坐公共交通、線上繳納水電氣費等場景,編寫了生動形象、通俗易懂的使用手冊,清晰直觀地教老年人如何使用智能手機。
知識普及進社區
為加強社區公眾金融知識宣傳教育,進一步提升社區居民金融風險防范意識,增強風險識別能力,張家口銀行石家莊分行營業部在社區活動中心開展“金融知識進社區”活動,由銀行員工為社區居民解答生活中經常遇到的金融安全問題,重點對“非法集資”、“電信詐騙”常見手段及防范措施進行了普及宣傳,并且詳細解讀了大家比較關心的“存款保險”、“征信知識”等相關問題。
便民利民進社區
張家口銀行石家莊分行營業部以“金融+民生服務”為抓手,不斷提升服務設施和水平,積極響應適老化改造及無障礙設施改造,網點配備愛心座椅、老花鏡、醫療急救箱、放大鏡、血壓儀等便民設備,并且設置無障礙通道。針對出行不便等有特殊困難的客戶,開展上門服務等綠色通道業務,致力于為社區居民提供更為便捷的金融服務;此外,依托戶外勞動者驛站相關服務功能,不定期開展義診、夏季送清涼等便民利民活動,用實際行動踐行“金融為民”的初心。
張家口銀行石家莊分行營業部將持續以常態化社區服務為紐帶,深耕金融服務沃土,以“家門口的銀行”為服務理念,擔起金融為民的初心使命。(張家口銀行供稿)
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